記者從9月28日召開的相關(guān)新聞發(fā)布會獲悉，嶗山風景區(qū)管理部門組織安全監(jiān)督、市場監(jiān)管、公安消防、旅游監(jiān)管等多個職能執(zhí)法部門，對太清、巨峰、仰口、九水等七個風景游覽區(qū)進行全覆蓋的旅游安全檢查，并從六個方面制定了假日期間詳實的旅游安全保障方案，排除安全隱患，全力打造安全、文明、有序、優(yōu)質(zhì)的5A游覽環(huán)境。

旅游安全指揮體系保障：

嶗山風景區(qū)成立由多個職能部門組成的“1+1+4”應急指揮體系，“包括1個聯(lián)合總指揮部，1個景區(qū)外圍指揮部和4個風景片區(qū)指揮部，全天候備勤值班，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)景區(qū)旅游安全秩序保障。”相關(guān)負責人介紹。

景區(qū)安全生產(chǎn)管理保障：

組織省市行業(yè)專家及法定職能監(jiān)管部門，重點對景區(qū)內(nèi)索道特種設備的運營安全、景區(qū)內(nèi)旅游觀光車交通安全、游客防擁擠踩踏應急疏散安全，景區(qū)內(nèi)水庫塘壩防汛加固、海岸線暗礁防意外落海等方面，進行全面的檢查。

景區(qū)交通安全秩序保障：

全面加強景區(qū)旅游道路交通疏導，交警部門對嶗山路二期沿途及景區(qū)內(nèi)重要區(qū)域、重要節(jié)點進行巡查，公交、交運等單位加大發(fā)車密度，確保游客及時到達疏運，積極新辟停車位，共增加停車泊位3800余個，可有效滿足區(qū)假日期間停車需求。

旅游消費市場秩序保障：

假日期間多部門開展針對無證經(jīng)營、欺客宰客等影響市場秩序行為的聯(lián)合整治行動，全力維護和保障游客消費權(quán)益，健全完善投訴處置流程機制，市場監(jiān)管部門創(chuàng)新實行投訴索賠先行賠付機制，保持景區(qū)咨詢服務熱線96616暢通。

服務能力和質(zhì)量水平的提升保障：

優(yōu)化景區(qū)人文環(huán)境建設，全面提升景區(qū)的內(nèi)涵品質(zhì)，“我們通過完善游客休憩區(qū)，導覽標識牌，設立便民咨詢服務臺，提供飲用水、急救藥品、失物招領(lǐng)等多種人性化服務，落實細致服務要求，在景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生上，要求游覽路可視范圍無垃圾等等，”相關(guān)負責人介紹，截至目前，景區(qū)改擴建高標準生態(tài)公廁13座，使公廁數(shù)量達到35座，總廁位達到920余個。

景區(qū)反恐維穩(wěn)和突發(fā)事件的應急處置保障：

重點做好游客密集區(qū)域的反恐、維穩(wěn)，同時，嚴格執(zhí)行“景區(qū)最大承載量原則”(瞬時：最大8萬人，最佳5萬人;日：最大10萬人，最佳7萬人 )，以確保游客游覽安全。