“雙12”、元旦接踵而至，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的活躍促使快遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。據(jù)青島市郵政管理局統(tǒng)計(jì)，“雙12”當(dāng)天，全市轄區(qū)內(nèi)主要快遞企業(yè)攬、投總量近160萬(wàn)件，郵政行業(yè)繼“雙11”之后又迎來(lái)一次小高峰。

每年年底都是消費(fèi)旺季和郵政速遞的繁忙期。11月份青島市郵政行業(yè)運(yùn)行情況顯示，11月份全市郵政企業(yè)和快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入(不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入)累計(jì)完成40.22億元，同比增長(zhǎng)19.76%;業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成52.58億元，同比增長(zhǎng)40.77%。11月份，全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成22315.74萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)55.73%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成30.89億元，同比增長(zhǎng)23.34%。其中，同城業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)76.31%;異地業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)17.02%;國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入同比下降3.47%。

快遞企業(yè)派件、收件壓力持續(xù)增加，給全市寄遞行業(yè)安全和服務(wù)帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)，消費(fèi)者申訴量升高是明顯特點(diǎn)。郵政管理部門(mén)提醒，各主要快遞企業(yè)將通過(guò)其網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所向社會(huì)公布營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)安排，請(qǐng)廣大消費(fèi)者查詢(xún)相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站信息提示，盡量避開(kāi)高峰階段使用快遞服務(wù)和選擇使用快遞服務(wù)。為保證快遞服務(wù)質(zhì)量，緩減快遞服務(wù)壓力，建議消費(fèi)者合理安排網(wǎng)購(gòu)時(shí)間，主動(dòng)配合收寄驗(yàn)視和實(shí)名收寄工作，準(zhǔn)確填寫(xiě)快遞運(yùn)單收寄件人地址、姓名和聯(lián)系電話。