原標(biāo)題：火爆黃金周助燃中國(guó)旅游業(yè) 龐大市場(chǎng)體量引關(guān)注

火爆黃金周助燃中國(guó)旅游業(yè)

根據(jù)《2017年國(guó)慶中秋長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)》，8天長(zhǎng)假期間，預(yù)計(jì)旅游市場(chǎng)將接待7.1億人次，近全球總?cè)丝诘?/10。“十一”黃金周堪稱中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的晴雨表，火爆的黃金周旅游市場(chǎng)也是蓬勃發(fā)展的中國(guó)旅游業(yè)的標(biāo)志之一。

如此龐大的市場(chǎng)體量引人關(guān)注。“自2012年以來(lái)，中國(guó)一直是全球最大的旅游消費(fèi)市場(chǎng)，也是全球最重要的旅游目的地之一。”聯(lián)合國(guó)世界旅游組織秘書(shū)長(zhǎng)瑞法依說(shuō)，中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的成績(jī)令人矚目。的確，2012—2017這5年間，中國(guó)旅游業(yè)有了飛躍性發(fā)展，正以新面貌向世界講述著中國(guó)旅游故事。

廁所革命改善環(huán)境

“十一”黃金周出游，在人流密集的熱門景區(qū)，如廁是個(gè)重要問(wèn)題。曾經(jīng)，臟亂差的廁所讓許多游客望而卻步。廁所難題也影響了外國(guó)游客的旅游體驗(yàn)，曾有極端的例子，一些外國(guó)游客不敢吃不敢喝，就是為了少上廁所。

2015年，國(guó)家旅游局正式提出“廁所革命”，計(jì)劃利用3年時(shí)間，在全國(guó)新建廁所3.3萬(wàn)座、改擴(kuò)建2.4萬(wàn)座，從而達(dá)到“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的目標(biāo)。截至今年7月，中國(guó)已完成新改建旅游廁所57589座，提前超額完成目標(biāo)，全國(guó)旅游廁所有了脫胎換骨的變化。“十一”前夕，記者在北京朝陽(yáng)公園采訪了一對(duì)來(lái)自江蘇的夫妻，他們說(shuō)道：“出來(lái)玩最大的感受是廁所好找了，里面也干凈衛(wèi)生。”外國(guó)游客同樣有此感受。來(lái)自美國(guó)的珍妮體驗(yàn)過(guò)河南開(kāi)封清明上河園的廁所后，連連稱贊，“太意外了，廁所里擺放著綠色的盆景，還播放著悅耳的音樂(lè)，很高級(jí)，很干凈”!

上世紀(jì)90年代初次來(lái)到中國(guó)的時(shí)候，廁所的環(huán)境，尤其是內(nèi)部環(huán)境讓聯(lián)合國(guó)世界旅游組織前秘書(shū)長(zhǎng)弗朗西斯科·弗朗加利覺(jué)得難以接受。“現(xiàn)在我對(duì)中國(guó)的廁所環(huán)境十分滿意。”弗朗西斯科·弗朗加利認(rèn)為，中國(guó)強(qiáng)力推進(jìn)廁所革命是一項(xiàng)非常正確的決策，這對(duì)游客尤其是國(guó)際游客的旅行體驗(yàn)十分重要。

小小的旅游廁所是中國(guó)旅游的一面鏡子，廁所革命不僅關(guān)系到廣大游客的切身利益，也提升了中國(guó)旅游的大環(huán)境、大形象、大品牌。

新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)

2011年末2012年初，共享房屋傳入中國(guó)，國(guó)內(nèi)第一家短租平臺(tái)出現(xiàn)。甫一誕生，這種模式便在中國(guó)這個(gè)旅游大國(guó)擁有大批擁躉。經(jīng)過(guò)5年發(fā)展，這種共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為旅游業(yè)中最火熱的領(lǐng)域之一。Airbnb也在今年大舉進(jìn)入中國(guó)，并改名“愛(ài)彼迎”，以迎合國(guó)人需求和習(xí)慣。

共享經(jīng)濟(jì)的欣欣向榮，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代追求“開(kāi)放、包容”的特質(zhì)密不可分。旅游業(yè)行業(yè)關(guān)聯(lián)度大，天然具有開(kāi)放的特點(diǎn)。早在改革開(kāi)放之初，旅游就是中國(guó)最早對(duì)外開(kāi)放的領(lǐng)域。2015年8月，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在《開(kāi)明開(kāi)放開(kāi)拓，迎接中國(guó)“旅游+”的新時(shí)代》報(bào)告中，首次正式提出“旅游+”概念。作為一個(gè)無(wú)邊界產(chǎn)業(yè)，旅游與新型城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、信息化、生態(tài)化結(jié)合，形成了一系列新的產(chǎn)業(yè)，與養(yǎng)老、醫(yī)療、研學(xué)、養(yǎng)生等結(jié)合，誕生了許多旅游新產(chǎn)品。

最近幾年，在政策和市場(chǎng)方面，旅游業(yè)都發(fā)生了重大調(diào)整。全域旅游概念被提出，這種以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式，是我國(guó)新階段旅游發(fā)展戰(zhàn)略的再定位，對(duì)未來(lái)旅游發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。鄉(xiāng)村旅游越發(fā)受到重視，節(jié)假日里走進(jìn)農(nóng)村，采摘水果、賞花、呼吸新鮮空氣，已經(jīng)成為許多國(guó)人非常看重的生活方式。在推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)美麗中國(guó)方面都發(fā)揮著重要作用。此外，體育旅游、文化旅游、研學(xué)旅游等都是“旅游+”跨界融合帶來(lái)的新藍(lán)海。

重塑世界旅游經(jīng)濟(jì)

龐大的中國(guó)出境游體量無(wú)疑是吸引世界矚目的最重要因素。

在近日開(kāi)幕的“2017年西安絲綢之路國(guó)際旅游博覽會(huì)”上，世界旅游組織執(zhí)行主任祝善忠表示，自2012年起，中國(guó)已連續(xù)多年成為世界第一大出境旅游國(guó)，對(duì)全球旅游業(yè)的貢獻(xiàn)比重已超過(guò)兩位數(shù)。今年上半年，中國(guó)公民出境游人次已達(dá)6203萬(wàn)，2017年，海外約3150億美元的旅游收入來(lái)自中國(guó)游客。而今年“十一”黃金周期間，中國(guó)又將有超過(guò)600萬(wàn)人次出境游。

中國(guó)游客出境游除了給目的地國(guó)家和地區(qū)帶去旅游收入外，更多深層次的影響也逐漸為世界認(rèn)識(shí)。美國(guó)彭博社認(rèn)為，中國(guó)年輕一代中出現(xiàn)的旅游熱，正成為全球旅游業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，并幫助重塑中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)。“中國(guó)，在青年人群的引領(lǐng)下，對(duì)全球旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)變得至關(guān)重要。”人口約4億的中國(guó)“千禧一代”，已經(jīng)成為各國(guó)重點(diǎn)吸引的客源。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中國(guó)旅游中的高滲透率也引起海外重視。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)出境游客中，智能手機(jī)的滲透率為98%，72%的游客在境外旅行途中會(huì)使用在線旅游資源。中國(guó)游客的這一消費(fèi)習(xí)慣，讓越來(lái)越多的境外商戶重視并接受在線預(yù)訂、在線支付等。“我相信這是積極的變化，會(huì)讓整個(gè)世界都變得非常便捷高效，給游客帶來(lái)的也是人性化的體驗(yàn)。”螞蟻金服國(guó)際事業(yè)群出境游業(yè)務(wù)副總裁蘇強(qiáng)說(shuō)。

“十一”黃金周期間，全球數(shù)十萬(wàn)境外商家計(jì)劃專為中國(guó)游客推出“支付寶價(jià)”，中國(guó)游客只需用支付寶付款，即可享受區(qū)別于別國(guó)，甚至本地人的專屬價(jià)格。如今，在看世界的同時(shí)，中國(guó)游客也正用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活方式影響和改變著世界。

尹 婕