養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車(chē)，金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)方便老人，在醫(yī)院設(shè)立陪護(hù)中心，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推行老年人營(yíng)養(yǎng)餐……在今年市“兩會(huì)”上,養(yǎng)老問(wèn)題受到代表、委員的關(guān)注，紛紛為破解養(yǎng)老難題出點(diǎn)子。

■市人大代表、上海錦天城(青島)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人 楊冰

運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，發(fā)展智慧養(yǎng)老

養(yǎng)老的話(huà)題一直是兩會(huì)上的民生熱點(diǎn)話(huà)題。市人大代表報(bào)到當(dāng)天，記者就采訪到不少市人大代表今年關(guān)注養(yǎng)老，市人大代表、上海錦天城(青島)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人楊冰就是其中一位。“養(yǎng)老問(wèn)題是一個(gè)值得全社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題，我一直對(duì)此關(guān)注，從去年開(kāi)始就提出了有關(guān)改善養(yǎng)老的建議。”楊冰說(shuō)，今年她同樣廣泛調(diào)研了養(yǎng)老現(xiàn)狀，認(rèn)為各個(gè)社區(qū)的助老大食堂是非常好的一項(xiàng)措施，應(yīng)該大力建設(shè)，繼續(xù)擴(kuò)大助老大食堂的覆蓋范圍，真正讓適齡老人吃到好飯。

記者了解到，青島多個(gè)區(qū)市都在積極建設(shè)助老大食堂，這不僅為社區(qū)老年人提供了午餐的地方，還為老年人提供了一個(gè)交流談心的文化場(chǎng)所。例如，今年李滄區(qū)至少再建20處社區(qū)助老大食堂，計(jì)劃到2017年基本實(shí)現(xiàn)社區(qū)助老大食堂全覆蓋。楊冰說(shuō)：“還應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到養(yǎng)老中，將青島打造成養(yǎng)老智慧城市，通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’的手段讓養(yǎng)老更加具有人性化。”她認(rèn)為，應(yīng)該大力利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、可穿戴等新一代信息技術(shù)手段，為養(yǎng)老提供更便捷、高效、靈活的公共管理創(chuàng)新服務(wù)模式。

“我去年建議有條件的多層住宅應(yīng)加裝電梯改善老人出行問(wèn)題，去年提出這個(gè)問(wèn)題后一些社區(qū)已經(jīng)開(kāi)始著手實(shí)施這種方式了，這一定程度上改善了老年人出行難的問(wèn)題，但是我發(fā)現(xiàn)還存在一些問(wèn)題。”楊冰說(shuō)，她在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)仍然有非常多的老舊小區(qū)沒(méi)有加裝電梯，存在覆蓋面太小、推行難的問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題很大程度上是因?yàn)榧友b電梯的費(fèi)用分?jǐn)偟貌坏胶侠斫鉀Q，所以她今年完善了相關(guān)建議，繼續(xù)提出在有條件的多層住宅應(yīng)加裝電梯的建議。“關(guān)注養(yǎng)老問(wèn)題仍然是我今年很重要的一個(gè)建議，養(yǎng)老問(wèn)題是一個(gè)需要多方配合解決的問(wèn)題。”楊冰說(shuō)，青島市已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，呈現(xiàn)出人口老齡化發(fā)展速度快、程度高、高齡化突出、空巢化顯著等特點(diǎn)的問(wèn)題，養(yǎng)老問(wèn)題應(yīng)該提到一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。

■市政協(xié)委員、青島美邦醫(yī)藥物流公司董事長(zhǎng) 林向峰

規(guī)范護(hù)工行業(yè)，在醫(yī)院設(shè)立陪護(hù)中心

“我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查，100張床位大約有10張床位需要護(hù)工陪護(hù)，護(hù)工的需求是很大的，但是現(xiàn)在護(hù)工市場(chǎng)卻很混亂，經(jīng)常發(fā)生護(hù)工與家屬鬧糾紛，甚至因?yàn)樽o(hù)工不規(guī)范的照護(hù)，導(dǎo)致病患出現(xiàn)二次傷害。”市政協(xié)委員、青島美邦醫(yī)藥物流公司的董事長(zhǎng)林向峰這次帶的提案都是和養(yǎng)老、健康話(huà)題有關(guān)。

林向峰說(shuō)，當(dāng)前，很多病患找護(hù)工一般是從醫(yī)院的“走廊”里找，很多護(hù)工長(zhǎng)期在醫(yī)院病房的走廊里等客戶(hù)，有些護(hù)工直接睡在醫(yī)院的走廊上，如果有病患需要，他們可以直接上崗。目前，護(hù)工一般是24小時(shí)輪一班，輪一班200元。“這種行業(yè)狀態(tài)還屬于一種原生態(tài)，護(hù)工沒(méi)有從業(yè)門(mén)檻，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)，存在很多的隱患。”

“我去過(guò)北京、上海的醫(yī)院調(diào)研過(guò)，北京、上海這兩個(gè)城市，很多醫(yī)院里都設(shè)有陪護(hù)中心，這些陪護(hù)中心是社會(huì)上的品牌護(hù)工企業(yè)設(shè)立的，從業(yè)人員全部經(jīng)過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，職業(yè)道德、護(hù)理水平都是有保障的。”林向峰表示。

林向峰介紹，2015年以來(lái)，青島已經(jīng)有一些資本進(jìn)入到護(hù)工行業(yè)，比如說(shuō)紫荊護(hù)理、愛(ài)心大姐等，借此引領(lǐng)行業(yè)的健康發(fā)展，但是目前來(lái)看發(fā)展困難重重。首先，這些企業(yè)面臨不公平的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)培訓(xùn)護(hù)工需要支出培訓(xùn)費(fèi)，而黑護(hù)工幾乎沒(méi)有任何開(kāi)支，所以很難在護(hù)工的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，其次，護(hù)工企業(yè)運(yùn)營(yíng)中還需要承擔(dān)社保、稅費(fèi)的壓力，為了避免與病患發(fā)生護(hù)理意外還要繳納商業(yè)保險(xiǎn)，這些導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展阻力重重。

林向峰建議，規(guī)范護(hù)工行業(yè)發(fā)展，人社、衛(wèi)生部門(mén)要給予一定的扶持，目前，護(hù)工在人社體系中還不是一種職業(yè)，沒(méi)有職業(yè)門(mén)檻和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這方面需要人社部門(mén)盡快制定相關(guān)的政策，此外，人社部門(mén)還可以對(duì)護(hù)工企業(yè)從社保繳納等方面進(jìn)行補(bǔ)助，而衛(wèi)生部門(mén)則可以從技術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo)，提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。

此外，林向峰還一直關(guān)注“失獨(dú)”問(wèn)題。“全國(guó)至少有1 .5億獨(dú)生子女，1000多萬(wàn)戶(hù)失獨(dú)家庭，每年失獨(dú)老人要增加7萬(wàn)多戶(hù)，青島涉及失獨(dú)老人6000多人，他們承擔(dān)的痛苦是不可想象的。”林向峰認(rèn)為，失獨(dú)家庭面臨的不僅僅是經(jīng)濟(jì)支持，還需要精神關(guān)懷、義工、社會(huì)組織等多方面幫助，更重要的是他們面臨迫切的養(yǎng)老問(wèn)題。“養(yǎng)老院辦理入住時(shí)往往需要直系親屬簽字，這讓失獨(dú)老人在入住養(yǎng)老院時(shí)也面臨著不小的阻礙。”林向峰說(shuō)，失獨(dú)的痛苦其實(shí)是一代人的痛苦，應(yīng)該得到更多關(guān)注。“一直以來(lái)，不少聲音都提出，我們也倡議建設(shè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)失獨(dú)家庭的養(yǎng)老院，為失獨(dú)群體解決養(yǎng)老之憂(yōu)。”[編輯：光影]