享受乘車優(yōu)惠的乘客應(yīng)當(dāng)持本人有效證件乘車，借用、偽造乘車憑證的，將被記入乘客信用信息系統(tǒng);乘坐公交車禁止10種行為，包括在車內(nèi)進行非法宣傳、商品推銷、乞討活動等;乘客對駕乘人員違反服務(wù)規(guī)范的行為可以進行投訴，但不能影響車輛的正常運行……5月3日，《青島市公共汽電車乘坐規(guī)定(修訂草案征求意見稿)》(以下簡稱《意見》)正式發(fā)布，市民如有意見或者建議可在5月31日之前向有關(guān)部門反饋。

根據(jù)此次的《意見》，乘坐公交車禁止下列10種行為：攔車、扒車，翻越候車欄，損壞站臺或者候車區(qū)域設(shè)施;擅自開啟車門、損壞或者亂動車輛設(shè)施;辱罵、毆打駕乘人員;在車內(nèi)喧嘩、打鬧、斗毆;擅自進入駕駛工作區(qū)域，與駕駛員閑談或者妨礙安全駕駛;多占座位或者在座位上躺臥，將頭、肢體伸出車外，向車外拋撒物品;占用上下車通道或者倚靠車門;在車內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物，或者食用異味食物;在車內(nèi)進行非法宣傳、商品推銷、乞討活動等;其他妨礙行車安全、乘客安全、公共衛(wèi)生的行為。

這些人員禁止乘坐公交車：無故拒付車費;赤膊者，著泳裝、油污服裝;醉酒者、無人監(jiān)護的精神障礙患者、智障者;威脅公眾健康的傳染病患者;攜帶腥臭污穢物品、活禽畜及犬、貓等動物(導(dǎo)盲犬除外，但應(yīng)出示視力殘疾證件及導(dǎo)盲犬證，導(dǎo)盲犬應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)盲鞍和防止傷人的護具);攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕、放射性危險物品、玻璃、利器等其他有礙乘客安全和健康的物品;攜帶物品重量超過30公斤，或者體積超過0.2立方米，或者長度超過1.8米。

《意見》充分保障了特殊人群乘坐公交車享受優(yōu)惠的權(quán)利。但要求，依據(jù)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受乘車優(yōu)惠的乘客，應(yīng)當(dāng)持本人有效證件乘車，證件遺失或者未帶的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定購買全票。借用、偽造乘車憑證的，工作人員應(yīng)當(dāng)暫扣憑證交由相關(guān)部門處置，并將其有關(guān)信息記入乘客信用信息系統(tǒng)。

《意見》還專門指出，離休干部、革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察、殘疾人、老年人及在校中、小學(xué)生等特殊群體，按相關(guān)規(guī)定享受乘車減免優(yōu)惠，減免優(yōu)惠的公交IC卡及有效證件只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人或者替人打卡乘車。

據(jù)悉，《意見》目前正通過青島政務(wù)網(wǎng)、青島市政府法制網(wǎng)、青島市交通運輸委員會網(wǎng)站，公開征求社會意見。市民如果有修改意見和建議，可于5月31日前反饋青島市人民政府法制辦公室法規(guī)二處或者青島市交通運輸委員會政策法規(guī)處。其中，青島市人民政府法制辦公室法規(guī)二處(地址：青島市市南區(qū)香港中路17號，郵編：266071，郵箱：faguierchu@163.com);青島市交通運輸委員會政策法規(guī)處(地址：青島市嶗山區(qū)香港東路139號，郵編：266061，聯(lián)系電話：88018925，傳真電話：88018925，郵箱：qdjtfgc@126.com)。

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應(yīng)開空調(diào)不開可拒絕購票

《意見》指出，乘客上車應(yīng)當(dāng)主動購票。乘坐有人售票車時，乘客應(yīng)當(dāng)在上車后一個站距內(nèi)購買車票，售出車票當(dāng)班有效，中途下車，車票作廢，不退余款。乘坐無人售票車時，應(yīng)當(dāng)使用公交IC卡付費或者按規(guī)定的票價將票款展示后自行投入票箱內(nèi)。

乘坐無人售票車輛應(yīng)當(dāng)自備零錢，主動投幣，車內(nèi)不設(shè)找兌。持公交IC卡乘車的乘客，卡內(nèi)余額不足應(yīng)當(dāng)按規(guī)定投幣。身高1.2米及以下的兒童應(yīng)當(dāng)在成年人監(jiān)護下免費乘車。

當(dāng)公交車存在下列情形時，乘客可以拒絕支付車費：未按規(guī)定標(biāo)明運價標(biāo)準(zhǔn)的或者駕乘人員不按核定的運價標(biāo)準(zhǔn)收費的;駕乘人員不出具或者出具不符合規(guī)定的車票憑證的;車輛的讀卡設(shè)施未開啟或者發(fā)生故障，致使乘客無法正常使用的;應(yīng)當(dāng)開啟空調(diào)而未開啟的。

超大行李應(yīng)購行李票

《意見》規(guī)定，當(dāng)乘客攜帶行李物品總重量超過15公斤或者體積超過0.1立方米的，應(yīng)當(dāng)按同程車費購買行李票。

當(dāng)乘客攜帶易碎、易損物品乘車，應(yīng)當(dāng)自行妥善保管，所帶物品不得占用坐席，不得妨礙其他乘客。車輛因故不能繼續(xù)運行時，乘客應(yīng)當(dāng)服從駕乘人員的安排。駕乘人員應(yīng)當(dāng)組織乘客免費乘坐同線路同方向車輛。乘客在車內(nèi)撿到他人物品，應(yīng)當(dāng)交給駕乘人員或者車站工作人員處理。乘客在車內(nèi)遺失物品時，可到始發(fā)站或者撥打公交企業(yè)服務(wù)熱線查詢。乘客遇到車輛發(fā)生突發(fā)事件或者緊急情況時，應(yīng)當(dāng)配合駕乘人員做好應(yīng)急處置工作。

不得影響車輛運行

乘客候車應(yīng)當(dāng)在站臺或者候車區(qū)域，不得在車行道上候車;車輛到站前，乘客應(yīng)當(dāng)提前做好上下車準(zhǔn)備;車輛停穩(wěn)后，依次先下后上，到達終點站乘客應(yīng)當(dāng)全部下車。乘坐無人售票車輛應(yīng)當(dāng)按照指定的車門上、下車。老弱病殘孕及懷抱嬰兒者優(yōu)先乘車，占用特需專座的乘客應(yīng)當(dāng)主動讓座，其他乘客也應(yīng)當(dāng)主動讓座和給予幫助。乘客乘車時應(yīng)當(dāng)加強自我防范保護意識，坐穩(wěn)、站穩(wěn)和扶牢。

乘客違反乘車規(guī)定的，駕乘人員有權(quán)進行勸阻，情節(jié)嚴(yán)重的，可以拒絕其乘坐。違反本規(guī)定構(gòu)成違反治安管理的，由公安機關(guān)依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

乘客對駕乘人員違反服務(wù)規(guī)范的行為可以進行投訴，但不能影響車輛的正常運行。

(半島記者 馬正拓)