原標(biāo)題：實(shí)體書店瞄準(zhǔn)“體驗(yàn)”謀突圍

圖為讀者在杭州鐘書閣環(huán)幕閱讀大廳內(nèi)讀書。張鋮攝（新華社發(fā)）

日前，內(nèi)蒙古自治區(qū)有關(guān)部門出臺(tái)《內(nèi)蒙古自治區(qū)關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的實(shí)施意見》，明確提出到2020年實(shí)現(xiàn)千人擁有出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)達(dá)到全國(guó)平均水平0.15個(gè)的目標(biāo)，全區(qū)實(shí)體書店達(dá)到3900家。過(guò)去幾年，以單一圖書銷售模式為主的實(shí)體書店舉步維艱，眾多書店在經(jīng)營(yíng)壓力下紛紛創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，開始向復(fù)合式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，一部分特色書店由此蓬勃發(fā)展。誠(chéng)品書店、先鋒書店、葉一堂等書店在以圖書銷售為主的前提下進(jìn)行改革，注重閱讀與購(gòu)書之外的附加體驗(yàn)，受到消費(fèi)者的歡迎和好評(píng)。

復(fù)合經(jīng)營(yíng)新模式

前不久，亞洲書店論壇在成都舉行，業(yè)內(nèi)人士共同討論書店與城市文化之間的關(guān)系以及書店的轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上書店以其方便、快捷的優(yōu)勢(shì)迅速成為消費(fèi)者生活中新的購(gòu)書渠道。與此同時(shí)，電子圖書這一閱讀方式的出現(xiàn)，使紙質(zhì)圖書的銷量呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，這對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)造成了沖擊。

北京開卷信息技術(shù)有限公司發(fā)布的中國(guó)圖書零售市場(chǎng)報(bào)告顯示，2008到2010年全國(guó)圖書零售市場(chǎng)地面書店渠道增長(zhǎng)速度連續(xù)3年低于5%，2012年整體增速變?yōu)?1.05%；2013年度同比增長(zhǎng)率繼續(xù)表現(xiàn)為負(fù)增長(zhǎng)，為-1.39%。與此同時(shí)，網(wǎng)上書店渠道借助服務(wù)、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)快速擴(kuò)張，多年來(lái)一直保持了兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)速度。2015年6月，中國(guó)高校傳媒聯(lián)盟針對(duì)高校校園實(shí)體書店的生存狀況所做的問(wèn)卷調(diào)查顯示，78.57%的高校以教輔類書店為主，30%的高校校園內(nèi)不再有實(shí)體書店。

在經(jīng)營(yíng)壓力下，以誠(chéng)品書店、先鋒書店、曉風(fēng)書屋、言幾又、葉一堂等為代表的眾多實(shí)體書店開始向復(fù)合經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。如今，實(shí)體書店開始重視消費(fèi)者閱讀空間的舒適度以及書店的附加商業(yè)價(jià)值，將實(shí)體書店和咖啡館、文化活動(dòng)、文創(chuàng)產(chǎn)品甚至旅館結(jié)合起來(lái)。多元化經(jīng)營(yíng)、多樣化發(fā)展給實(shí)體書店的生存提供了新的可能性。

都市休閑好去處

實(shí)體書店復(fù)合經(jīng)營(yíng)所提供的這種可能性，實(shí)質(zhì)上是給都市中忙碌的消費(fèi)者提供了一個(gè)休閑放松的好去處。

在北京市朝陽(yáng)區(qū)三里屯附近，有一家名為言幾又的連鎖書店。這家實(shí)體書店里，除了有擺放整齊的歷史、藝術(shù)、文學(xué)等各類書籍，還售賣各種文創(chuàng)產(chǎn)品、藝術(shù)品。書店設(shè)有舒適的桌椅、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，讀者可以在吧臺(tái)處購(gòu)買飲品、甜點(diǎn)，邊讀書邊享用。“書店環(huán)境很好，安靜又有格調(diào)，每到休息日我總會(huì)來(lái)這里坐上半天，邊讀書邊喝咖啡，享受慢下來(lái)的生活。”一位讀者在接受本報(bào)采訪時(shí)說(shuō)。

除了與咖啡館、文創(chuàng)產(chǎn)品的結(jié)合外，許多實(shí)體書店會(huì)不定期舉辦作家與讀者的交流活動(dòng)，一些24小時(shí)書店還會(huì)設(shè)有簡(jiǎn)易的床鋪，供市民或者遠(yuǎn)道而來(lái)的背包客夜間讀書及休息。此外，特色主題書店的逐漸崛起也是一道亮麗的風(fēng)景線：女性主題書店、電影主題書店、青少年主題書店等專為特定人群開設(shè)的書店，帶動(dòng)了新的閱讀風(fēng)尚。

如今，實(shí)體書店正在告別傳統(tǒng)的單一銷售模式，成為一個(gè)城市的文化坐標(biāo)。南京先鋒圖書文化傳播有限責(zé)任公司總經(jīng)理周平說(shuō)：“一方面，先鋒書店每年跟政府、學(xué)校、社區(qū)、歷史旅游景區(qū)聯(lián)合舉辦一些文化活動(dòng)，以豐富市民文化生活，推進(jìn)城市文化建設(shè)。另一方面，先鋒近年來(lái)自主出版了與南京的歷史文化、風(fēng)俗文化、飲食文化等相關(guān)的圖書十余種，全面?zhèn)鞒泻屯茝V南京文化。”

政策利好助發(fā)展

值得注意的是，國(guó)家有關(guān)部門近年來(lái)相繼出臺(tái)政策，支持實(shí)體書店的發(fā)展。去年年底，國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)布《全民閱讀“十三五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》，明確提出支持實(shí)體書店發(fā)展，到2020年，基本形成布局合理、功能完善、主業(yè)突出、多元經(jīng)營(yíng)的實(shí)體書店發(fā)展格局。今年3月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《“十三五”推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化規(guī)劃》，再一次提出“扶持實(shí)體書店發(fā)展，加快推進(jìn)實(shí)體書店或各類圖書代銷代購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。”

目前看來(lái)，實(shí)體書店正在探索創(chuàng)新中轉(zhuǎn)型升級(jí)，改革成效初步顯現(xiàn)，未來(lái)向復(fù)合業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變是必然的發(fā)展方向。對(duì)此，周平表示：“實(shí)體書店要認(rèn)清自己的定位并對(duì)客戶群體精準(zhǔn)分析，從自身的特色和強(qiáng)項(xiàng)出發(fā)，走出屬于自己的書店之路，不能隨波逐流。如今的書店經(jīng)營(yíng)模式層出不窮，書店里增加了簡(jiǎn)餐、咖啡、文創(chuàng)、手作等產(chǎn)品和服務(wù)。我認(rèn)為，不管模式怎么創(chuàng)新，把圖書作為經(jīng)營(yíng)主體和保證圖書品質(zhì)不能變，注重人文特色和文化氛圍的營(yíng)造不能變。此外，書店還要堅(jiān)持文化推廣和傳承的功能，體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。”