原標(biāo)題：青島市檢察院控申服務(wù)大廳和案管大廳啟用

記者從市檢察院獲悉，為人民群眾提供一站式檢察服務(wù)的控申服務(wù)大廳和案管大廳，近日正式對外啟用，有效提升了服務(wù)群眾、服務(wù)社會的水平。

控申服務(wù)大廳分四個區(qū)域

控申服務(wù)大廳、案管大廳分別位于銀川東路22號青島市檢察院北門的東、西兩側(cè)。控申服務(wù)大廳共分為業(yè)務(wù)受理區(qū)、警務(wù)區(qū)、候談區(qū)、專用接待區(qū)四個區(qū)域，可為來訪人員提供法律咨詢，受理控告、申訴、舉報并協(xié)調(diào)安排接談，以及受理民事行政監(jiān)督案件、接受群眾監(jiān)督事項咨詢等服務(wù)。為提供更具針對性的檢察服務(wù)，市檢察院還在控申服務(wù)大廳設(shè)置了檢察長接訪室、專用接談室、案件討論室、聽證答詢室、情緒疏導(dǎo)室、視頻接訪室、信息工作室和民生檢察服務(wù)熱線室等專用接待區(qū)，并安排有律師值班的律師服務(wù)室，開展接訪活動。案管大廳由業(yè)務(wù)受理區(qū)、等候區(qū)、專用功能區(qū)三個區(qū)域組成。其中業(yè)務(wù)受理區(qū)設(shè)有案件受理、律師接待、行賄犯罪檔案查詢?nèi)齻€窗口，負(fù)責(zé)統(tǒng)一審查受理市檢察院管轄的案件，接待辯護人或訴訟代理人辦理案件辯護和代理事項，以及行賄犯罪檔案查詢等工作。專用功能區(qū)安排了用于律師查閱卷宗的律師閱卷室、用于涉案財物的登記管理保存的贓物保管室、用于制作電子卷宗的電子卷宗制作室、用于對案件進(jìn)行流程監(jiān)控的流程監(jiān)控室、用于對公訴案件進(jìn)行審查或評查的公開審查室、用于律師服務(wù)接訪的律師值班(會見)室，用于檢察宣告和公開聽證的檢察宣告庭(民行聽證室)，以及用于開展未檢工作的未檢調(diào)查取證室、未檢宣告訓(xùn)誡室、未檢心理疏導(dǎo)室等功能性工作場所。

值班人員將嚴(yán)守保密紀(jì)律

來訪人員應(yīng)攜帶本人身份證及控告、申訴、舉報等相關(guān)材料，律師或代理人應(yīng)提供律師執(zhí)業(yè)證書、本人身份證件、委托代理書等相關(guān)資料，經(jīng)查驗后進(jìn)入控申服務(wù)大廳。兩個大廳的等候區(qū)為來訪群眾配備座椅、書寫臺、飲水機、醫(yī)藥箱、儲物柜、雨傘等便民物品和設(shè)施。市檢察院強調(diào)，大廳值班人員要堅持“熱情為民、真誠便民、依法規(guī)范、公正辦理”的服務(wù)理念，秉公辦事，嚴(yán)格司法，不徇私枉法，虛心聽取意見，主動接受監(jiān)督，嚴(yán)守保密紀(jì)律，不隨意泄露案情，并注重著裝規(guī)范，儀表嚴(yán)整，舉止端莊，使用文明規(guī)范用語，禮貌待人。市檢察院將安排專人對大廳值班人員到崗在位、服務(wù)態(tài)度、言行舉止、保密紀(jì)律、群眾意見建議等情況開展督察。據(jù)介紹，市檢察院案管大廳、控申服務(wù)大廳開放時間為每個工作日的上午9:30至11:45和下午1:45至4:30。其中控申服務(wù)大廳周五下午關(guān)閉，案管大廳行賄犯罪檔案查詢的工作時間為上午9:30至11:45。為方便來訪群眾，市檢察院公布了兩個大廳的咨詢電話，其中，控申服務(wù)大廳咨詢電話為83011504;案管大廳咨詢電話為83016522;行賄犯罪檔案查詢咨詢電話為83016818。

青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 徐美中