外媒：iPhone X再出問(wèn)題 用戶抱怨來(lái)電顯示延遲

據(jù)外媒5日?qǐng)?bào)道，蘋果新款智能手機(jī)iPhone X的一些用戶發(fā)現(xiàn)，這部售價(jià)1000美元的手機(jī)在接聽(tīng)電話方面存在漏洞：在電話鈴聲響起后，手機(jī)的觸摸屏最長(zhǎng)會(huì)延遲亮起，導(dǎo)致用戶無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)。蘋果公司表示，正對(duì)相關(guān)報(bào)告展開(kāi)調(diào)查。

資料圖：北京時(shí)間2017年9月13日凌晨，蘋果公司發(fā)布三款全新iPhone，4.7英寸的iPhone 8、5.5英寸的iPhone 8 Plus和5.8英寸的iPhone X。

據(jù)報(bào)道，數(shù)百名用戶在蘋果論壇上抱怨稱，他們的iPhone X在電話鈴聲響起后，觸摸屏最長(zhǎng)會(huì)延遲10秒才亮起，這導(dǎo)致他們無(wú)法按下虛擬按鍵接聽(tīng)。

一位用戶在蘋果的支持頁(yè)面上表示：“每當(dāng)我用我的iPhone X接聽(tīng)來(lái)電時(shí)，鈴聲響了，但顯示屏要等6到8秒后才亮起。”另外數(shù)百名用戶表示，他們也遇到了同樣的問(wèn)題。一名用戶發(fā)帖稱：“我經(jīng)常看不到來(lái)電顯示，只能聽(tīng)到鈴聲!還有一些時(shí)候延遲非常嚴(yán)重。”

這是蘋果遇到的最新問(wèn)題，此前由于生產(chǎn)延遲，蘋果推遲了iPhone X的發(fā)布，而有關(guān)該手機(jī)銷量平平的報(bào)道也導(dǎo)致蘋果股價(jià)下挫。

2日，蘋果股價(jià)下跌4%，導(dǎo)致了華爾街所稱的“回調(diào)”：連續(xù)多個(gè)交易日累計(jì)跌幅為10%。這是蘋果股價(jià)一年多來(lái)首次回調(diào)，大盤也出現(xiàn)下跌。1日發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，在圣誕節(jié)所在的季度，盡管200億美元的凈利潤(rùn)超過(guò)市場(chǎng)預(yù)期，但iPhone銷量下跌1%，未達(dá)到分析師預(yù)期。

報(bào)道指出，人們?nèi)找鎿?dān)憂iPhone X的較長(zhǎng)期前景，諸如來(lái)電顯示等質(zhì)量問(wèn)題只會(huì)放大這種擔(dān)憂。

不過(guò)，蘋果公司首席執(zhí)行官庫(kù)克在1日?qǐng)?jiān)稱，客戶對(duì)iPhone X的滿意度“非常高”。他指出，喜訊公司451 Research的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，美國(guó)顧客對(duì)所有iPhone的滿意度達(dá)到96%或更高。

蘋果預(yù)測(cè)，今年1至3月的銷售額將達(dá)到600億美元至620億美元，比華爾街預(yù)期的低數(shù)十億美元。市場(chǎng)研究公司Canalys估計(jì)，蘋果在截至去年12月的財(cái)季出貨2900萬(wàn)部iPhone X，這讓它成為了節(jié)前全球最受歡迎的智能手機(jī)。蘋果表示，iPhone X自發(fā)布以來(lái)一直是最暢銷的iPhone手機(jī)。

蘋果客戶對(duì)軟件質(zhì)量的抱怨近幾個(gè)月來(lái)也有所增多。去年12月，蘋果倉(cāng)促修補(bǔ)了Mac操作系統(tǒng)中的一個(gè)安全漏洞。蘋果公司此前在2日表示，將為“一小部分”設(shè)備出現(xiàn)蜂窩服務(wù)問(wèn)題的iPhone 7用戶提供免費(fèi)維修服務(wù)。