原標(biāo)題：小伙定制游戲APP卻被玩家狂贏 半月虧損60萬元

李先生定制了棋牌游戲，并推廣半個月后，卻因游戲平臺的BUG(程序中的漏洞、缺陷)“虧損60萬元”。他希望終止和游戲公司的合作，并要求全額退款，但被拒絕。律師稱，正規(guī)游戲定制，違約可向相關(guān)部門訴訟解決。如果定制的游戲為博彩軟件，合同無效且雙方都將受到法律制裁。

武漢晚報記者近日對這一事件進行了深入調(diào)查，并將情況一一反饋至網(wǎng)信、工商、公安等管理部門。

李先生昨天告訴記者，他已和游戲公司達成協(xié)議，退了30%的費用，并終止了合同。

河南小伙來漢，定制游戲類APP

來自河南南陽的李先生今年25歲。去年11月，一個來自武漢的陌生電話聯(lián)系上了李先生，自稱是一家游戲定制公司，可以按要求定制棋牌游戲或是棋牌平臺。

李先生認(rèn)為有利可圖，能夠一試，去年12月2日來漢和該公司簽了定制合同。

合同規(guī)定，該公司為李先生研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺，提供多款棋牌游戲，可免費替換，且搭建后臺管理系統(tǒng)，同時提供維護和技術(shù)支持等服務(wù)，并保證問題都會在24小時內(nèi)予以修復(fù)，期限是2017年12月2日到2018年12月1日。李先生需要交納技術(shù)服務(wù)費用4.5萬元。

半月“損失60萬元” 游戲漏洞無法修復(fù)要求退款被拒

2017年12月13日，李先生收到了游戲公司定制的棋牌游戲APP。他和幾個朋友試用了一下，發(fā)現(xiàn)有很多小問題，向游戲公司反映后，卻沒有在24小時內(nèi)進行修復(fù)。

“當(dāng)時想剛開始有點小問題也屬正常，就沒有去深究，然后就按照公司教的方法，在微信朋友圈中推廣，并發(fā)展了兩個朋友做代理。沒想到恐怖的事發(fā)生了，后臺根本不受控制，讓我一下子損失60萬元。”

李先生稱，游戲平臺內(nèi)的游戲幣有“鉆石”和“歡樂豆”兩種。鉆石和現(xiàn)金是1：1，玩家充值多少錢就獲得多少鉆石，然后可以用鉆石兌換歡樂豆，歡樂豆和鉆石的比例是10000：1，玩家在游戲中贏得歡樂豆后可以私下聯(lián)系李先生要求“下分”，也就是兌現(xiàn)。

推廣一周后，朋友代理的一名玩家僅僅憑借贈送的2萬歡樂豆，就在短時間內(nèi)贏了1000多萬顆歡樂豆，然后聯(lián)系李先生兌現(xiàn)了1000元。朋友覺得系統(tǒng)有問題，就按照該玩家提供的方法，在平臺內(nèi)一款百家樂游戲上實驗，結(jié)果短時間內(nèi)就贏了60億顆歡樂豆。

李先生嚇得一身冷汗，馬上停止了游戲平臺運行。

李先生稱，他要求游戲公司修復(fù)漏洞，可是游戲公司一直無法修復(fù)，最后提出更換游戲來解決。對此，李先生表示不能接受，而且認(rèn)為該公司技術(shù)有問題，不想再合作，希望全額退款，但游戲公司不同意。

記者親身體驗 五局就贏了百萬顆歡樂豆

近日，武漢晚報記者見到了來漢的李先生，他拿著手機介紹了他所定制的這款棋牌游戲APP。平臺內(nèi)有“金幣場”和“約戰(zhàn)場”，“金幣場”里有“二八杠”“五人牛牛”等6款游戲。“游戲公司當(dāng)初說后臺可以控制玩家輸贏，而且輸贏比例由我來控制，但是現(xiàn)在根本不可控。”李先生通過后臺對一款游戲進行了“讓玩家輸”的設(shè)置，并告訴記者只用壓“閑”結(jié)果只會“贏”或“和”，不會“輸”。

隨后，記者按照李先生教的方法試玩了5局，和了2局贏了3局，歡樂豆從贈送的2萬顆，一下達到了100多萬顆。

李先生說：“關(guān)于這個問題，我已經(jīng)向游戲公司提交了20多天，至今沒有修復(fù)，開發(fā)這個APP是想賺錢的，現(xiàn)在根本無法運營下去。”

資深程序員：漏洞可能是源碼二次開發(fā)所致

一位從事相關(guān)行業(yè)多年的資深程序員告訴記者，目前手游市場火爆，網(wǎng)上很多人在賣棋牌游戲源碼。他認(rèn)為，和李先生合作的游戲公司，可能并沒有自己的技術(shù)，而是購買的源碼進行二次開發(fā)。

他還介紹，真正開發(fā)游戲需要花費不短的時間，用現(xiàn)成的源碼搭建則簡單省事。但是源碼二次開發(fā)就容易出現(xiàn)BUG，在后期運營的時候，平臺不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)“閃退”“登錄不上”等一系列問題。而且也不能確定源碼究竟是不是二次開發(fā)，說不定是已經(jīng)開發(fā)了好幾遍，BUG多得數(shù)不清了。

游戲公司：按客戶要求開發(fā)

涉事游戲公司售后經(jīng)理劉先生稱，所有的內(nèi)容都是按照李先生的要求設(shè)計的，現(xiàn)在李先生卻不愿再合作且要求退款，不符合合同約定。他們公司是國內(nèi)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲技術(shù)服務(wù)商，有專業(yè)開發(fā)團隊。

對于記者所提出的“是否源碼二次開發(fā)”，劉先生沒有直接回應(yīng)，只是說，這個產(chǎn)品他們公司可以自主搭建和修復(fù)。他認(rèn)為，李先生所提出的“游戲不受后臺控制”等問題，可能是因為“他自己后臺設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致”。

雙方都涉嫌賭博

湖北皋野律師事務(wù)所主任律師邱華表示，李先生委托游戲公司開發(fā)軟件，如果是在目前的技術(shù)下，有一些無法逾越的障礙和困難，導(dǎo)致軟件的研發(fā)失敗，屬于正常的風(fēng)險，不能追究雙方責(zé)任，除非合同中另有約定。如果就目前的科技水平下能夠控制的問題，委托公司沒有及時注意或者努力去完善，那就屬于違約，雙方可以根據(jù)合同進行協(xié)商解決，解決不成可向法院提起訴訟。

邱律師認(rèn)為，此事件還可能涉嫌賭博。目前由于游戲內(nèi)容處于“灰色地帶”邊緣，人們的質(zhì)疑也從未消失：棋牌游戲平臺是否涉及賭博?平臺內(nèi)的游戲幣是否可以反向兌換為人民幣?游戲平臺運營者是否能在對局中抽水?平臺內(nèi)下注總額、下注次數(shù)有無封頂?

如果李先生定制的游戲平臺包含以上情況，那么該軟件就是博彩軟件，他們之間的委托合同將不受法律保護，同時雙方還要接受法律制裁。

記者從武漢市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室工作人員處了解到，如果有人在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)布賭博等信息，網(wǎng)信部門將會對發(fā)布者進行處罰，并及時清理相關(guān)信息。如果已經(jīng)涉嫌違法犯罪，網(wǎng)信部門將協(xié)同公安部門對違法者進行依法查處。

東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員稱，如果李先生所要求設(shè)計的產(chǎn)品不是以消費為目的而產(chǎn)生的糾紛，工商部門不受理，屬于民事糾紛，由法院來判定。如果該產(chǎn)品作為一款棋牌類，存在游戲幣兌現(xiàn)等情況，已經(jīng)涉嫌違法。