6月7日下午，家住青島西海岸新區(qū)的市民劉女士在網(wǎng)上訂了一批貨物，使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)接了個(gè)電話，輸錯(cuò)了賬號(hào)數(shù)字后將3060元貨款匯到了陌生人的賬號(hào)上。在黃島警方濱海派出所民警的協(xié)助下，銀行提供了賬號(hào)所有人的身份信息，民警當(dāng)天就幫劉女士追回了錯(cuò)匯的貨款。

貨款匯到陌生賬戶

6月7日下午3時(shí)許，濱海派出所接到劉女士的電話求助稱，她在網(wǎng)上訂購(gòu)了一批貨物，使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)，把3060元貨款打到了一陌生人賬上，希望民警出面幫忙找回。劉女士告訴負(fù)責(zé)此事的民警丁志偉稱，她打款時(shí)接到一個(gè)電話，一時(shí)分神輸錯(cuò)了打款賬號(hào)的數(shù)字，結(jié)果把現(xiàn)金一下子打給陌生賬號(hào)。

事發(fā)后，劉女士趕緊聯(lián)系購(gòu)貨網(wǎng)站，可網(wǎng)站表示無(wú)能為力。劉女士到開(kāi)戶銀行，要求對(duì)方退還多出的錢(qián)，可銀行稱這不符合規(guī)定;劉女士向工作人員索要賬戶所有者的姓名和聯(lián)系方式，因牽涉儲(chǔ)戶隱私，銀行也不能提供，建議她到公安機(jī)關(guān)求助。

警方出面當(dāng)天找回

丁志偉復(fù)查了一遍網(wǎng)上的購(gòu)物和轉(zhuǎn)賬記錄，隨后帶著劉女士來(lái)到了這家銀行分理處。由于警方出面，銀行很快查到了賬號(hào)所有者徐先生(原籍青島，現(xiàn)戶籍為招遠(yuǎn))的姓名和身份證號(hào)，可沒(méi)有徐先生聯(lián)系方式。丁志偉回到派出所，利用公安信息網(wǎng)絡(luò)查到徐先生的兒子小徐及他所在學(xué)校的聯(lián)系方式。小徐告訴民警，爸爸常年在外跑長(zhǎng)途運(yùn)輸，經(jīng)常換電話，媽媽?xiě)?yīng)該有他剛換的新號(hào)碼。

民警通過(guò)徐先生的妻子聯(lián)系上了徐先生，當(dāng)他得知?jiǎng)⑴繀R錯(cuò)款的情況后，立刻答應(yīng)讓妻子確認(rèn)一下賬戶，如果真的收到劉女士誤匯的錢(qián)款，一定及時(shí)將錢(qián)款退還。徐先生的妻子去銀行確認(rèn)后，當(dāng)天就退回了3060元，劉女士懸著的心終于放下了，不斷向徐先生致謝，隨后再次來(lái)到派出所向丁志偉致謝。

保留憑證及時(shí)報(bào)警

警方提醒，市民群眾如遇到錢(qián)款匯錯(cuò)的情況，千萬(wàn)不能采取過(guò)激方式向?qū)Ψ剿饕?，這樣可能會(huì)導(dǎo)致矛盾發(fā)生，甚至釀成不必要沖突。正確的做法是保留好匯款的憑證，如果是網(wǎng)絡(luò)還要趕緊截圖，隨后撥打110求助，民警會(huì)幫助市民通過(guò)合法、規(guī)范途徑妥善解決。如果賬戶上多出了被人錯(cuò)匯來(lái)的錢(qián)款，市民也不要輕易取用，要及時(shí)聯(lián)系警方，通過(guò)適當(dāng)途徑退還當(dāng)事人，不能抱有僥幸心理?yè)?jù)為己有，否則可能觸犯法律。(青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 劉卓毅 通訊員 封國(guó)華 曲月杰)