昨日,市民談小姐報(bào)料稱,她于上周在萬(wàn)寧商場(chǎng)麗影店購(gòu)買的一款眼膜,使用過后感到眼部疼痛,并被診斷患上化學(xué)性燒傷性角膜炎。隨后記者聯(lián)系上該眼膜公司,客服人員表示已將談女士的相關(guān)資料交給保險(xiǎn)公司,將由保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
“這月初在麗影廣場(chǎng)的萬(wàn)寧商店買了一款‘潤(rùn)之戀’眼膜,想敷眼膜放松一下眼睛。但當(dāng)我取下眼膜后,眼前一片模糊。”談小姐說,當(dāng)時(shí)她馬上用清水沖洗,但當(dāng)天晚上仍感到眼部有灼燒痛感,她馬上前往解放軍421醫(yī)院進(jìn)行急診。醫(yī)生診斷為“化學(xué)性燒傷性角膜炎”,眼角膜上皮1/3缺失。談小姐表示,她前后復(fù)診兩次,花費(fèi)近千元,“現(xiàn)在視力基本恢復(fù),但炎癥與充血的情況依然存在。”
談小姐表示,她曾在出事后致電萬(wàn)寧公司,但電話始終無(wú)法接通,“6月8日,我致電眼膜廠家,相關(guān)負(fù)責(zé)人說當(dāng)日下午會(huì)派人前來(lái)與我溝通,但后來(lái)爽約了。”
昨日下午,記者致電該眼膜廠家,接線客服人員表示,已收到談小姐的相關(guān)資料,保險(xiǎn)公司也已跟進(jìn),“會(huì)有保險(xiǎn)公司跟進(jìn)處理。”
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