一次泰國旅行，一次在游泳池中的跳躍，讓張立平(化名)從一個身體強(qiáng)壯的中年男人變成了只能躺在床上高位截癱患者。在異國受傷，讓治療也顯得更加困難。雖然已經(jīng)回到了濟(jì)南，但是每天一萬多的醫(yī)療費(fèi)，又成為家庭沉重的負(fù)擔(dān)。

泳池中的一跳 讓他再也站不起來

5月27日，54歲的張立平跟四位朋友一起，報名參加了省城一旅行社組織的泰國曼谷-芭提雅雙飛5晚6日游，每人花費(fèi)2860元。如果一切順利，張立平的泰國旅行已經(jīng)結(jié)束半個多月了，他又可以回到工地工作，下班回家逗逗小孫女。但這一切都在5月30日被改變了。

“5月30日晚8點(diǎn)左右，我爸爸跟朋友在芭提雅他們所住的酒店游泳池玩，聽他的朋友說，他當(dāng)時跳了一次水，因?yàn)樗珳\，頭磕到了池底，接著就渾身都不能動了，還大小便失禁。”說起父親當(dāng)晚的經(jīng)歷，張先生還是掩不住的心疼。“他現(xiàn)在4、5、6節(jié)頸椎骨折，造成了高位截癱。后來還產(chǎn)生了肺部感染，血糖很高，血壓卻很低，直到現(xiàn)在還沒有完全脫離生命危險。”

據(jù)張先生介紹，受傷之后張立平第一時間并沒有得到及時的治療。“我父親當(dāng)時和旅行社簽訂的合同上都有我的聯(lián)系方式，可父親出事之后，旅行社并沒有通知我。”直到5月31日上午，張先生才接到父親朋友的電話，告訴他父親出事了。于是他和愛人連同兩位朋友趕緊趕往泰國曼谷，并于北京時間6月1日凌晨抵達(dá)。

“一直到6月1號，我們從濟(jì)南達(dá)到泰國后，爸爸才到曼谷做了手術(shù)，手術(shù)費(fèi)除了當(dāng)?shù)乇ｋU公司賠付的10萬元人民幣。我們自己又交了10萬元。”張先生說。

把人運(yùn)回濟(jì)南 就花了11萬元

在泰國十幾天的經(jīng)歷，張先生和愛人謝女士都不敢去回想。謝女士表示，剛到機(jī)場的時候，是張立平所在旅行團(tuán)的領(lǐng)隊去接的他們，簡單介紹了一下情況，大概只有半小時，領(lǐng)隊就走了，他們一行人便被單獨(dú)留在了泰國，“我們語言都不通，在泰國我們自己找的翻譯，自己跟醫(yī)生溝通，自己打理一切事務(wù)，那種感覺太無助了。”

最困難的還是把張立平運(yùn)回濟(jì)南，“我們自己聯(lián)系的托運(yùn)公司，把我爸爸捆在飛機(jī)上5個小時，飛到北京之后又叫的救護(hù)車，直接拉到了省立醫(yī)院東院的重癥監(jiān)護(hù)室。”光這一轉(zhuǎn)運(yùn)過程就花了11萬多。

但是需要花錢的地方還多著呢。“回國之后，旅行社分四次給了10萬塊錢，這錢到今天已經(jīng)花完了。”謝女士說：“我們覺得，我爸爸是跟著旅行社出去的，出去的時候人好好的，回來的時候人成這樣了，但旅行社現(xiàn)在已經(jīng)不肯給錢了，就說接下來要走保險。”

但在謝女士看來，保險的賠償對于他們的現(xiàn)狀來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“我們兩個也沒多少積蓄，光這幾天已經(jīng)把錢基本花完了。今天已經(jīng)欠費(fèi)了，保險只賠付6萬，只能預(yù)支3萬，還得在一周之內(nèi)辦完，可人等不及呀。”

“就算賣房子來給人治病，也得需要時間呀，”張立平的愛人徐女士表示，“我們覺得旅行社現(xiàn)在還是應(yīng)該繼續(xù)支付醫(yī)藥費(fèi)，先把人的命救回來。”

傷者仍在 重癥監(jiān)護(hù)室治療

23日，記者嘗試聯(lián)系該旅行社負(fù)責(zé)人，其中一位負(fù)責(zé)人電話一直無人接聽，另外一位負(fù)責(zé)人則表示自己已經(jīng)下班。

山東舜翔律師事務(wù)所王建華律師認(rèn)為，旅游經(jīng)營者對游客的人身和財產(chǎn)安全負(fù)有安全保障義務(wù)，如果經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)，致使游客在旅游過程中受到人身損害，游客有權(quán)要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任。

如果選擇起訴，張立平可以選擇違約損害賠償請求權(quán)和侵權(quán)損害賠償請求權(quán)的其中一個，但選擇了其中一個，其他的救濟(jì)途徑就“大門緊鎖”了。

王建華表示，選擇違約之訴的損害賠償責(zé)任，游客可能獲得的賠償范圍包括：醫(yī)療費(fèi)，誤工費(fèi)，護(hù)理費(fèi)，交通費(fèi)，住宿費(fèi)，住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的營養(yǎng)費(fèi)，出現(xiàn)傷殘的則包括殘疾賠償金，殘疾輔助器具費(fèi)，被撫養(yǎng)人生活費(fèi)，康復(fù)費(fèi)，后續(xù)治療費(fèi)。

選擇哪個權(quán)利對游客更為有利呢?王建華解釋說：“游客應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己手中掌握的證據(jù)情況，合理地選擇發(fā)起什么訴訟，以獲得最大限度的賠償。”由于張立平目前還在重癥監(jiān)護(hù)室治療，事發(fā)時的具體經(jīng)過和細(xì)節(jié)尚不得而知，后續(xù)相關(guān)責(zé)任界定暫時難以厘清。