原標(biāo)題：針對(duì)老年人的保健品騙局頻發(fā) 如何有效防范

免費(fèi)聽(tīng)了幾回所謂的“專(zhuān)家健康知識(shí)講座”后,家住河北省廊坊市的周奶奶竟然像被“洗腦”一樣,無(wú)論家人怎么勸說(shuō),最終還是買(mǎi)了1萬(wàn)多元冠以“細(xì)胞能量”概念的保健品?？僧?dāng)吃了一段時(shí)間感覺(jué)沒(méi)啥效果時(shí),當(dāng)初攆都攆不走的保健品銷(xiāo)售人員卻再也聯(lián)系不上了。

要么是具有“高尖科技”的保健儀器,要么是包治百病的“靈丹妙藥”,近年來(lái),針對(duì)老年人的保健品騙局屢見(jiàn)不鮮,卻總有不少老年人“樂(lè)此不疲”。

2017年6月以來(lái),河北省公安機(jī)關(guān)開(kāi)展打擊保健食品違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),尤其對(duì)利用會(huì)銷(xiāo)、“會(huì)診”等形式詐騙老年人的案件進(jìn)行重點(diǎn)打擊。半年過(guò)去了,警方在專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了哪些案情新特點(diǎn),社會(huì)又當(dāng)如何有效防范保健品騙局頻頻發(fā)生,《法制日?qǐng)?bào)》記者對(duì)此進(jìn)行了采訪(fǎng)。

先打親情牌再出養(yǎng)生牌

講師在臺(tái)上聲淚俱下,講述著家人如何因?yàn)闆](méi)有服用保健藥品而含恨離世;臺(tái)下人群中幾位聽(tīng)眾尤其積極,配合著講師或是鼓掌或是掉淚;在場(chǎng)的其他老年人聽(tīng)著聽(tīng)著也漸漸融入了氛圍,甚至情不自禁地落下眼淚,對(duì)自己的身體感傷起來(lái)……

這不是什么道德教育或者傳銷(xiāo)組織授課,而是一場(chǎng)保健品推銷(xiāo)講座。

周奶奶正是聽(tīng)了這樣的講座后中了套。最初,她接觸到所謂的“細(xì)胞能量”保健品,是在社區(qū)里的“咨詢(xún)義診”活動(dòng)上,幾個(gè)身穿白大褂的“醫(yī)生”為老人們免費(fèi)量血壓,不過(guò)與印象里的醫(yī)生不同,這幾位總會(huì)和前來(lái)咨詢(xún)的老人說(shuō)說(shuō)保健品的事兒,有幾位老人還被告知自己的身體狀況很不好,需要去聽(tīng)聽(tīng)講座。周奶奶不知道,這正是套路的開(kāi)始。

在之后的日子里,周奶奶多次參加所謂的健康講座,也拿回家不少免費(fèi)贈(zèng)送的雞蛋、面條等小禮品,不知不覺(jué)中,周奶奶參加講座越來(lái)越頻繁。一些自稱(chēng)某某協(xié)會(huì)的工作人員也總和她往來(lái),隔三岔五地與老人通電話(huà),有時(shí)還上門(mén)走訪(fǎng),順便推銷(xiāo)一下產(chǎn)品。

盡管老伴對(duì)此非常反感,但周奶奶卻覺(jué)得參加這些活動(dòng)很有人情味,每每講座時(shí)的大家庭氣氛也非常融洽,甚至感覺(jué)上門(mén)服務(wù)的工作人員很是親近。慢慢步入溫情陷阱的周奶奶最終掏出平時(shí)省吃?xún)€用攢下的錢(qián),買(mǎi)回一堆功效不得而知的保健品。

事實(shí)上,周奶奶遭遇的正是典型的保健品推銷(xiāo)套路。她不會(huì)注意到,當(dāng)她與所謂協(xié)會(huì)工作人員往來(lái)時(shí),家庭情況、子女情況已經(jīng)被摸得一清二楚;當(dāng)她參加講座時(shí),自己是否有退休金的情況已經(jīng)都被登記了下來(lái),會(huì)場(chǎng)中總有不少工作人員戒備森嚴(yán),看到有人掏手機(jī)就上去看看是否在錄音錄像。

前不久,山西省朔州市工商局副局長(zhǎng)郝如翔在連續(xù)兩天臥底、取得扎實(shí)證據(jù)后,領(lǐng)著朔州市工商局、公安局、食品藥品監(jiān)督管理局3個(gè)部門(mén)數(shù)十名執(zhí)法人員,端掉了以推銷(xiāo)保健品為名騙取老年人錢(qián)財(cái)?shù)膱F(tuán)伙。郝如翔一時(shí)成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn),他臥底所拍的視頻,在網(wǎng)上的點(diǎn)擊量超過(guò)了1000萬(wàn),視頻中記錄的內(nèi)容與周奶奶的遭遇如出一轍。

“路數(shù)是一模一樣,一個(gè)就是免費(fèi)健康講座,一個(gè)是免費(fèi)給發(fā)禮品,再一個(gè)就是針對(duì)老年人常見(jiàn)的病,包治百病。”郝如翔對(duì)媒體表示,他在下班路上收到了所謂健康講座的傳單,說(shuō)能拿傳單換雞蛋,一聽(tīng)就是工商部門(mén)經(jīng)常打擊的保健品騙局,于是就開(kāi)始了臥底。

河北省工商局工作人員告訴記者,保健品騙局組織者往往臨時(shí)租賃場(chǎng)所,以長(zhǎng)期提供免費(fèi)體驗(yàn)或試用為誘餌,通過(guò)播放錄像、給老年人授課等方式,讓老人免費(fèi)體驗(yàn)醫(yī)療器械、保健食品,再進(jìn)行銷(xiāo)售。這些保健食品、醫(yī)療器械多屬輔助產(chǎn)品,不能用于治療疾病,但銷(xiāo)售者進(jìn)行宣傳時(shí)往往夸大療效。講座一般都是前階段洗腦,后階段賣(mài)產(chǎn)品,地點(diǎn)多選在隱蔽地方。

郝如翔介紹,騙子精心策劃十分周到,他們的講課筆記上明確寫(xiě)著“不要說(shuō)老年人病、死什么的,首先讓老年人感覺(jué)你特別親熱”“看這個(gè)老年人有沒(méi)有錢(qián),又對(duì)這個(gè)保健品不反感,尤其領(lǐng)老人們出去集體吃飯,或者郊外旅游,把前期工作做完了以后,老年人感覺(jué)到這個(gè)工作人員比我的兒子、姑娘還強(qiáng),在都放心的情況下,再講保健品對(duì)老年人的好處”。

因?yàn)槎鄶?shù)老年人患有糖尿病、高血壓等老人病,不法分子摸準(zhǔn)老人求醫(yī)心切的心理,且識(shí)別能力差,故意把保健品當(dāng)藥品推銷(xiāo)。為逃避處罰,行騙分子錯(cuò)開(kāi)監(jiān)管部門(mén)上班時(shí)間,在一個(gè)地方行騙得手后馬上換地方。群眾發(fā)現(xiàn)保健品并無(wú)醫(yī)療效果后,也找不到人維權(quán)。

假保健品有些無(wú)效有些有毒

諸多保健品騙局中,一些涉嫌虛假宣傳、銷(xiāo)售假冒偽劣商品、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法行為,屬于工商部門(mén)查處打擊的范圍,而一些則涉嫌犯罪。

2017年8月,石家莊市公安局橋西分局成功搗毀一個(gè)以營(yíng)銷(xiāo)保健食品的方式從事詐騙活動(dòng)的犯罪團(tuán)伙,抓獲嫌疑人41名,查獲用來(lái)詐騙的3種保健食品和4種食品,共計(jì)1200余盒(瓶),涉案金額200余萬(wàn)元。

2017年8月1日,石家莊橋西公安分局接到石家莊市公安局線(xiàn)索通報(bào),稱(chēng)大連市某公司石家莊分公司涉嫌利用保健品會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的方式騙取老年人錢(qián)財(cái)。橋西分局立即對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查,初步摸清了該企業(yè)的組織形式、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售方式等信息。隨后,警方一舉摧毀這一團(tuán)伙,目前已刑事拘留3人,取保候?qū)?人。該公司法人代表于某及自稱(chēng)專(zhuān)家的張某目前外逃。據(jù)該公司經(jīng)理林某供述,他指使員工王某和陳某冒充生物專(zhuān)家,對(duì)來(lái)參加營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的老年人進(jìn)行身體癌細(xì)胞檢測(cè),然后向其銷(xiāo)售相關(guān)的保健品,以達(dá)到詐騙錢(qián)財(cái)?shù)哪康摹?/p>

據(jù)介紹,在各種利用保健食品類(lèi)的違法犯罪中,侵害對(duì)象主要是中老年群體、兒童群體、特定病患群體,涉及的保健品有減肥類(lèi)、降血糖類(lèi)、緩解體力疲勞、降血壓及壯陽(yáng)類(lèi)等。一些騙局中的保健品沒(méi)有任何效用,有的保健品還“有毒”。

馬某等人在沒(méi)有任何相關(guān)資質(zhì)及正規(guī)生產(chǎn)設(shè)備的情況下,私自生產(chǎn)銷(xiāo)售含有國(guó)家明令禁止添加的西藥成分的保健食品。2017年9月,河北滄州市公安機(jī)關(guān)成功偵破這起特大生產(chǎn)銷(xiāo)售有毒有害食品案,抓獲犯罪嫌疑人5名,搗毀生產(chǎn)窩點(diǎn)1處,查扣生產(chǎn)設(shè)備4臺(tái),咖啡原粉200余公斤,減肥咖啡成品40余萬(wàn)袋,涉案金額達(dá)2000余萬(wàn)元。

在河北承德市公安機(jī)關(guān)偵破的一起特大網(wǎng)絡(luò)制售有毒有害保健品案中,犯罪嫌疑人張某、劉某某等人通過(guò)微信、淘寶網(wǎng)等進(jìn)行聯(lián)系,生產(chǎn)、銷(xiāo)售降糖類(lèi)有毒有害保健食品,并通過(guò)物流快遞郵寄給買(mǎi)家。公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人39名,打掉黑窩點(diǎn)19個(gè)、黑工廠(chǎng)4個(gè),查獲32種、15萬(wàn)余盒有毒有害保健食品,查獲制假生產(chǎn)流水線(xiàn)5套。

這些都是河北省公安機(jī)關(guān)開(kāi)展打擊保健食品違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中的典型案例。記者從河北省公安廳獲悉,自2017年6月20日開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái),截至2017年12月20日,河北省共偵辦保健食品類(lèi)犯罪案件215起,抓獲犯罪嫌疑人265名,鏟除犯罪窩點(diǎn)68個(gè),涉案金額近13億余元,偵破案件同比去年增長(zhǎng)220%;破獲了一批涉眾型重大犯罪案件,發(fā)起破獲全國(guó)集群戰(zhàn)役及部督案件15起,省督案件22起。

認(rèn)倒霉不報(bào)警缺親情愿被騙

2017年6月,隨著最后一名犯罪嫌疑人在內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布盟落網(wǎng),這起涉及全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)的公安部督特大電話(huà)銷(xiāo)售假藥案,經(jīng)過(guò)河北省衡水冀州警方近兩年的工作,終于告破,全部53名犯罪嫌疑人被抓獲。

上述案件中,主犯李某靖只有28歲,2015年,她與堂兄李某祥合伙注冊(cè)了公司,開(kāi)始組織人員大肆進(jìn)行電話(huà)詐騙活動(dòng),冒用知名專(zhuān)家暗中推銷(xiāo)自己的假藥。李某靖和李某祥供述,他們的銷(xiāo)售對(duì)象為40到60歲的中老年人,他們以每條0.5元到1.5元的價(jià)格,購(gòu)買(mǎi)到大量中老年人個(gè)人信息,招來(lái)員工以“宋一夫大夫”等專(zhuān)家及其學(xué)生的名義給受害人打電話(huà)實(shí)施詐騙。

家住衡水市冀州區(qū)的劉大媽是受害者之一,她接到專(zhuān)家“宋一夫大夫”的電話(huà),按照推薦購(gòu)買(mǎi)了40袋價(jià)值6000元的中草藥。然而,在服用無(wú)任何效果后她發(fā)現(xiàn),藥包里竟然是一些雞蛋皮、樹(shù)葉、小石子。2015年10月8日,劉大媽報(bào)案,該案由此案發(fā)。

然而,值得深思的是,在犯罪嫌疑人大肆行騙的7個(gè)多月時(shí)間里,并非只有劉大媽一個(gè)人發(fā)現(xiàn)了假藥問(wèn)題,但卻只有她一人報(bào)案。有受害者發(fā)現(xiàn)被騙后,都找回來(lái)要說(shuō)法,心虛的犯罪嫌疑人就把錢(qián)退回去,受害人覺(jué)得沒(méi)有受損失也不再深究。

事實(shí)上,在諸多保健品騙局中,受騙的老年人雖多,但是真正報(bào)警的卻沒(méi)有多少。有些老年人雖然認(rèn)識(shí)到自己被騙,卻礙于面子自認(rèn)倒霉,根本不會(huì)把事情告訴孩子。

目前,很多騙子銷(xiāo)售的所謂保健品都有正規(guī)的手續(xù),保健品說(shuō)明書(shū)、宣傳單上并不存在夸大宣傳,銷(xiāo)售人員往往是暗地里向老年人肆意夸大功效,收集證據(jù)非常難,除非有現(xiàn)場(chǎng)錄音或錄像,否則這種虛假宣傳很難取證,客觀(guān)上也給行政部門(mén)執(zhí)法帶來(lái)困難。

相關(guān)專(zhuān)家指出,目前對(duì)保健品市場(chǎng)的監(jiān)管存在許多難點(diǎn)和漏洞,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善保健食品管理的相關(guān)法律法規(guī),明確部門(mén)對(duì)保健食品的監(jiān)管職責(zé),確保監(jiān)管工作有法可依。相關(guān)監(jiān)管部門(mén)也要做好監(jiān)管銜接、聯(lián)合執(zhí)法、填補(bǔ)漏洞。

值得注意的是,有些老年人心里清楚這些所謂的保健品、理療品并非如此“神奇”,可卻依然愿意參加并選擇相信。其中原因,是老年人生活孤單,子女又忙,參加集體活動(dòng)十分熱鬧,雖然一開(kāi)始告誡自己不要掏錢(qián),但隨著陷阱越來(lái)越深,最后還是情不自禁地掏了腰包。

郝如翔在一次暗訪(fǎng)保健品騙局窩點(diǎn)時(shí),就發(fā)現(xiàn)有二三十位老人聚在一起,有炒菜的,有包餃子的,其樂(lè)融融。“通過(guò)給他們洗腦,他得到快樂(lè)了,他就是買(mǎi)點(diǎn)東西,無(wú)所謂,因?yàn)楹枚嗬夏耆擞绣X(qián),可能就是追求快樂(lè)。”郝如翔無(wú)奈地說(shuō)。

因此,預(yù)防老年人遭受騙局,不僅要有意識(shí)地給老人打好預(yù)防針,多講講真實(shí)的案例,告訴老人不要貪小便宜,遇事多找子女商量,不要輕信別人的話(huà)。同時(shí),更為重要的是,子女要多關(guān)心老人,不要給騙子打親情牌的機(jī)會(huì),讓老人精神世界充實(shí)起來(lái),不再被騙子的甜言蜜語(yǔ)哄得心甘情愿地把錢(qián)掏出去。□本報(bào)記者　周宵鵬