來不及辦簽證，拿著普通護(hù)照的中國人春節(jié)可以去哪里出國游?

據(jù)外交部領(lǐng)事司最新數(shù)據(jù)，手持普通護(hù)照，國人目前可以免簽前往15個國家和地區(qū)。這其中包括毛里求斯、塞舌爾、韓國濟州島等熱門旅游目的地。

2月10日外交部領(lǐng)事司司長黃屏介紹，截至目前，已有37個國家和地區(qū)單方面給予持普通護(hù)照的中國公民落地簽證便利，11個國家和地區(qū)單方面允許持普通護(hù)照的中國公民免簽入境，還有5個國家與中國簽訂了普通護(hù)照互免簽協(xié)定(已生效4個)。

中國護(hù)照“含金量”躥升

在提升中國護(hù)照“含金量”上，中國政府下了工夫，去年，中國與美、韓、俄等21國舉行了31場領(lǐng)事磋商(會談、會晤)，密集程度為歷年之最。磋商取得了突破，如中美互發(fā)10年多次往返簽證、法國擴大中國人往返多次簽證比率、日本將部分中國人簽證有效期延長至5年等。有網(wǎng)友戲稱去年是“簽證年”。

關(guān)于簽證談判，黃屏介紹，“能推動免簽就免簽，不能免簽的就推動單方面給落地簽。”他說，“外交部領(lǐng)事司將積極爭取與更多國家達(dá)成簽證互惠安排”。

對于網(wǎng)上流傳的“中美10年簽證可能取消”的消息，黃屏表示“不可能”，“這是中美經(jīng)過嚴(yán)肅認(rèn)真考慮作出的長期有效制度性安排，不可能說取消就取消”。

海外公民救助撥“12308”

除提高中國護(hù)照“含金量”外，去年外交部還加大了領(lǐng)事保護(hù)力度。外交部與駐外使領(lǐng)館會同有關(guān)部門處置了5萬余起領(lǐng)保案件，其中重大案件100多起，包括馬航MH370客機事件、接返4000名在越受沖擊國人等。

去年9月2日，“外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心”正式啟用，該中心的“12308”熱線全年無休為海外中國公民提供24小時救助與咨詢。

■ 鏈接

單方面允許中國公民免簽入境

亞洲(1個)：韓國(濟州等地)

非洲(1個)：法屬留尼汪

美洲(6個)：安提瓜和巴布達(dá)、海地、南喬治亞和南桑威奇群島(英國海外領(lǐng)地)、特克斯和凱科斯群島(英國海外領(lǐng)地)、牙買加、多米尼克

大洋洲(3個)：美屬北馬里亞納群島(塞班島等)、薩摩亞、法屬波利尼西亞

與中國達(dá)成持普通護(hù)照互免簽證

圣馬力諾、塞舌爾、毛里求斯、巴哈馬(已生效)

單方面允許中國公民辦理落地簽

亞洲(18個)：阿聯(lián)酋、巴林、東帝汶、老撾、黎巴嫩、馬爾代夫、緬甸、尼泊爾、斯里蘭卡、泰國、土庫曼斯坦、文萊、伊朗、印度尼西亞、約旦、越南、柬埔寨、孟加拉國

非洲(13個)：埃及、多哥、佛得角、幾內(nèi)亞比紹、科摩羅、科特迪瓦、馬達(dá)加斯加、馬拉維、毛里塔尼亞、塞拉利昂、坦桑尼亞、烏干達(dá)、肯尼亞

美洲(2個)：圭亞那、圣赫勒拿(英國海外領(lǐng)地)

大洋洲(4個)：斐濟、帕勞、圖瓦盧、瓦努阿圖

數(shù)據(jù)來源：中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)(截至2015年1月20日)

■ 揭秘

“12308”如何救助海外公民

外交部南樓，“全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心”的辦公室從來不會鎖門。該中心的“12308”熱線平均每天要接數(shù)十個海外求助的緊急電話。

“昨天接到兩個中國人在德國討薪的求助，多方打聽后發(fā)現(xiàn)是虛驚一場。”據(jù)一位該中心工作人員對新京報記者介紹，從丟失財物到辦理護(hù)照，從討薪到人身意外，各種求助五花八門。

呼叫中心分為前臺和后臺操作。前臺基本保證有20條線，接線員先接聽電話，解答不了的問題轉(zhuǎn)入后臺。后臺有20個雇員和10個領(lǐng)保官員，24小時輪值回答各種領(lǐng)事難題。

如遇突發(fā)事件或緊急狀況，中心會了解來電人的情況，并在第一時間生成工單，轉(zhuǎn)給駐外使領(lǐng)館解決。

截至今年2月9日，呼叫中心已向全球127個駐外使領(lǐng)館發(fā)送工單3253份。接收工單最多的前五位分別是駐美國、馬來西亞、泰國、韓國和英國使館，案件類型主要集中在人身意外事件、證件遺失、經(jīng)濟及勞資糾紛、出入境受阻以及財物丟失等五大類。

如何撥打熱線?工作人員說，在國內(nèi)，可將“12308”當(dāng)成普通北京市話來撥打，如在海外，就加上0086(或 86)-10。

黃屏介紹，近期，領(lǐng)事司已嘗試將“12308”熱線和“領(lǐng)事直通車”微信對接。目前，用戶可通過微信與“12308”熱線智能機器人互動，實現(xiàn)自助查詢服務(wù)。下一步，領(lǐng)事司將考慮增加人工應(yīng)答服務(wù)。此外，今年“12308”將與翻譯公司合作，為有需要的熱線來電者提供在線翻譯服務(wù)。