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信網(wǎng)5月26日訊 截至2014年年底，全市60歲以上的老年人口為153萬，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位只有3.3萬張;這3.3萬張床僅有1.8萬張有人入住;130多家民辦養(yǎng)老院，平均入住率只有50%……養(yǎng)老服務(wù)業(yè)“融資難”“用地難”“用人難”“運(yùn)營難”等一直都是困擾其發(fā)展的“絆腳石”。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，面對潛力巨大的養(yǎng)老市場，養(yǎng)老院等不能“守著市場餓肚子”，提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身的服務(wù)質(zhì)量才是關(guān)鍵。

99% 的受訪者家中老人不住養(yǎng)老院

5月25日，城市信報/信網(wǎng)記者采用隨機(jī)調(diào)查問卷的方式做了一個小調(diào)查，結(jié)果顯示，超過九成的受訪者家中老人，目前都沒有選擇養(yǎng)老院養(yǎng)老。

183名受訪者中，85%的受訪者家中老人的年齡在55歲以上，對于養(yǎng)老方面的政策知識，只有51%的受訪者表示了解。在家中老人養(yǎng)老方式的選擇上，43%是由子女照顧的家庭式養(yǎng)老，56%是老人自理式養(yǎng)老，只有兩位老人是養(yǎng)老院養(yǎng)老。而對于自己以后希望選擇哪種養(yǎng)老方式，選擇家庭養(yǎng)老和自理的比例大大降低，分別是14%和38%，選擇養(yǎng)老院養(yǎng)老的比例上升到21%。有58%的受訪者表示家人或者自己以后不愿意住養(yǎng)老院。

通過調(diào)查，城市信報/信網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，不少人對于養(yǎng)老院養(yǎng)老最關(guān)心的并不是費(fèi)用，而是居住環(huán)境以及飲食好壞，同時希望養(yǎng)老院改善條件，這說明養(yǎng)老服務(wù)還有著很大的發(fā)展空間。

養(yǎng)老床位只有3.3萬張

“目前青島的養(yǎng)老市場肯定是不飽和的，截至2014年年底，全市60歲以上老年人口為153萬，77歲以上的66萬人，但是養(yǎng)老院的床位有3.3萬張，這個數(shù)字顯然是滿足不了需求的。”25日，市民政局福利處工作人員告訴城市信報/信網(wǎng)記者，按照統(tǒng)計數(shù)字，全市60歲以上人口已經(jīng)占總?cè)丝诒戎氐?9.6%，高出全國平均水平4.1個百分點(diǎn)。

城市信報/信網(wǎng)記者從市民政局了解到，從2000年至今，全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量增長了大約10倍，目前全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大約有253家，老人可以全天候24小時吃住的養(yǎng)老院超過了130家，約百分之七八十是民辦養(yǎng)老院。“在經(jīng)營上，公辦和民辦的沒有很大差別，都是自收自支。”不過公辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在創(chuàng)辦上依靠政府比較多一些，無論是選址還是建造，以及設(shè)備的購買，資金基本上來自于政府有關(guān)部門。而民營的則要自己投資，如果是租房，每年還要交房租，一家中等規(guī)模的養(yǎng)老院單是租金每年就要五六十萬元。福利處的工作人員說，不管是民政局直屬的還是民辦的，民政部門對這些養(yǎng)老院都有一定的補(bǔ)貼。

入住率不足五成，有的還在賠

上百萬的老年人，養(yǎng)老床位卻只有不到五萬張，如此之大的缺口是否就意味著現(xiàn)在養(yǎng)老床位十分緊俏?5月25日，城市信報/信網(wǎng)記者走訪了多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)了解到，盡管有需求，但并非所有的養(yǎng)老院都能擁有高入住率，不少民辦養(yǎng)老院只有50%左右的入住率，還有入住率只有20%左右的，一直虧錢運(yùn)營。

5月25日，在嶗山區(qū)航泰老年護(hù)理院，相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴城市信報/信網(wǎng)記者，護(hù)理院從2013年開始運(yùn)營，入住率也只有20%，“還處在虧損狀態(tài)。”

“養(yǎng)老院只要開起來就要有各種成本，從護(hù)理到廚師到保潔到保安到醫(yī)生都需要發(fā)工資，再加上房屋折舊，水電氣費(fèi)用等，固定支出是不能少的。如果一直沒有老人入住，就意味著只能繼續(xù)往里投錢，但是沒有回報。”相關(guān)負(fù)責(zé)人給城市信報/信網(wǎng)記者算了一筆賬，作為一個擁有一百張床位的中等規(guī)模的養(yǎng)老院，醫(yī)護(hù)人員就有12人，再加上2名保安和3名廚師，每個月的工資就需要支出7萬元左右，而現(xiàn)在入住的20位老人，每人每月的費(fèi)用為2600元，這2600元包括吃住等，這樣折算下來，根本沒有盈利。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，對于養(yǎng)老院1000平方米大小的面積來說，幸虧房子是老板所有，不需要租用，否則光是房租每年就需要50萬元左右。

想要入住率高，還要靠服務(wù)

都一樣辦養(yǎng)老院，為什么有些入住率達(dá)到九成以上，有些只有不到五成，這里面的差距除了一些客觀因素之外，更多的還需要從提高服務(wù)質(zhì)量上找突破。

“現(xiàn)在大家的經(jīng)濟(jì)水平都還可以，你說要是把老人送到養(yǎng)老院里去，本身就有輿論壓力，大家可能覺得你不孝順什么的，要是住的環(huán)境和吃的質(zhì)量還不好，我們怎么還敢往養(yǎng)老院送。”25日，家住市北區(qū)的高先生在接受采訪時這樣說。

“現(xiàn)在養(yǎng)老跟以往不同了，以前老人在家有吃、有住、有人伺候就行了，現(xiàn)在社會發(fā)展了，老人的要求也多樣化了。所以對于養(yǎng)老院來說，要是服務(wù)、居住質(zhì)量都跟不上去的話，去的人自然不多，所以對于入住率低的養(yǎng)老院來說，提升服務(wù)質(zhì)量不失為一個突破口。”福利處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，這也給養(yǎng)老院提出了要求，就是服務(wù)要周到、貼心，要讓老人滿意，“面對這么大的養(yǎng)老市場，雖然是一項公益事業(yè)，但養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)也不應(yīng)該守著市場餓肚子。” 文/圖 城市信報/信網(wǎng)記者 張鵬