原本購(gòu)買鋪設(shè)了地暖的房子，入住第二年想享受集中供暖，可萬(wàn)泰隨園的40多戶業(yè)主遭遇煩心事。記者在11月3日了解到，由于地暖和供熱管網(wǎng)的參數(shù)不匹配，他們的地暖難承受管網(wǎng)內(nèi)的高溫水，代管供暖的熱力公司希望明確供暖后的責(zé)任。但是，面對(duì)還處于供暖保修期內(nèi)的房子，開發(fā)商也要求居民簽免責(zé)條款，這才會(huì)在熱力公司的合同上簽字，多次協(xié)調(diào)都沒有能夠解決。

反映 買新房40多戶用不上暖

3日下午1時(shí)許，記者來(lái)到上清路23號(hào)的萬(wàn)泰隨園小區(qū)，業(yè)主們正為今冬的供暖著急上火。馮先生告訴記者，他當(dāng)時(shí)購(gòu)買的房子鋪設(shè)了地暖，去年就已經(jīng)入住萬(wàn)泰隨園，卻一直享受不到集中供暖。

業(yè)主們從去年開始要求供暖，但青島萬(wàn)泰置業(yè)在當(dāng)時(shí)稱，他們已經(jīng)向岳海熱力遞交申請(qǐng)，受阻于小區(qū)入住率不達(dá)標(biāo)，他們也無(wú)法保障如期用暖。馮先生靠家里的空調(diào)挨過(guò)了冬天，如今小區(qū)已經(jīng)入住了40多戶居民，入住率達(dá)標(biāo)了卻依然享受不了供暖。

從今年10月份開始，他們多次找到開發(fā)商和熱企要求供暖，可得到的答復(fù)還是不能供暖，協(xié)調(diào)了近一個(gè)月沒有結(jié)果，這可讓業(yè)主們不樂意了。馮先生說(shuō)，他們從華電青島熱力有限公司得到答復(fù)，小區(qū)供暖需要提供實(shí)測(cè)面積表、開發(fā)商的管網(wǎng)設(shè)計(jì)圖紙等，并且簽訂供暖合同。可開發(fā)商僅僅可以提供實(shí)測(cè)面積表，無(wú)法提供管網(wǎng)的設(shè)計(jì)圖紙。按照相關(guān)的規(guī)定，小區(qū)入口到居民計(jì)量表的管道需開發(fā)商來(lái)建設(shè)，可萬(wàn)泰隨園的開發(fā)商稱，他們當(dāng)時(shí)將此段工程交給岳海熱力來(lái)建設(shè)，自己也拿不出規(guī)劃圖。

原因 地暖與管網(wǎng)參數(shù)不一致

記者了解到，該小區(qū)屬原岳海熱力有限公司的供暖范圍，從去年冬天開始被華電青島熱力有限公司代管。岳海熱力的原供暖區(qū)域范圍內(nèi)沒有換熱站，熱水從鍋爐出來(lái)后直接供到居民家中，華電青島熱力有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，可是，萬(wàn)泰隨園小區(qū)配套的室內(nèi)供熱設(shè)施為地暖系統(tǒng)，與原有管網(wǎng)的參數(shù)并不匹配。

青島市供熱辦副主任于希軍說(shuō)，熱企輸送出來(lái)的熱水水溫為100℃，中間需要經(jīng)過(guò)換熱站的換熱，使得水溫能夠達(dá)到80℃或60℃。而岳海熱力輸出的水溫在80℃左右，并不具備建設(shè)換熱站的條件，也并不適合鋪設(shè)地暖。而萬(wàn)泰隨園小區(qū)的居民鋪設(shè)了地暖，地暖供熱的供水溫度為55℃，回水溫度為45℃，中間存在的水溫差異會(huì)影響到小區(qū)居民的用暖。

無(wú)奈 居民想供暖先得簽協(xié)議

馮先生等業(yè)主告訴記者，他們多次聯(lián)系供熱辦、開發(fā)商、熱企等協(xié)調(diào)。華電青島熱力有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，他們也希望盡快為小區(qū)居民供暖，但是，由于小區(qū)供暖設(shè)施處于保修期，管網(wǎng)的建設(shè)參數(shù)不配套卻供暖，因水溫過(guò)高而帶來(lái)的一些問(wèn)題必須明確責(zé)任。

華電青島熱力有限公司擬了合同，也提供給了開發(fā)商，明確了因管道系數(shù)不匹配，因此導(dǎo)致影響小區(qū)的供暖質(zhì)量、地暖設(shè)施過(guò)速老化及安全隱患由開發(fā)商負(fù)責(zé)。但開發(fā)商遲遲未簽字，更讓居民沒想到的是，開發(fā)商也擬了一份情況說(shuō)明稱，他們與華電簽訂的合同僅用于保證盡快供暖，因?yàn)楣┡a(chǎn)生的任何責(zé)任均與青島萬(wàn)泰置業(yè)有限公司無(wú)關(guān)，并且要求全體供熱業(yè)主集體簽名。

協(xié)調(diào) 開發(fā)商暫未提供證明

記者了解到，按照青島市的城市供熱條例規(guī)定，開發(fā)商負(fù)責(zé)從單元閥門井法蘭處至用戶室內(nèi)所有采暖設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)行及維護(hù)管理，開發(fā)商對(duì)自行建設(shè)的供熱設(shè)施負(fù)有兩個(gè)供暖季的保修責(zé)任，保修期內(nèi)因供熱設(shè)施的安裝、質(zhì)量、運(yùn)行、調(diào)試 、維修等原因造成用戶室內(nèi)及公共區(qū)域的損壞 、損失，需要由開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任。

為了解決萬(wàn)泰隨園小區(qū)今冬供暖的難題，11月3日，業(yè)主、供熱辦、熱企和開發(fā)商等再次協(xié)商。華電青島熱力有限公司的負(fù)責(zé)人介紹，他們也沒有遇到過(guò)參數(shù)不匹配的情況，由于小區(qū)尚處于保修范圍之內(nèi)，因?yàn)閰?shù)不匹配造成的損失，按照規(guī)定應(yīng)該由開發(fā)商來(lái)負(fù)責(zé)。青島市供熱辦副主任于希軍說(shuō)，如果居民家安裝的是暖氣片，也不會(huì)存在參數(shù)不匹配的問(wèn)題。保修期內(nèi)的供暖設(shè)施該由開發(fā)商負(fù)責(zé)。但是，開發(fā)商的代表稱，他們開始設(shè)計(jì)的就是地暖系統(tǒng)，岳海熱力一直沒有提出異議，也就認(rèn)為地暖的鋪設(shè)是合理的。于希軍說(shuō)，如果開發(fā)商可以提供當(dāng)時(shí)與岳海熱力簽訂的合同，證明雙方之間達(dá)成了協(xié)議，他們也可以據(jù)此進(jìn)行協(xié)調(diào)。但是，截至當(dāng)天下午4時(shí)許，開發(fā)商未能提供出證明，并堅(jiān)持居民簽免責(zé)條款才能簽合同。城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 劉金震