原標(biāo)題：青島“智慧人社”服務(wù)平臺(tái)摘國(guó)際大獎(jiǎng)

近日，第四屆世界城市和區(qū)域電子政府協(xié)議組織(WeGO)全體大會(huì)在俄羅斯舉行，會(huì)議進(jìn)行了 “開(kāi)放城市”“創(chuàng)新智慧城市”“可持續(xù)發(fā)展城市”等六類獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。我市參選的“智慧人社”民生服務(wù)平臺(tái)，最終被評(píng)為“第三屆WeGO創(chuàng)新智慧城市金獎(jiǎng)”。據(jù)了解，該獎(jiǎng)項(xiàng)是青島市電子政務(wù)系統(tǒng)的第一個(gè)國(guó)際級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，也是全國(guó)人社系統(tǒng)信息化領(lǐng)域首個(gè)世界級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。

市人社局信息中心主任張帥介紹，近年來(lái)，市人社局在“智慧青島”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，積極探索運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)手段，打造了外在“網(wǎng)上服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)、自助終端、電話服務(wù)”等服務(wù)手段多元，內(nèi)在縱向直通企業(yè)個(gè)人，橫向聯(lián)通多個(gè)部門(mén)的“同人、同城、同庫(kù)”的數(shù)據(jù)一體化的“智慧人社”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息隨時(shí)掌握，社保辦理游于指尖，就醫(yī)購(gòu)藥移動(dòng)報(bào)銷，退休認(rèn)證刷臉就好，鎮(zhèn)村辦事抬腿就到，“智慧人社服務(wù)”已經(jīng)融入普通市民的日常生活。

市人社局將信息化工作重心由 “實(shí)體服務(wù)大廳”向“虛擬服務(wù)大廳”轉(zhuǎn)移，著力進(jìn)行網(wǎng)上便民服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)新發(fā)展了窗口服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、自助服務(wù)等多位一體的公共服務(wù)新模式，大力拓展網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目，全面梳理人社服務(wù)事項(xiàng)，200多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直辦，并實(shí)現(xiàn)“部門(mén)全覆蓋、事項(xiàng)全覆蓋、流程全覆蓋”，為單位和個(gè)人提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。目前，全市已開(kāi)通單位網(wǎng)上用戶15萬(wàn)余家、個(gè)人網(wǎng)上用戶700多萬(wàn)個(gè)，日均登錄2萬(wàn)人次。

據(jù)了解，WeGO(世界城市和區(qū)域電子政府協(xié)議組織 TheWorld e-GovernmentsOrganizationofCities and LocalGovernments)是世界各地的城市和地方政府國(guó)際組織，致力于以信息、通訊、技術(shù)和電子政務(wù)為基礎(chǔ)的可持續(xù)城市發(fā)展。WeGO于2010年9月在首屆大會(huì)上正式啟動(dòng)，秘書(shū)處設(shè)在WeGO主席城市韓國(guó)首爾，在俄羅斯烏里揚(yáng)諾夫斯克地區(qū)和中國(guó)成都設(shè)有地區(qū)辦事處?，F(xiàn)有來(lái)自全球各大洲的會(huì)員城市109個(gè)，包括美國(guó)舊金山、匹茲堡;法國(guó)巴黎、荷蘭鹿特丹、德國(guó)法蘭克福等。

WeGO大會(huì)是WeGO的頂級(jí)決策機(jī)構(gòu)，每三年召開(kāi)一次會(huì)議，決定組織的關(guān)鍵議程。WeGO大會(huì)匯集了市長(zhǎng)，首席信息官和公職人員，以及來(lái)自世界各地的思想領(lǐng)袖和商業(yè)伙伴，作為討論和分享電子政務(wù)和智慧城市問(wèn)題的重要國(guó)際平臺(tái)。WeGO智能可持續(xù)城市獎(jiǎng)(當(dāng)屆大會(huì)頒發(fā)上屆大會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng))發(fā)展歷程：第一屆WeGO大獎(jiǎng)在第二屆WeGO大會(huì)頒獎(jiǎng)典禮上正式啟動(dòng)并受到國(guó)際社會(huì)的重視。該獎(jiǎng)項(xiàng)在第三屆WeGO大會(huì)頒獎(jiǎng)典禮上獲得了更廣泛的認(rèn)可。

新聞延伸

“智慧人社”APP包含16大類108項(xiàng)功能

為提高服務(wù)對(duì)象參與度和信息化服務(wù)普及度，青島市人社局以社?？ǖ囊苿?dòng)支付為切入點(diǎn)，面向市民開(kāi)發(fā)了青島智慧人社手機(jī)APP，實(shí)現(xiàn)社保繳費(fèi)、掛號(hào)就醫(yī)、人臉識(shí)別、辦事預(yù)約、醫(yī)保簽約、移動(dòng)支付、找工作、搜培訓(xùn)等16大類108項(xiàng)功能。 APP可以綁定自己和親屬的社?？ǎ蛲ㄉ绫？A(yù)約掛號(hào)、診間付費(fèi)、處方推送和報(bào)告查看等醫(yī)院通道，實(shí)現(xiàn)年輕人為老人、兒童提供看病監(jiān)護(hù)、代付費(fèi)用等。APP支持支付寶、微信、銀聯(lián)等多種移動(dòng)支付方式，實(shí)現(xiàn)居民養(yǎng)老、居民醫(yī)療、自由職業(yè)者、職工社平補(bǔ)差四種類型的個(gè)性化繳費(fèi)，不但可以給自己繳，還可以給親戚朋友代繳。