原標(biāo)題：一成首付彈個(gè)車(chē)，買(mǎi)來(lái)竟是二手車(chē)，“彈個(gè)車(chē)”把車(chē)“彈”給誰(shuí)了?

據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道：隨著生活水平的提高，汽車(chē)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，最近兩年陸續(xù)出現(xiàn)了一些購(gòu)車(chē)金融平臺(tái)，宣稱(chēng)是低首付低月供低利息，甚至是只要一成首付就可以買(mǎi)到車(chē)。

在如此優(yōu)惠的廣告吸引之下，很多人心動(dòng)了，然而在買(mǎi)車(chē)之后，問(wèn)題也隨之而來(lái)了。所謂的“一成首付”真的靠譜嗎?銷(xiāo)售過(guò)程中消費(fèi)者又被隱瞞了哪些信息?

停在樓下的車(chē)不翼而飛，竟是被“彈個(gè)車(chē)”開(kāi)走了

去年八月份，吉安的曾女士在吉安市新井岡山大道上的彈個(gè)車(chē)志翔名車(chē)授權(quán)店用以租代購(gòu)的形式，談了一輛標(biāo)價(jià)為65900元的比亞迪F3，首付3000多，第一年每月的租金是2698元，但是就在今年二月份，她停在自己家樓下的車(chē)竟然不翼而飛了。

曾女士十分擔(dān)心，趕緊撥打“彈個(gè)車(chē)”的售后電話。這才知道，車(chē)被彈個(gè)車(chē)的工作人員開(kāi)走了。記者陪同他來(lái)到了彈個(gè)車(chē)，志翔名車(chē)授權(quán)店的熊經(jīng)理表示，是因?yàn)樵坑馄诹?，并且工作人員沒(méi)有聯(lián)系上她：“好多金融公司都在這里做按揭，如果在預(yù)期之內(nèi)我打電話給你，你一直還是置之不理的話，車(chē)子一定會(huì)拖走。”

曾女士承認(rèn)，二月份她的確逾期了十多天，但是已經(jīng)照要求繳納了滯納金200多元，“這車(chē)就停在這個(gè)地方，你完全可以打電話下來(lái)讓我來(lái)協(xié)商，你如果尾款不交或者怎樣，你總要知會(huì)我吧。”

想要回車(chē)并不容易：繳納月供、保證金或全款買(mǎi)車(chē)

熊經(jīng)理告訴曾女士，授權(quán)店只負(fù)責(zé)幫助車(chē)主和“彈個(gè)車(chē)”平臺(tái)達(dá)成交易，現(xiàn)在出了糾紛只能由曾女士和“彈個(gè)車(chē)”協(xié)商解決，可如今曾女士，再想把車(chē)要回來(lái)就沒(méi)那么容易了：“要求我把二月份的月供交掉，三月份的月供交掉，另外再交17000塊錢(qián)的保證金，另外就是現(xiàn)在就全款買(mǎi)車(chē)，把這個(gè)車(chē)買(mǎi)掉。”

無(wú)奈之下，曾女士撥通了彈個(gè)車(chē)的售后服務(wù)電話。

售后服務(wù)人員：“您要是想拿回車(chē)輛的話，建議您支付貸后給到您的方案。”

曾女士說(shuō)，當(dāng)初她之所以選擇在“彈個(gè)車(chē)”平臺(tái)買(mǎi)車(chē)，看中的就是前期投入少，沒(méi)想到卻陷入了這般境地，現(xiàn)在“彈個(gè)車(chē)”給出的這兩個(gè)方案她都承受不了，那就只有解約，可如果解約，她之前的花費(fèi)都將打水漂：“我也損失了將近1萬(wàn)塊錢(qián)，哪里知道后續(xù)會(huì)發(fā)生這么多七七八八的費(fèi)用。”

記者調(diào)查：“一成首付”不是購(gòu)車(chē)貸款首付而是“租個(gè)車(chē)”

曾女士逾期未還有過(guò)錯(cuò)在先，不過(guò)曾女士之后的遭遇暴露出“彈個(gè)車(chē)”平臺(tái)的很多問(wèn)題。受低首付，低利息的誘惑，不少的消費(fèi)者都在這個(gè)宣稱(chēng)“一成首付”的“彈個(gè)車(chē)”平臺(tái)買(mǎi)了車(chē)，但其實(shí)這背后存在很大的風(fēng)險(xiǎn)和貓膩。為了了解更多的情況，記者應(yīng)聘進(jìn)了一家彈個(gè)車(chē)門(mén)店進(jìn)行臥底調(diào)查。

記者在“彈個(gè)車(chē)”南昌市西湖區(qū)建設(shè)區(qū)路段店，通過(guò)面試成為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，在崗前培訓(xùn)上，記者就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)所謂的“一成首付”，其實(shí)并不是購(gòu)車(chē)貸款的首付款。

“彈個(gè)車(chē)”相關(guān)負(fù)責(zé)人張某某：“第一年消費(fèi)者租車(chē)的話，還在我們公司名下，相當(dāng)于第一年的首付和月供付的是一個(gè)租車(chē)費(fèi)用。”

原來(lái)所謂的一成首付彈個(gè)車(chē)，其實(shí)就是消費(fèi)者要先支付車(chē)價(jià)10%的費(fèi)用，租個(gè)車(chē)而已，因?yàn)檐?chē)子第一年的產(chǎn)權(quán)并不在消費(fèi)者名下，而是屬于“彈個(gè)車(chē)”的母公司——杭州大搜車(chē)汽車(chē)服務(wù)有限公司。張某某介紹，在彈個(gè)車(chē)平臺(tái)上買(mǎi)新車(chē)，消費(fèi)者必須要等到一年的租期期滿以后，才能選擇所謂的一加三方案。

“彈個(gè)車(chē)”相關(guān)負(fù)責(zé)人張某某：“然后第一年完了之后，它有三種方案：要么他買(mǎi)斷，一次性買(mǎi)斷，就會(huì)過(guò)到他的名下;要么他分期，分期也會(huì)過(guò)戶到他名下，只是在繼續(xù)付錢(qián)而已;或者是他續(xù)租，續(xù)租的話還是在公司名下。”

在購(gòu)車(chē)一年之后消費(fèi)者才能把車(chē)從杭州大搜車(chē)過(guò)戶到自己名下，換句話說(shuō)消費(fèi)者第一年用的車(chē)其實(shí)并不屬于自己，只有等到第二年車(chē)子才能從杭州大搜車(chē)轉(zhuǎn)移到自己的名下，而消費(fèi)者則是名副其實(shí)的第二任車(chē)主，車(chē)也是一輛名副其實(shí)的二手車(chē)。

記者：“會(huì)不會(huì)存在新車(chē)變二手車(chē)，到他手里已經(jīng)是二手車(chē)了?”

“彈個(gè)車(chē)”銷(xiāo)售顧問(wèn)夏某某：“好像是的。”

“彈個(gè)車(chē)”負(fù)責(zé)人張某某：“國(guó)家規(guī)定車(chē)貸最多分期三年。我們公司其實(shí)是走了一個(gè)擦邊球，就是第一年租車(chē)在分期貸款三年，這個(gè)就相當(dāng)于分了四年。”

但是像這些情況，在銷(xiāo)售過(guò)程中，工作人員卻被要求不要主動(dòng)告知消費(fèi)者。

記者：“我們要不要給他交代清楚。就比如說(shuō)你這個(gè)車(chē)。”

“彈個(gè)車(chē)”銷(xiāo)售顧問(wèn)劉某某：”你想給自己找麻煩嗎。”

專(zhuān)家：“彈個(gè)車(chē)”做法侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)

對(duì)此，南昌大學(xué)法學(xué)院教授，律師彭丁帶認(rèn)為，這種做法侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益：“這就是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的一種侵害。他把一些真實(shí)的情況進(jìn)行了隱瞞，影響了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。”

2017年11月，央行和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于調(diào)整汽車(chē)貸款有關(guān)政策的通知，要求個(gè)人購(gòu)車(chē)貸款最低首付達(dá)到15%，也就是一成半，這也就意味著所謂“一成首付買(mǎi)車(chē)”在政策上是不允許的。

南昌大學(xué)法學(xué)院教授、律師彭丁帶表示：“因?yàn)楦鶕?jù)汽車(chē)貸款的相關(guān)一些規(guī)則，他是不能夠做得這么低首付，他又要把首付宣傳成這個(gè)一成什么的，實(shí)際上已經(jīng)是違背國(guó)家的相關(guān)規(guī)則。”

車(chē)貸利率中的數(shù)字游戲：“免費(fèi)項(xiàng)目”早已計(jì)算在內(nèi)

除了所謂的“一成首付彈個(gè)車(chē)”，讓消費(fèi)者誤以為只要一成首付就能夠可以直接買(mǎi)車(chē)之外，我們的記者再臥底調(diào)查期間還發(fā)現(xiàn)，為了避免消費(fèi)者對(duì)于貸款利率過(guò)高的擔(dān)憂，“彈個(gè)車(chē)”門(mén)店的銷(xiāo)售顧問(wèn)們還會(huì)在車(chē)貸利率上玩一個(gè)數(shù)字游戲。在“彈個(gè)車(chē)”銷(xiāo)售顧問(wèn)話術(shù)培訓(xùn)資料上，明確向消費(fèi)者承諾的貸款利息是4%，也就是四厘，可實(shí)際上卻沒(méi)有這么低。“彈個(gè)車(chē)”門(mén)店負(fù)責(zé)人張某：“真正的利息是六厘，然后送一年保險(xiǎn)含購(gòu)置稅是這樣的，但是我們跟客戶溝通的話沒(méi)有人說(shuō)過(guò)6厘，一般說(shuō)是4厘。”

記者通過(guò)彈個(gè)車(chē)商家版平臺(tái)隨機(jī)選擇了一款車(chē)，上面顯示這款車(chē)的廠商指導(dǎo)價(jià)87900元，第一年消費(fèi)者需要支付首付8700元，月租為2298元，分12期。算下來(lái)，第一年需要支付總費(fèi)用為36276元，一年后購(gòu)車(chē)尾款還有66100元。華東交大經(jīng)管學(xué)院經(jīng)濟(jì)系教授鄧小朱告訴記者，車(chē)貸的年利率計(jì)算方式是利息除以車(chē)價(jià)，如果按照這套方案計(jì)算，彈個(gè)車(chē)貸款利息并非銷(xiāo)售人員承諾的4厘，而是4厘的三倍多。

華東交大經(jīng)管學(xué)院經(jīng)濟(jì)系教授鄧小朱：“第一年，消費(fèi)者需要支付首付8700元，月租為2298元，分12期。第一年需要支付的費(fèi)用為36276元，第二年后購(gòu)車(chē)尾款為66100元。如果你直接顯示付清的話呢，總價(jià)就到了102376元?？傎M(fèi)用減去車(chē)價(jià)，就相當(dāng)于利息到了14476元，除以12個(gè)月，得出年利率達(dá)到了16.5%，再除以月數(shù)十二個(gè)月月利率就得到了相當(dāng)于1.3%，也就是1分3厘，相當(dāng)于是4厘的三倍多。”

記者又選擇另外一款車(chē)，這款車(chē)的廠商指導(dǎo)價(jià)為156900元，用上面同樣的方法計(jì)算，得出的利息也是4厘的三倍多。該平臺(tái)還有一個(gè)尾款三年分期的方案，利息至少也達(dá)到7厘3，那么，銷(xiāo)售顧問(wèn)又是怎樣把購(gòu)車(chē)者給算暈的呢。

記者：“假如像我買(mǎi)這個(gè)高爾夫第九款，你給我算一下這個(gè)利率。35982*12=43176，153888，。這三項(xiàng)加起來(lái)就是總價(jià)哈。”

“彈個(gè)車(chē)”銷(xiāo)售顧問(wèn)劉某某：“這三項(xiàng)加起來(lái)就是他整個(gè)四年在彈個(gè)車(chē)的花費(fèi)，再減去156900是吧，55164。”

“彈個(gè)車(chē)”銷(xiāo)售顧問(wèn)劉某某：“多出來(lái)5萬(wàn)多的利息對(duì)不對(duì)，我一般是這樣講的，這5萬(wàn)多的利息包含了稅，抽掉10%，減掉，減15900，減掉保險(xiǎn)8000，再減1000，雜費(fèi)，除以48個(gè)月，一個(gè)月630塊錢(qián)，4厘。”

就這樣，原本7里多的利息，經(jīng)過(guò)這套數(shù)字游戲，得出的結(jié)果就成了4厘。

“彈個(gè)車(chē)”門(mén)店銷(xiāo)售顧問(wèn)劉某某：“我買(mǎi)個(gè)二手車(chē)，雖說(shuō)利息是高。但是大家都知道，普遍在6厘9，我買(mǎi)個(gè)新車(chē)就能花個(gè)7厘，你買(mǎi)嗎，我是不會(huì)買(mǎi)。”

但是在“彈個(gè)車(chē)”手機(jī)客戶端上明確承諾這款車(chē)的費(fèi)用含購(gòu)置稅，送一年保險(xiǎn)，送首次保養(yǎng)等等諸多的優(yōu)惠，也就是說(shuō)這些項(xiàng)目應(yīng)該已經(jīng)涵蓋其中是免費(fèi)的。“彈個(gè)車(chē)”門(mén)店銷(xiāo)售顧問(wèn)劉某某：“說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)是有點(diǎn)坑蒙拐騙沒(méi)有錯(cuò)。”

鄧小朱教授指出，彈個(gè)車(chē)平臺(tái)承諾的利息遠(yuǎn)低于實(shí)際利息，背后有潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)：“他開(kāi)頭算的這一塊呢，承諾的和他實(shí)際要支付的能力就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)透支，就是會(huì)帶來(lái)一個(gè)杠桿，就是我們的消費(fèi)杠桿，消費(fèi)杠桿，可能原來(lái)算的他一個(gè)月工資四千五千，他可能償還的利息幾千塊錢(qián)，結(jié)果一算完以后，不是他想象的那個(gè)樣，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)差值，就會(huì)面臨著一個(gè)違約的風(fēng)險(xiǎn)。”

南昌大學(xué)法學(xué)院教授、律師彭丁帶：“一個(gè)是造成汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的混亂。另外一個(gè)是導(dǎo)致我們國(guó)家金融機(jī)構(gòu)的這些金融風(fēng)險(xiǎn)的增加。”

記者 黃茹(江西臺(tái))????