原標(biāo)題：保時(shí)捷減配解決方案公布 這些車主將獲13800元代金券

關(guān)于轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能問(wèn)題的解決方案，保時(shí)捷中國(guó)18日公布解決方案，將為之前承諾過(guò)的受影響客戶免費(fèi)提供轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能的恢復(fù)服務(wù)。

保時(shí)捷客服當(dāng)日表示，初步預(yù)計(jì)，該服務(wù)將自2022年第三季度起分批啟動(dòng)，目前預(yù)計(jì)整體恢復(fù)工作會(huì)持續(xù)半年或半年以上，具體完成的時(shí)間還會(huì)受到未來(lái)全球半導(dǎo)體供應(yīng)情況發(fā)展的影響。“為此，我們將為受影響的客戶提供整車一年延長(zhǎng)保修服務(wù)。”

“對(duì)于最終沒(méi)有進(jìn)行恢復(fù)服務(wù)的客戶，我們將授權(quán)保時(shí)捷中心提供13800元代金券以及整車一年延長(zhǎng)保修服務(wù)。”保時(shí)捷客服稱。

此前，保時(shí)捷遭遇車主集體維權(quán)。投訴者稱，在購(gòu)車時(shí)出于對(duì)廠商與4S店的信任，在標(biāo)配或選裝電子轉(zhuǎn)向柱時(shí)接受了廠家因芯片短缺而延遲補(bǔ)裝的方案，但近期卻被廠家及4S店告知將不再提供電子轉(zhuǎn)向柱的補(bǔ)裝。官方給出的補(bǔ)償方式僅為提供2300元代金券，但在4S店單獨(dú)加裝電子轉(zhuǎn)向柱需3萬(wàn)元。(完)

(彭婧如)