昨天上午，浪花志愿服務(wù)隊(duì)的青年志愿者們，在位于火車站廣場(chǎng)的青年志愿服務(wù)崗?fù)ぐl(fā)放宣傳冊(cè)，為游客提供各項(xiàng)服務(wù)。據(jù)了解，作為青島旅游的大門，火車站不僅是交通門戶，更是消費(fèi)維權(quán)的重要宣傳窗口，該團(tuán)隊(duì)的十余名志愿者將消費(fèi)提醒宣傳冊(cè)發(fā)放給游客，為他們的青島之行提供了保障。此項(xiàng)活動(dòng)是“周末青年志愿者行動(dòng)”的系列活動(dòng)之一，由共青團(tuán)青島市委員會(huì)、青島市青年志愿者協(xié)會(huì)、青島早報(bào)、中糧可口可樂飲料(山東)有限公司聯(lián)合舉辦。

幫游客快樂消費(fèi)

中山路是我市2015年提出重點(diǎn)打造的購(gòu)物消費(fèi)示范街之一，連同火車站、棧橋及多處古建筑構(gòu)成了島城獨(dú)特的異國(guó)風(fēng)情游覽購(gòu)物街區(qū)，吸引著眾多本省和外地游客。近期，在青島市青年志愿者協(xié)會(huì)和市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的聯(lián)合組織下，中山路市場(chǎng)監(jiān)管所“曲樂勇維權(quán)團(tuán)隊(duì)”和青島大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院大學(xué)生志愿者組建了浪花志愿服務(wù)隊(duì)，讓百年中山路又增添了一道貼心、亮麗的人文風(fēng)景。

很多市民對(duì)無證商販銷售的蓮花果深惡痛絕，因?yàn)檫@種商品不好吃，要價(jià)還高，讓不少外地游客蒙受損失，嚴(yán)重影響了青島這座旅游城市的形象，經(jīng)過多次整治后，火車站和中山路周邊銷售蓮花果的情況大幅度減少，但為了避免這種情況死灰復(fù)燃，中山路市場(chǎng)監(jiān)管所一直沒有停止宣傳。昨天上午，在火車站的志愿服務(wù)崗?fù)ど?，記者看到曲樂勇擺放了一塊宣傳牌，就是專門針對(duì)蓮花果的，內(nèi)容朗朗上口：“蓮花外形太陽色，本屬南瓜蔬菜家，莫貪口福生食我，功勞主在觀賞性，絕非青島本地生，把我身價(jià)來認(rèn)清，伴您平安祝您興。”旁邊不僅有蓮花果的圖片，還有中山路市場(chǎng)監(jiān)管所的二維碼及12315監(jiān)督電話。

曲樂勇表示，他的任務(wù)就是守住中山路上的旅游大門，讓游客在這里快樂消費(fèi)、快樂度假，不能讓消費(fèi)陷阱傷害消費(fèi)者，這樣才能維護(hù)青島的美麗形象。為了加強(qiáng)監(jiān)督，中山路市場(chǎng)監(jiān)管所還建了微信公眾號(hào)“中山惠民”，為商戶、消費(fèi)者提供咨詢等服務(wù)。

大學(xué)生成志愿服務(wù)主力

來自青島大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院的大學(xué)生們，是浪花志愿服務(wù)隊(duì)的主力成員，每個(gè)周末都會(huì)安排近10名大學(xué)生到中山路、火車站周邊宣傳消費(fèi)維權(quán)，“我們學(xué)院與中山路市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)手，共同宣傳消費(fèi)維權(quán)，學(xué)院所有學(xué)生都是后備力量，將近2000人的規(guī)模，希望多數(shù)同學(xué)都能有機(jī)會(huì)在這個(gè)窗口豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。”帶隊(duì)的大學(xué)生宋炎介紹，作為青年志愿者的一員，他也一直探索如何讓服務(wù)他人與自我提升相結(jié)合，“青島的旅游大門”這一窗口，無疑給他們帶來很多機(jī)會(huì)，到了旅游旺季，學(xué)院會(huì)安排更多志愿者加入到團(tuán)隊(duì)中。

據(jù)了解，青年學(xué)子的志愿服務(wù)不僅在節(jié)假日能給中山路轄區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管增加了 “流動(dòng)崗”、“咨詢臺(tái)”，也讓大學(xué)生們適應(yīng)社會(huì)生活，參與社會(huì)建設(shè)，有了開放性的“實(shí)習(xí)基地”。浪花志愿服務(wù)隊(duì)的成立，給百年中山路不僅帶來了青春色彩，還將給消費(fèi)者送去消費(fèi)指導(dǎo)，提供多層保護(hù)，給經(jīng)營(yíng)者送去法律、網(wǎng)絡(luò)銷售等知識(shí)技術(shù)，提高營(yíng)銷技能。

大學(xué)生志愿者們除了維權(quán)宣傳，還擔(dān)負(fù)起中山路商鋪網(wǎng)店服務(wù)提升的重任，“我們希望讓有活力的大學(xué)生們，將更多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳授給店鋪老板們，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售的力度。”曲樂勇說，他發(fā)現(xiàn)在中山路的上千家商鋪中，絕大多數(shù)還沒有自己的網(wǎng)店，而少數(shù)早期開起網(wǎng)店的小老板，網(wǎng)上的營(yíng)業(yè)額并不低于實(shí)體店，“我覺得太有必要讓他們開辟第二戰(zhàn)場(chǎng)了，效益好多了，才會(huì)有更高質(zhì)量的服務(wù)。”曲樂勇說。

(記者 陳珂 攝影報(bào)道)