原標(biāo)題：多家銀行加入溢繳款取現(xiàn)免費(fèi)行列

在償還信用卡賬單的過程中，不小心多存了一部分錢，想取出來卻要繳納手續(xù)費(fèi)。這對(duì)信用卡用戶來說一直都是個(gè)苦惱的問題。隨著國內(nèi)信用卡市場競爭的日趨激烈以及監(jiān)管層對(duì)亂收費(fèi)整治力度的加大，越來越多的銀行開始取消了溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。

取現(xiàn)免費(fèi)規(guī)則各有不同

近年來，在市場化競爭日益激烈以及監(jiān)管層對(duì)銀行業(yè)“減費(fèi)讓利”不斷的引導(dǎo)和鼓勵(lì)下，銀行“優(yōu)惠名錄”上的業(yè)務(wù)種類越來越多，信用卡溢繳款取現(xiàn)就是其中一項(xiàng)。郵儲(chǔ)銀行日前發(fā)布通知，自2017年8月1日起該行信用卡同城本行溢繳款取現(xiàn)免費(fèi)。異地信用卡溢繳款取現(xiàn)按交易金額的0.5%收費(fèi)，最低2元，跨行加收2元。

北京商報(bào)記者走訪和詢問了多家銀行后發(fā)現(xiàn)，目前多家銀行對(duì)信用卡溢繳款取現(xiàn)實(shí)行免費(fèi)政策，但是每家銀行實(shí)施免費(fèi)的具體規(guī)定仍有眾多不同之處。

一位建行大堂經(jīng)理向北京商報(bào)記者表示，同城同行溢繳款取現(xiàn)在柜臺(tái)和ATM機(jī)都是不收取手續(xù)費(fèi)的，但ATM機(jī)最多只能取2000元。該行信用卡中心客服人員進(jìn)一步補(bǔ)充道，“異地是要收取手續(xù)費(fèi)的，按1%收取手續(xù)費(fèi)，最低1元、最高100元”。農(nóng)行信用卡中心客服人員介紹，在沒有欠款的情況下，在該行境內(nèi)的ATM機(jī)上取溢繳款都不收手續(xù)費(fèi)。

除國有銀行外，股份制銀行溢繳款免費(fèi)也各有不同。廣發(fā)銀行支持在境內(nèi)所有帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)上免費(fèi)提取溢繳款，不分是否跨行或異地。民生銀行對(duì)于溢繳款，不管是本地還是異地，柜臺(tái)或ATM機(jī)，只要是該行的銀聯(lián)系統(tǒng)也都是不收取手續(xù)費(fèi)的。

多家銀行ATM溢繳款取現(xiàn)收費(fèi)

另外一些銀行支持在柜臺(tái)免費(fèi)提取溢繳款，但ATM機(jī)取現(xiàn)則要收費(fèi)。一家浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)的大堂人員表示，該行不分本異地，溢繳款柜臺(tái)取現(xiàn)是不收取手續(xù)費(fèi)的，但在ATM機(jī)取現(xiàn)要按照3%的費(fèi)率收取，單筆最低30元。

華夏銀行信用卡的溢繳款取現(xiàn)，按提取金額的0.5%收取費(fèi)用，單筆最低5元、最高50元。

招行根據(jù)信用卡卡種的不同對(duì)溢繳款取回制定了不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如招行“青年卡”支持每月第一筆溢繳款取現(xiàn)免費(fèi)，其他類型信用卡，則按照持卡人提取溢繳款金額的1%收手續(xù)費(fèi)，最低10元。

中信銀行信用卡中心客服人員表示，信用卡是先消費(fèi)后還款的支付工具，直接ATM取現(xiàn)無論是否超存都會(huì)以2%的費(fèi)率收取取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，但不計(jì)利息。這個(gè)“利息”是指信用卡在透支取現(xiàn)時(shí)，銀行往往不僅一次性收取一筆手續(xù)費(fèi)，還會(huì)按照透支取現(xiàn)金額的約萬分之五對(duì)持卡人計(jì)息，且為日復(fù)息。

多家銀行信用卡中心人員也都提醒，在提取溢繳款之前，如果不確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以先通過電話客服或微信等渠道查詢。

可選網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬

溢繳款，也就是指信用卡客戶還款時(shí)多繳的資金或存放在信用卡賬戶內(nèi)的資金。溢繳款領(lǐng)回可通過柜臺(tái)、ATM自助設(shè)備等渠道，也可通過其他銀行渠道領(lǐng)回溢繳款。

據(jù)北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少信用卡客戶表示，為了避免因?yàn)樘Χe(cuò)過了還款時(shí)間，他們一般會(huì)提前往信用卡里存錢，有時(shí)一不小心就會(huì)多存。對(duì)此，他們也很擔(dān)心多存的錢取出來的話會(huì)不會(huì)要收取手續(xù)費(fèi)。就目前來說，并不是所有銀行對(duì)信用卡溢繳款取現(xiàn)都采取免費(fèi)，對(duì)于免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與范圍仍存在不同之處。

雖然部分銀行對(duì)提取信用卡溢繳款還未免費(fèi)，但銀行也紛紛給持卡人“支招”。中信銀行信用卡客服人員表示，如持卡人信用卡有超存金額需要取出，建議通過網(wǎng)銀跨行通渠道轉(zhuǎn)入他行儲(chǔ)蓄卡，或者通過客服人工渠道轉(zhuǎn)到本行儲(chǔ)蓄卡，這兩種操作都是免費(fèi)的。

招行信用卡客服人員也透露，通過招行“掌上生活”可以領(lǐng)回信用卡賬戶多余款項(xiàng)。信用卡專家董崢建議，如果在信用卡里多存了錢，就可以直接在網(wǎng)上銀行把錢轉(zhuǎn)到儲(chǔ)蓄卡里。

北京商報(bào)記者 崔啟斌 實(shí)習(xí)記者 袁蘭