原標(biāo)題：動(dòng)動(dòng)嘴 揮揮手坐AI電梯不用按

進(jìn)入電梯后，一塊智能屏主動(dòng)向乘客打招呼：“你好，請(qǐng)問(wèn)去幾樓?”“去5樓。 ”按鍵應(yīng)聲亮起。

“關(guān)門。 ”電梯門應(yīng)聲關(guān)上。

這個(gè)神奇的“小易”是山東聲智物聯(lián)科技有限公司推出的全球首款數(shù)字人智能電梯，它通過(guò)AI技術(shù)為傳統(tǒng)電梯賦能，不僅讓乘梯人可以通過(guò)語(yǔ)音、手勢(shì)、人體感應(yīng)等方式進(jìn)行互動(dòng)，無(wú)接觸完成乘坐電梯的升降過(guò)程;還可以通過(guò)全新上線的多模態(tài)主動(dòng)交互數(shù)字人，主動(dòng)幫助乘梯人按電梯按鈕呼叫電梯。

新奇 這款電梯能聽懂你說(shuō)話

聲智科技2016年5月成立于北京，是由中科院聲學(xué)所陳孝良博士帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的融合聲學(xué)與人工智能的公司。今年，市科技局和嶗山區(qū)政府通過(guò)“局區(qū)會(huì)商機(jī)制”把這家“中科系”企業(yè)帶來(lái)了青島。 2月26日，山東聲智物聯(lián)科技有限公司注冊(cè)成立，這家知名聲智企業(yè)的北方總部落戶嶗山區(qū)。

可以說(shuō)，聲智科技“刷新”了青島人乘坐電梯的方式。聲智科技首席增長(zhǎng)官古擘告訴記者，通過(guò)AI技術(shù)賦能，聲智可對(duì)現(xiàn)有的傳統(tǒng)電梯進(jìn)行升級(jí)改造。改造后，當(dāng)轎廂內(nèi)智能屏的數(shù)字人詢問(wèn)“您好，請(qǐng)問(wèn)去幾層”后，乘客只需說(shuō)出具體樓層，就可乘電梯直達(dá)。

落地青島不到半年，聲智AI電梯也在不斷升級(jí)功能。現(xiàn)在，“小易”的3.0版本已經(jīng)不僅能“聽懂”乘梯人的話、“看懂”乘梯人的手勢(shì)，新添的智能交互模塊還賦予了電梯迎賓的功能，當(dāng)監(jiān)測(cè)到有人體接近時(shí)，電梯會(huì)主動(dòng)打招呼并詢問(wèn)“您要去幾樓”，還會(huì)幫助乘梯人按電梯按鈕，更方便了老人、兒童、行動(dòng)不便以及聾啞殘障人士上下樓。

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也將為“小易”增添更多新本領(lǐng)。通過(guò)安裝傳感器，檢測(cè)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，可以在分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對(duì)電梯的故障率進(jìn)行預(yù)警和判斷，由此給電梯維修提出“定制化”建議。萬(wàn)一電梯故障有人員被困，“小易”還能發(fā)揮援救的功能。系統(tǒng)啟動(dòng)‘一鍵報(bào)警’功能，服務(wù)機(jī)器人自動(dòng)撥打電話聯(lián)系物業(yè)和電梯維修人員。 ”

揭秘 電梯背后有個(gè)“云端大腦”

“中科系”領(lǐng)航，聲智科技的研發(fā)團(tuán)隊(duì)可謂十分亮眼。除了來(lái)自中科院聲學(xué)所的聯(lián)合創(chuàng)始人，還有中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)以及北京航空航天大學(xué)等高校碩博士組建的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。此外，來(lái)自騰訊、阿里、百度以及高通等互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的人才也為聲智科技帶來(lái)了行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理理念。

聲智的產(chǎn)品不僅“新”，而且“精”。古擘以聲智AI電梯背后的多模態(tài)人工智能交互系統(tǒng)SoundAIAzero為例進(jìn)行了分析。Azero支持中、英、德、法、俄等十多種外語(yǔ)及方言的語(yǔ)音交互，還能識(shí)別熱詞、異常聲音甚至是哭聲，因此在嘈雜的環(huán)境下也可以應(yīng)用;而且，這套AI交互系統(tǒng)具有在線學(xué)習(xí)能力，方便升級(jí)迭代，可以支持更加“泛化”的指示，例如安裝在醫(yī)院的電梯，可以基于AI云端大腦，把樓層指引升級(jí)為科室指引，滿足用戶的特殊需求——直接說(shuō)“我想去消化科”，電梯系統(tǒng)就將自動(dòng)索引消化科所在的樓層，將乘客帶到該樓層。

助力 打造國(guó)際工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都

智能電梯是聲智科技打開青島市場(chǎng)的第一個(gè)產(chǎn)品。古擘告訴記者，目前“小易”的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋了府新大廈、青島國(guó)際會(huì)議中心、中心假日酒店、山東高速物流大廈、青島國(guó)際院士港、青島機(jī)場(chǎng)等多個(gè)場(chǎng)所，不僅及時(shí)滿足了疫情防控期間無(wú)接觸乘坐電梯避免交叉感染的需求，也與青島“新基建”大力發(fā)展5G、人工智能應(yīng)用高度契合。

古擘說(shuō)，在不久的將來(lái)，聲智科技將通過(guò)人工智能技術(shù)，結(jié)合青島的需求，進(jìn)行更大范圍的智能化改造。 “通過(guò)升級(jí)交通等基礎(chǔ)設(shè)施，探索智慧城市建設(shè);通過(guò)改造社區(qū)、辦公場(chǎng)所等地點(diǎn)，探索智慧園區(qū)建設(shè)。 ”他說(shuō)，“當(dāng)然，通過(guò)對(duì)制造業(yè)賦能，助力青島打造國(guó)際工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都更是我們義不容辭的責(zé)任。 ” 青島全媒體記者 耿婷婷 文/圖