原標(biāo)題：消保盛會(huì)取真經(jīng)?

3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)舉行 設(shè)置三大板塊公益檢測(cè)樣品580余件

現(xiàn)場(chǎng)公益檢測(cè)、消費(fèi)維權(quán)咨詢、名優(yōu)商品展示……剛剛過(guò)去的這個(gè)周六，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保委聯(lián)合嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、嶗山區(qū)消保委，在利群金鼎廣場(chǎng)舉辦了青島首場(chǎng)3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到，活動(dòng)剛開(kāi)始沒(méi)多久，不少攤位前就排起了十幾米的長(zhǎng)隊(duì)，市民紛紛拿著自己購(gòu)買(mǎi)或收藏的珠寶首飾、蔬菜瓜果前來(lái)檢測(cè)，有的市民還通過(guò)律師、反詐民警了解到不少消費(fèi)維權(quán)防范知識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料2000余份，接受消費(fèi)者的咨詢、投訴500余人次，檢測(cè)消費(fèi)者提供的樣品580余件。

三大板塊聚焦民生關(guān)注

在和煦的春光中，3月9日，青島首場(chǎng)3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)在嶗山區(qū)利群金鼎廣場(chǎng)舉辦?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“公益檢測(cè)”“消費(fèi)咨詢”“名優(yōu)商品（服務(wù)）展示”三個(gè)板塊。其中，“公益檢測(cè)”板塊邀請(qǐng)12家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，聚焦消費(fèi)者關(guān)心的領(lǐng)域，向市民提供食品、化妝品、紡織服裝、鐘表、眼鏡、煙酒、中草藥、家用血壓計(jì)等商品的質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)，點(diǎn)燃了現(xiàn)場(chǎng)群眾的參與熱情。“消費(fèi)咨詢”板塊中，參與活動(dòng)的各行政部門(mén)、人民團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)都設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)咨詢臺(tái)，聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、司法救濟(jì)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、婦女權(quán)益保護(hù)、消防安全、金融消費(fèi)維權(quán)等熱點(diǎn)問(wèn)題，向市民進(jìn)行普法宣傳。“名優(yōu)商品（服務(wù)）展示”板塊中，海爾、海信、澳柯瑪、青啤、青島飲料集團(tuán)、青食、新希望琴牌乳業(yè)等30家“青島優(yōu)品”“老字號(hào)”“青島好禮”企業(yè)參加了展示展銷(xiāo)，農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、青島銀行等多家金融機(jī)構(gòu)圍繞防范非法集資以及保險(xiǎn)、投資類(lèi)理財(cái)?shù)认M(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容，普及金融知識(shí)，引導(dǎo)提升消費(fèi)者的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

在青島市反詐中心的知識(shí)普法宣傳攤位前，面對(duì)一些上年紀(jì)消費(fèi)者的“取經(jīng)”，青島市反詐中心民警詹芳表示，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為許多人生活中必不可少的內(nèi)容，但這也給騙子帶來(lái)可乘之機(jī)。詹芳介紹，“市民消費(fèi)過(guò)程中如果遇到冒充電商客服類(lèi)詐騙或者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類(lèi)詐騙，一定要牢記‘三不一多’原則，即陌生來(lái)電不輕信、未知鏈接不點(diǎn)擊、個(gè)人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)，避免因?yàn)?lsquo;退錢(qián)心切’的心態(tài)最后落入了騙子的圈套。”

多部門(mén)參與現(xiàn)場(chǎng)各展其能

春風(fēng)浩蕩，生機(jī)盎然。在3·15即將到來(lái)之際，社會(huì)各界加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新一波浪潮也奔涌而至。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，今年的活動(dòng)格外熱鬧，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市中院、市公安局、市司法局、市婦聯(lián)、市消防救援支隊(duì)、市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)、市消保委、嶗山區(qū)司法局、嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、嶗山區(qū)消保委、嶗山區(qū)消防大隊(duì)以及市金融協(xié)會(huì)等多家單位，部分檢測(cè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會(huì)紛紛到場(chǎng)，此外還有青少年消費(fèi)維權(quán)志愿者、新聞媒體從業(yè)人員等參加了此次活動(dòng)。

“人人參與，人人共享。今年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)有更多單位機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來(lái)，各展其能、聯(lián)合發(fā)力，為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)普法、解疑答惑，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品，真正讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得安心，激發(fā)消費(fèi)活力，推動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，是舉辦此次活動(dòng)的初衷。”在市消保委秘書(shū)長(zhǎng)陳偉看來(lái)，人人都是消費(fèi)者，廣大人民群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)需求、消費(fèi)決策、消費(fèi)信心的更高要求，對(duì)消費(fèi)品質(zhì)、消費(fèi)服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)的更高期望，是人民對(duì)美好生活需要的重要體現(xiàn)。

據(jù)悉，這次活動(dòng)是今年全市3·15系列宣傳活動(dòng)的第一場(chǎng)。市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保委還將舉行3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)、“最美小店、小攤、小鋪、小作坊” 創(chuàng)建、科學(xué)消費(fèi)知識(shí)宣傳月、熱點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域約談通報(bào)、消費(fèi)投訴典型案例發(fā)布及格式條款點(diǎn)評(píng)、“3·15放心消費(fèi)齊魯行”（青島站）等系列活動(dòng)。

蔬菜農(nóng)殘檢測(cè)只需20分鐘

當(dāng)天活動(dòng)吸引了很多消費(fèi)者參加，尤其是在公益檢測(cè)專(zhuān)區(qū)，不少人排隊(duì)等著檢測(cè)。“剛才我逛商場(chǎng)買(mǎi)了兩份菜，看到這里有檢測(cè)專(zhuān)區(qū)，我就趕過(guò)來(lái)檢測(cè)一下，看看菜里有沒(méi)有農(nóng)殘。”市民于女士拎著一棵大白菜、一把菠菜來(lái)到食品檢測(cè)區(qū)。

市質(zhì)檢院的檢測(cè)人員杜宇峰和同事接過(guò)蔬菜，先是取樣、登記、分裝、調(diào)試溶液，然后通過(guò)快檢設(shè)備對(duì)農(nóng)殘項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)。“這次我們主要檢測(cè)百菌清和腐霉利兩個(gè)項(xiàng)目，這也是我們?cè)谌粘z測(cè)中重點(diǎn)檢測(cè)的項(xiàng)目。我們使用快速檢測(cè)卡，大約20分鐘就能得出結(jié)果。”大約20分鐘后，快速檢測(cè)卡的卡槽上顯示出兩條紅杠，結(jié)果顯示為陰性。“于女士，經(jīng)過(guò)檢測(cè)你購(gòu)買(mǎi)的兩份蔬菜的兩個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目均合格。”杜宇峰說(shuō)。

“琥珀”手鐲一測(cè)竟然是塑料

往年的宣傳活動(dòng)中，珠寶檢測(cè)區(qū)都是很多消費(fèi)者扎堆的地方，今年雖然沒(méi)有出現(xiàn)眾人扎堆的情況，但是現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)出來(lái)的假貨比例仍較高。

一位老大爺拿著一個(gè)“滿翠”的手鐲遞給青島市黃金珠寶飾品檢驗(yàn)站站長(zhǎng)劉平，劉平拿著珠寶鑒定專(zhuān)用手電筒一照鐲子，然后又放在檢測(cè)儀器上，仔細(xì)查看后告訴老人，“大爺，你這個(gè)手鐲是人工染色的，里面還添膠了，不是天然的翡翠。”老人一聽(tīng)，神情頓時(shí)有些失落。原來(lái)老人的愛(ài)人外出旅游時(shí)，聽(tīng)信景點(diǎn)攤主宣傳，花了近4萬(wàn)元買(mǎi)下這個(gè)手鐲。還有一位大姨拿著一個(gè)紅色手鐲讓劉平幫著檢測(cè)一下，“這是我朋友送給我的琥珀手鐲，朋友說(shuō)花了3萬(wàn)元，你幫我看看是不是真的。”劉平接過(guò)手鐲，先是輕輕掂量了一下，然后放在儀器上檢測(cè)。“大姨，這個(gè)鐲子不是琥珀的，應(yīng)該是塑料制成的。”聽(tīng)到這句話，大姨一怔，嘆息了一聲后迅速離去。

“這些年來(lái)，市民送檢的珠寶首飾中有一半是假貨。我們?cè)儐?wèn)得知，他們要么是外出旅游購(gòu)買(mǎi)的，要么是在直播平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的，現(xiàn)在這兩個(gè)渠道已經(jīng)成為假貨的高發(fā)區(qū)，建議市民要引起足夠重視。市民購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾要去正規(guī)商家購(gòu)買(mǎi)，更不要被珠寶直播帶貨給帶偏了節(jié)奏。”劉平提醒，購(gòu)買(mǎi)珠寶后，消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)索要收據(jù)、發(fā)票、合同等消費(fèi)憑證，同時(shí)注意查看票證的內(nèi)容，比如門(mén)頭與蓋章的單位名稱(chēng)是否一致，珠寶首飾實(shí)物與標(biāo)識(shí)是否一致。務(wù)必保留好相關(guān)證據(jù)，以利于后期遇到糾紛時(shí)進(jìn)行有效舉證。購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾后，如懷疑真?zhèn)螁?wèn)題，可通過(guò)權(quán)威檢測(cè)部門(mén)檢測(cè)，依據(jù)其出具的鑒定證書(shū)合法維權(quán)。

本版撰稿攝影 觀海新聞/青島早報(bào)記者 陳勇 孫晶