原標(biāo)題：我為民企辦實(shí)事丨線上線下同頻 一站式服務(wù)助企遠(yuǎn)航

聚焦民營(yíng)企業(yè)“出海難”，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)，打通國(guó)際貿(mào)易“最后一公里”。今天的“我為民企辦實(shí)事”讓我們走進(jìn)一家外貿(mào)小白企業(yè)，看涉外服務(wù)團(tuán)隊(duì)如何幫企業(yè)找認(rèn)證、拓市場(chǎng)。

淄博漢青陶瓷是一家骨瓷產(chǎn)品研發(fā)、制造企業(yè)，前不久他們?cè)谕卣狗侵奘袌?chǎng)時(shí)，遇到了認(rèn)證瓶頸。

淄博漢青陶瓷有限公司總經(jīng)理黃少晨介紹說(shuō)：“剛好在跟尼日利亞一個(gè)出口訂單，尼日利亞他們對(duì)歐盟的認(rèn)證非常重視，時(shí)間很緊張。”

緊要關(guān)頭，淄博市外辦涉外管理科科長(zhǎng)房勇帶領(lǐng)的涉外綜合服務(wù)平臺(tái)線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在走訪中了解到了企業(yè)訴求。

淄博市外辦涉外管理科科長(zhǎng)房勇介紹說(shuō)：“往往就是訂單都談攏了才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有這個(gè)認(rèn)證，這時(shí)候讓企業(yè)再去找，市場(chǎng)上認(rèn)證機(jī)構(gòu)太多太雜，企業(yè)既要擔(dān)心認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，又要擔(dān)心認(rèn)證結(jié)果能否獲得國(guó)際上的認(rèn)可，所以說(shuō)由我們來(lái)搭這個(gè)平臺(tái)，方便企業(yè)拿到認(rèn)證。”

漢青陶瓷遭遇的認(rèn)證難題并非個(gè)例。在服務(wù)團(tuán)隊(duì)走訪調(diào)研中，一家家企業(yè)的‘出海’難題被摸排上來(lái)。淄博外辦涉外管理科、外事服務(wù)中心工作人員湊一塊，逐一提出解決辦法，并以企業(yè)訴求視角，對(duì)淄博外事政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行了擴(kuò)容，搭建了山東首個(gè)涉外綜合服務(wù)平臺(tái)。

淄博市外辦黨組成員、副主任張明光介紹說(shuō)：“‘我要認(rèn)證’‘我要投資’‘我要找市場(chǎng)’，從國(guó)內(nèi)外企業(yè)訴求視角來(lái)搭建平臺(tái)，用中英文兩種語(yǔ)言，把我們自己能提供的國(guó)外供需信息、投資指南等集合起來(lái)，把能提供國(guó)際認(rèn)證、涉外法律等30多家第三方機(jī)構(gòu)篩選出來(lái)，鏈接進(jìn)來(lái)。”

線上有平臺(tái)，線下組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，“一對(duì)一”跟蹤解決企業(yè)困難、問(wèn)題。了解到漢青陶瓷的訴求，恰巧與之前一家紡織外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)歷相似，參照這個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)，工作人員很快為漢青陶瓷匹配到認(rèn)證資源。政府的牽線背書(shū)大大縮短了認(rèn)證時(shí)間。

淄博市外事服務(wù)中心負(fù)責(zé)人呂曉妍介紹說(shuō)：“我們就精準(zhǔn)對(duì)接到了TüV南德認(rèn)證，它是總部位于德國(guó)的一家非常權(quán)威的認(rèn)證公司，在了解了企業(yè)情況之下特事特辦，在一星期之內(nèi)就幫漢青陶瓷拿到了歐盟的CE認(rèn)證。”

漢青陶瓷順利拿到了尼日利亞訂單。眼看企業(yè)把生意做到國(guó)際上，工作人員又幫助他們提前辦理商務(wù)出行認(rèn)證卡，引導(dǎo)他們?cè)谄脚_(tái)上尋找美國(guó)、日本、俄羅斯等地行業(yè)展會(huì)參展機(jī)會(huì)。

淄博漢青陶瓷有限公司總經(jīng)理黃少晨介紹說(shuō)：“服務(wù)隊(duì)的人員真是手把手教我們‘出海’，對(duì)我們的產(chǎn)品訂單不斷擴(kuò)大起到了非常大的促進(jìn)作用，雖然現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，但我們也有望在今年突破4000萬(wàn)元。”

線上線下同頻送服務(wù)、進(jìn)企業(yè)，目前平臺(tái)已辦理解決企業(yè)海外參展、國(guó)際認(rèn)證等各類涉外難題60多件，促成境內(nèi)外企業(yè)合作項(xiàng)目總金額近2億元。

來(lái)源：山東新聞聯(lián)播