原標(biāo)題：掃碼進(jìn)門(mén)自助購(gòu) 無(wú)人小店“慧”賺錢(qián)

線下掃碼進(jìn)店、線上“云值守”看店……如今，各式各樣的“無(wú)人小店”正悄然出現(xiàn)在青島的大街小巷。依托物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)支付技術(shù)，這種新興零售模式以便捷的體驗(yàn)和較低的運(yùn)營(yíng)成本，迅速在市場(chǎng)中嶄露頭角。隨著夜間經(jīng)濟(jì)的持續(xù)升溫，“無(wú)人小店”展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。那么，在“無(wú)人小店”購(gòu)物究竟是種怎樣的體驗(yàn)？記者近日進(jìn)行了實(shí)地探訪。

數(shù)碼無(wú)人倉(cāng)

日銷(xiāo)百余單，全程高效自助

位于市北區(qū)泰山路的“嶗柜數(shù)碼無(wú)人倉(cāng)”，是一間約10平方米的小店。店內(nèi)兩排貨架井然有序：一邊陳列著數(shù)據(jù)線、耳機(jī)、充電寶等數(shù)碼產(chǎn)品，另一邊則擺放著泡面、礦泉水等便利商品。消費(fèi)者通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)下單后，騎手掃碼進(jìn)店、自助取貨，全程無(wú)需人工介入。店長(zhǎng)李壯賢透露：“開(kāi)業(yè)三個(gè)月，首月做推廣，次月即實(shí)現(xiàn)盈利，目前日均訂單穩(wěn)定在百余單。”

常年經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械店的李壯賢，生意本不錯(cuò)，為何還要試水“無(wú)人小店”？他坦言：“醫(yī)療器械需要指導(dǎo)使用，必須雇人，盈利空間有限。我一直想嘗試跳出傳統(tǒng)零售模式，經(jīng)過(guò)調(diào)研后，決定開(kāi)這家‘數(shù)碼無(wú)人店’。”他指出，數(shù)據(jù)線、充電器等數(shù)碼產(chǎn)品使用頻率高，但網(wǎng)購(gòu)需等三天左右，線下購(gòu)買(mǎi)費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。即時(shí)零售恰好解決了這兩個(gè)“痛點(diǎn)”——消費(fèi)者下單，半小時(shí)左右就能收到貨。未來(lái)，他還計(jì)劃引入VR設(shè)備等高附加值數(shù)碼產(chǎn)品。

“云值守”無(wú)人店

青島已有130余家

與純線上的數(shù)碼無(wú)人倉(cāng)不同，一種允許消費(fèi)者進(jìn)店自助購(gòu)物的“云值守”無(wú)人小店，也在島城街巷悄然興起。

在松嶺路的一家“云值守”24小時(shí)便利店里，記者親身體驗(yàn)了購(gòu)物全流程：掃碼進(jìn)店，三排貨架與兩個(gè)冷飲柜中商品琳瑯滿(mǎn)目；選好商品后，到門(mén)口柜臺(tái)自助掃描二維碼，消費(fèi)者完成支付，門(mén)禁隨即開(kāi)啟。值得一提的是，掃碼設(shè)備上方設(shè)有顯示屏，連接后臺(tái)的“云值守”人員，可實(shí)時(shí)提示或指導(dǎo)顧客完成付款。

據(jù)該加盟品牌方透露，目前這類(lèi)“云值守”無(wú)人小店在青島已有130多家。只要店主有合適場(chǎng)地，品牌方即可對(duì)店鋪進(jìn)行技術(shù)改造，包括安裝攝像頭、付款設(shè)備和門(mén)禁等，并提供“云值守”服務(wù)。值得注意的是，“云值守”為可選服務(wù)，店主也可選擇關(guān)閉，自行看店。由于品牌方主要提供設(shè)備與云端服務(wù)，加盟費(fèi)并不高，相當(dāng)于購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的費(fèi)用，而云端服務(wù)費(fèi)則按店鋪銷(xiāo)售額的一定比例扣點(diǎn)。

夜經(jīng)濟(jì)升溫

或?qū)⒋呱酂o(wú)人小店

由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和南方都市報(bào)聯(lián)合發(fā)布的《2024中國(guó)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》指出，60%的國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)發(fā)生在夜間。為應(yīng)對(duì)夜經(jīng)濟(jì)的新藍(lán)海，新型消費(fèi)模式在不斷應(yīng)運(yùn)而生，“云值守”無(wú)人小店，便是其中之一。

“云值守”模式不僅適用于新開(kāi)門(mén)店，也適合對(duì)現(xiàn)有便利店進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)“云端”升級(jí)。此外，市場(chǎng)上還存在一種“整店輸出”的聚合模式，即將多臺(tái)無(wú)人售貨柜集中于一店，消費(fèi)者無(wú)需進(jìn)店，直接在柜前掃碼選購(gòu)、支付。這類(lèi)整合式無(wú)人小店采用“整店輸出”加盟方式，因包含售貨柜等設(shè)備，加盟費(fèi)相對(duì)較高。記者咨詢(xún)某品牌方得知，15平方米小店的加盟費(fèi)約4萬(wàn)元至5萬(wàn)元，滿(mǎn)足一定條件后可抵扣進(jìn)貨費(fèi)。目前，這類(lèi)聚合式無(wú)人柜店鋪在青島尚屬少見(jiàn)，而單個(gè)零食、飲料無(wú)人售貨柜已在景區(qū)、醫(yī)院等場(chǎng)所普及。

從美食外賣(mài)到即時(shí)零售，線上線下融合的消費(fèi)場(chǎng)景日益豐富。物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)支付的普及，正讓夜間購(gòu)物變得前所未有的便捷。淘寶閃購(gòu)在今年7月發(fā)文指出，包括青島在內(nèi)的多個(gè)旅游城市夜間消費(fèi)訂單環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)150%。隨著技術(shù)與商業(yè)模式的持續(xù)成熟，作為24小時(shí)消費(fèi)重要載體的便利店，或?qū)⒃杏龈嘈螒B(tài)的無(wú)人小店，持續(xù)點(diǎn)亮城市的夜色。

青島晚報(bào)/觀海新聞/掌上青島記者 陳小川 攝影報(bào)道