原標(biāo)題：“見證青島”走進即墨區(qū)，見證基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)擴面提質(zhì)

12月7日，“衛(wèi)生健康服務(wù)在基層”主題宣傳活動在即墨區(qū)舉行。由20余位網(wǎng)絡(luò)媒體記者、自媒體大V組成的“見證青島”采訪團感受基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)擴面提質(zhì)，探訪即墨區(qū)人民醫(yī)院，參觀通濟街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、移風(fēng)店衛(wèi)生院，共同見證便民惠民舉措實效、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、基層衛(wèi)生人才提質(zhì)。

在即墨享受“北上”名醫(yī)名專家診療服務(wù)

患者就醫(yī)如何能就近找到知名專家?帶著這個疑問，采訪團來到了即墨區(qū)人民醫(yī)院。

“醫(yī)院聘請了北京大學(xué)人民醫(yī)院原婦科主任、中國醫(yī)學(xué)會卵巢癌學(xué)會副主任委員崔恒教授為首席專家，對全院婦科治療技術(shù)和專科建設(shè)進行了系統(tǒng)革新，帶隊攻克了卵巢癌等疑難雜癥，此舉吸引了全國各地的患者，區(qū)域外病人就診占比達(dá)31%。”即墨區(qū)人民醫(yī)院黨委書記、院長宋啟京介紹，截至目前，該院分別與北京、上海等地的10多所國內(nèi)知名三甲醫(yī)院建立了不同層次的院、科兩級合作關(guān)系，聘請大醫(yī)院名醫(yī)專家為首席專家，有力帶動了多學(xué)科發(fā)展，專業(yè)技術(shù)達(dá)到國內(nèi)縣域醫(yī)院領(lǐng)先水平。該院是首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院，北京解放軍總醫(yī)院介入超聲治療基地。與上海壹博醫(yī)院簽訂了腦癱外科技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議，大力提升了肢體傷殘、功能障礙相關(guān)疾病治療能力，介入取栓病例在國家級病例比賽中榮獲優(yōu)秀病例獎。該院擁有山東省縣域省級臨床重點?？?個、青島市縣域臨床重點?？?個，婦科腫瘤、腦血管病等重疾已基本實現(xiàn)“足不出區(qū)”治療。

不斷探索優(yōu)化提升群眾就診服務(wù)體驗是即墨區(qū)人民醫(yī)院的一貫特色。“我們以讓群眾’安心、省心、舒心、暖心’為提升要求，把人性化服務(wù)融入到群眾治療就診全流程各環(huán)節(jié)，努力打造群眾身邊’有溫度的醫(yī)院’。”宋啟京說。

提升救治能力讓群眾“安心”來。該院實行疑難雜癥多學(xué)科聯(lián)合門診，推廣“一站式”診治，已打造胃腸道腫瘤等10個學(xué)科的多學(xué)科診療模式。

打造便捷平臺讓群眾“省心”辦。該院全面開展了“診間結(jié)算、床旁入院、床旁結(jié)算”服務(wù)模式；率先在即墨區(qū)試點開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”工作，將健康服務(wù)從醫(yī)院延伸至家庭，幫助居家護理需求的患者解決護理難題，滿足患者多樣化、差異化的護理服務(wù)需求，患者滿意度達(dá)100%。

實施服務(wù)前置讓群眾“舒心”住。打造“入院準(zhǔn)備中心”，實行“一站式入院”，病人辦理住院手續(xù)時間縮短至15分鐘內(nèi)，平均縮短了20分鐘；自今年9月實施“預(yù)住院模式”，1000多名患者平均住院時間縮短2.7天，平均住院費用降低260余元。

定制特殊措施讓群眾“暖心”回。作為青島市首批老年友善醫(yī)療機構(gòu)，該院不斷優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，對65周歲以上老年人、殘障群體等提供免費陪診服務(wù)，創(chuàng)新“門診陪診、入院陪送、住院陪檢、出院協(xié)助”的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)模式，截至目前，共陪檢20余萬人次。作為青島市安寧療護試點基地，2017年該院率先在山東省內(nèi)開展腫瘤姑息治療分級診療工作，讓基層癌痛患者在家門口得到規(guī)范化的鎮(zhèn)痛治療。

即墨區(qū)衛(wèi)生健康局黨組書記、局長陸鈞林介紹，即墨區(qū)通過實施“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升三年行動計劃”，總投資約43億元，啟動建設(shè)了中醫(yī)醫(yī)院北部院區(qū)等27項衛(wèi)生健康類政府投資項目；累計培養(yǎng)引進省級以上名醫(yī)14人，打造省級重點學(xué)科4個，市級縣域臨床重點?？?個，基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民不出區(qū)即可獲得優(yōu)質(zhì)高效的基本醫(yī)療和衛(wèi)生健康服務(wù)。

在街道滿足“全生命周期”健康管理需求

哪些情況下，首選去街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診療?帶著這個疑問，采訪行活動來到了通濟街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

滿足轄區(qū)內(nèi)居民全生命周期的健康管理需求，其中，不乏市級特色項目，是通濟街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的顯著特色。

這是來自通濟街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一組數(shù)據(jù)：年門診量約12萬人次，為通濟街道33個村居的8.3萬居民提供安全、便捷的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生及家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)。服務(wù)重點人群包括9252名老年人、7243名高血壓患者、3359名糖尿病患者。

“檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)共享”是方便居民去街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診的舉措之一。通濟街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗科中心檢測結(jié)果青島市內(nèi)互認(rèn)，包括常規(guī)類、生化類、免疫發(fā)光類項目等，今年還新增了過敏原檢測。

“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”是街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的特色服務(wù)。通濟街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是一家公立性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合單位，為失能、半失能老人提供長期照護服務(wù)。“中心成立了醫(yī)養(yǎng)照護中心，相當(dāng)于老人的醫(yī)院和養(yǎng)老院，老人既可以享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，又能享受惠民的醫(yī)保政策，重癥患者還可通過醫(yī)共體向區(qū)人民醫(yī)院進行雙向轉(zhuǎn)診。”通濟街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任牟秀霞介紹。

聚焦重點人群，推動健康管理從以“治”為主向以“防”為主轉(zhuǎn)變，是街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的重要服務(wù)職能。為提高參與積極性，通濟街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)防融合“三高基地”創(chuàng)新推出了“彩虹健康存折”，居民凡參加健康教育講座、慢病隨訪等項目，均可獲得相應(yīng)積分，累計積分可兌換彩超、CT、推拿理療等18項服務(wù)項目。自今年6月至今已發(fā)放“健康存折”4967份，869人次兌換了健康服務(wù)和生活用品。通濟街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心國醫(yī)館是青島市精品國醫(yī)館?？祻?fù)理療大廳配備了20多臺康復(fù)理療設(shè)備，還推出了2個家庭醫(yī)生個性化簽約服務(wù)包，讓居民足不出戶就可享受專業(yè)的中醫(yī)藥服務(wù)。

今年該中心通過推廣“疫苗處方”，流感疫苗接種針次較去年同期增長32.54%。

陸鈞林介紹，即墨區(qū)投入約1.68億元，用于改善全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)硬件設(shè)施配置，為全部基層衛(wèi)生院更新了彩超，為部分機構(gòu)增配了CT、DR等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備，進一步實現(xiàn)了醫(yī)療資源增量擴容和存量提質(zhì)。

縣域“醫(yī)共體”增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院診療力量

組建縣域“醫(yī)共體”，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院帶來哪些優(yōu)勢?帶著這個疑問，采訪行活動來到了移風(fēng)店衛(wèi)生院。

移風(fēng)店鎮(zhèn)地處即墨、膠州、平度三地交界處，總面積199.3平方公里，下轄100個村莊、9.3萬余人，轄區(qū)面積大，村莊分散，人口眾多。2015年，得益于與即墨區(qū)人民醫(yī)院搭建成緊密型醫(yī)共體，成為了即墨區(qū)人民醫(yī)院大沽河院區(qū)后，移風(fēng)店衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務(wù)能力得到了長足發(fā)展，保障了轄區(qū)及周邊群眾的就醫(yī)需求，截至2023年11月，門診量達(dá)到79293人次，同比增長74.37%。

移風(fēng)店衛(wèi)生院引發(fā)采訪團關(guān)注的三個科室，分別是名醫(yī)基層工作站、CT室和血液透析中心。

院長于飛翔介紹說，今年8月份，即墨區(qū)人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科孫淑芬主任的“名醫(yī)基層工作站”設(shè)立在移風(fēng)店衛(wèi)生院，孫淑芬和她團隊的醫(yī)生每周定期來此坐診。該院放射科每年CT檢查約3000人次，邀請區(qū)人民醫(yī)院的專家遠(yuǎn)程會診率約80%。該院還計劃建成600平方米血液透析中心，這將是即墨區(qū)首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)血液透析中心，目前已開工改建，預(yù)計2024年投入使用。啟用后，將設(shè)置15個血液透析單元，能滿足約60名慢性腎衰竭患者的透析需求。

陸鈞林介紹，今年，即墨區(qū)制定了《即墨區(qū)縣域醫(yī)共體業(yè)務(wù)幫扶工作計劃》，重點圍繞門診坐診、臨床帶教、業(yè)務(wù)講座、開展新技術(shù)新項目等對基層醫(yī)療機構(gòu)進行幫扶，推動各醫(yī)院的根據(jù)地方特色錯位發(fā)展，已打造第三人民醫(yī)院為城區(qū)西部醫(yī)療中心，移風(fēng)店、藍(lán)村、田橫衛(wèi)生院為區(qū)域醫(yī)療次中心，其他基層醫(yī)療機構(gòu)也打造了口腔科、中醫(yī)科等優(yōu)勢?？?，基層首診能力明顯提升。（青島日報社/觀海新聞 劉麗娜/文 王雨欣/圖）