馬先生家的墻面長霉斑。

2012年7月份，市民馬先生在達翁建材市場附近的嘉寶莉漆專賣店，購買了一桶白色無味墻漆，可是刷了之后墻上開始長霉斑，而且情況也越來越嚴重。為此，馬先生先后多次到專賣店尋求解決此事，但遲遲沒有得到合理答復(fù)。對此，嘉寶莉?qū)Ｙu店的相關(guān)負責(zé)人表示，馬先生家中墻發(fā)霉與漆并沒有必然聯(lián)系，也有可能是當(dāng)時的施工以及室內(nèi)潮濕造成。

馬先生說，剛刷完的時候，他感覺這漆的質(zhì)量還不錯，后來兒子家里也要刷墻，他又買的這個品牌的。“可是沒想到也就過了半年，問題出來了!”馬先生說，到了2013年初的時候，家里廚房的墻就開始變黑發(fā)霉，后來其他幾個屋子的墻面也開始發(fā)霉。

“我一開始還以為是一樓潮濕的緣故，也沒往漆的質(zhì)量上想!”馬先生說，可是后來他到四樓的兒子家去看，發(fā)現(xiàn)兒子家也出現(xiàn)了長霉的事情。“兒子家不是一樓不返潮，咋也變成了這樣，我這才意識到原來是漆的問題!”馬先生說。

8日下午，記者來到了馬先生家中，在他家廚房，天花板靠窗的位置確實有一大片發(fā)霉的地方，而且墻體也出現(xiàn)了破損，而在其他幾個屋子的墻面，也有不同程度的發(fā)霉。馬先生說，他今年已經(jīng)68歲了，為了這件事，從2013年的開始，一共找了對方三次，第一次去找的時候因為沒有找到發(fā)票，所以無法維權(quán)。第二次找到發(fā)票去維權(quán)的時候，對方表示要賠一桶漆，但是自己無法接受。第三次去找的時候電話就已經(jīng)不接電話了。

“我希望嘉寶莉能拿出一個負責(zé)的解決方式，我也沒有其他的要求，只要徹底解決這霉斑就可以了!”對此，馬先生說。

針對此事，記者隨后來到位于達翁建材市場附近的這家嘉寶莉漆專賣店。店員表示，2012年的時候馬先生確實在他們店里買過墻漆，而且老人拍攝的長霉斑的視頻她也看過。“不過這并不能說明，他家的墻發(fā)霉與這個油漆到底是不是有關(guān)系，畢竟已經(jīng)過了這么長的時間了，如果是一年之內(nèi)的話，我們是可以包換的，我們這個店在這兒開了十幾年，還是第一次遇到這種事。這件事已經(jīng)過去快四年的時間了，這些事情確實不好說。”

店員隨后將該情況反映給相關(guān)負責(zé)人李經(jīng)理，李經(jīng)理隨后來到了店里，向記者表示愿意到馬先生的家中來協(xié)商這件事情。8日下午，記者與李經(jīng)理又來到了馬先生的家中，在查看完墻壁情況后，李經(jīng)理表示，墻發(fā)霉的原因有很多，并不能說明是漆的質(zhì)量問題，而且這與當(dāng)時刷墻施工的工藝，例如膩子、防水等有關(guān)，也與廚房的通風(fēng)有關(guān)系。不過李經(jīng)理表示，雖然不是漆的質(zhì)量問題，但是畢竟因此事給馬先生帶來了不快，他愿意賠付一定金額來解決此事。隨后馬先生也表示自己愿意退一步，讓嘉寶莉賠付自己清理墻面和重新粉刷的一半費用。隨后雙方就賠償金額達成一致。(半島記者 鮑福玉 實習(xí)生 陳瀟)