原標(biāo)題：偽科普“網(wǎng)紅醫(yī)生”抹黑“白大褂”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療科普亂象調(diào)查

打開熱門網(wǎng)絡(luò)平臺，不時有“婦科醫(yī)生”給男士T恤帶貨，“骨科醫(yī)生”推銷美容產(chǎn)品，“神經(jīng)康復(fù)科”醫(yī)生侃侃而談食用益生菌的好處；還有人穿上白大褂、偽造專家資質(zhì)，堂而皇之地向用戶推薦藥品。這些“假科普、真帶貨”的視頻，在老年群體中十分受歡迎。

當(dāng)前，隨著公眾健康意識增強(qiáng)，醫(yī)療科普領(lǐng)域熱度不斷提升。新華每日電訊記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)絡(luò)平臺上本應(yīng)傳遞專業(yè)知識、守護(hù)大眾健康的醫(yī)療科普，近來卻在流量裹挾下“變了味”：從“聳人聽聞”誤導(dǎo)受眾，再到利用“擦邊話題”博眼球，部分醫(yī)療從業(yè)者在平臺上利用自身專業(yè)光環(huán)，以科普之名行“牟利之實(shí)”。種種行為不僅消解了行業(yè)公信力，更置患者健康于風(fēng)險之中。

明面科普，暗地里全是“生意”

“有的‘網(wǎng)紅醫(yī)生’把醫(yī)療科普當(dāng)作牟利工具，濫用專業(yè)權(quán)威為自己背書，假借科普名義違規(guī)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診，線上問診，線下引流，直播帶貨……”7月4日，國家衛(wèi)健委召開新聞發(fā)布會，新聞發(fā)言人胡強(qiáng)強(qiáng)指出當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)健康科普存在的問題，再次將長期存在卻未得到根治的醫(yī)療科普亂象拉回公眾視野。

有數(shù)據(jù)顯示，在全國10.74億網(wǎng)絡(luò)視聽觀眾中，92.1%曾通過短視頻平臺接觸健康科普內(nèi)容，其中63%的觀眾已養(yǎng)成定期關(guān)注健康科普賬號的習(xí)慣。然而，熱潮背后也滋生了諸多亂象。

在某短視頻平臺，一位認(rèn)證為神經(jīng)康復(fù)科醫(yī)生的主播正在講解中風(fēng)康復(fù)注意事項，直播間隨即彈出維生素膠囊的購買鏈接，顯示“限時促銷3瓶99元”。記者進(jìn)一步搜索發(fā)現(xiàn)，這款維生素膠囊甚至都不屬于保健品，只是一款普通糖果。

還有不少通過平臺認(rèn)證的醫(yī)生從事與本專業(yè)不符的所謂“健康科普”、推銷帶貨。記者注意到，有“婦科醫(yī)生”給男士T恤帶貨，“骨科醫(yī)生”推銷美容產(chǎn)品，“神經(jīng)康復(fù)科”醫(yī)生侃侃而談食用益生菌的好處。

一些沒有醫(yī)師資質(zhì)的人也混跡其中，他們穿上白大褂、偽造專家資質(zhì)，堂而皇之地向用戶推薦藥品。去年5月，安徽淮南宣判了一起詐騙案。涉案人員遲某軍只有高中文化，他虛構(gòu)“國家一級保健醫(yī)師”“國家一級營養(yǎng)師”等頭銜，在直播間內(nèi)大談養(yǎng)生。在推銷一款保健品時，遲某軍虛構(gòu)產(chǎn)品具有降血脂、治病功效，對老年人進(jìn)行“洗腦式”推銷。

除了帶貨，部分醫(yī)生的科普內(nèi)容趨向低俗化，有賬號公然利用“紅糖配某物堅持20分鐘”“女性穿黑絲襪對健康有何好處”等標(biāo)題吸引點(diǎn)擊，甚至有網(wǎng)紅醫(yī)生自導(dǎo)自演“深夜搶救喝農(nóng)藥患者”等虛假急救場景，這些偽科普視頻流量甚高。

利益驅(qū)動，形成灰產(chǎn)鏈條

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“借科普之名暗中帶貨”其實(shí)是當(dāng)前行業(yè)內(nèi)“不可明說”的“暗度陳倉”之法。“頭部‘網(wǎng)紅醫(yī)生’賬號的流量潛力大，暗廣植入成本高，其帶貨抽傭比例也相應(yīng)較高，有的能達(dá)到六成。”湖北武漢一文化中介從業(yè)人士徐女士向記者透露，醫(yī)生帶貨推薦的產(chǎn)品主要是一些保健品和食品，“不治病也無副作用”，相比直接推薦藥品更安全、風(fēng)險更小。

具體操作上，要么讓醫(yī)生賬號直接發(fā)布包含產(chǎn)品信息的“科普軟廣”，單條價格視賬號粉絲量而定；要么由“網(wǎng)紅醫(yī)生”在直播或短視頻中講解病理時，隱晦提及某藥品或保健品的通用名“種草”，團(tuán)隊再通過“藥托”在評論區(qū)互動，引導(dǎo)網(wǎng)民搜索購買，最后再通過電商平臺實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，鏈條相當(dāng)隱蔽。

一些平臺對醫(yī)療從業(yè)者的身份審核漏洞，也助長了“造假引流”的氣焰。很多賬號并無認(rèn)證信息，僅憑“白大褂”“手術(shù)服”等元素，以及與醫(yī)療相關(guān)的用戶名便擦邊帶貨。

今年5月，記者在某熱門社交平臺上看到，一名為“醫(yī)學(xué)生小李”的賬號并無專業(yè)認(rèn)證，其發(fā)布文案稱，“甲狀腺結(jié)節(jié)，這些藥醫(yī)院都不說。”視頻中5名身著綠色手術(shù)服的“醫(yī)務(wù)人員”用“順口溜”的形式推薦藥品。記者發(fā)現(xiàn)，這些藥基本都是治療甲狀腺結(jié)節(jié)的常用藥，其中夾雜著一款“名不見經(jīng)傳”，評論區(qū)卻有用戶現(xiàn)身講述這款藥的療效。

當(dāng)前，多數(shù)公立醫(yī)院大多加強(qiáng)了對在編醫(yī)生的賬號管理工作。記者咨詢湖北多家公立三甲醫(yī)院了解到，醫(yī)生以專業(yè)身份開設(shè)自媒體賬號需在科室備案，且越是網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度高的科室管理越嚴(yán)格，但一些民辦醫(yī)院和社會機(jī)構(gòu)，在這方面的管理就松散得多。

“前些年盛極一時的‘電視神醫(yī)廣告’，正在向互聯(lián)網(wǎng)平臺蔓延。”一名做健康科普的三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師告訴記者，“細(xì)看這些大搞養(yǎng)生保健講座的賬號簡介，會發(fā)現(xiàn)不少是‘某民間醫(yī)學(xué)會成員’‘知名中醫(yī)國手’等缺乏權(quán)威可信度的頭銜。”

觸碰紅線，鞏固治理仍需合力

醫(yī)療科普亂象隱患不容小覷。記者梳理發(fā)現(xiàn)，公眾多基于對醫(yī)生專業(yè)身份的信任，去接納相關(guān)科普信息。但如果輕信言過其實(shí)、危言聳聽的“偽科普”，很可能既花了錢，又傷了健康。此前就有患者病急亂投醫(yī)，聽信自稱“名老專家”的話，吃了半年“祖?zhèn)髅胤?rdquo;中成藥，不僅沒治好原來一側(cè)股骨頭壞死癥，還引發(fā)了雙側(cè)股骨頭壞死。

武漢大學(xué)人民醫(yī)院東院脊柱及關(guān)節(jié)外科副主任醫(yī)師曹輝認(rèn)為，醫(yī)療“偽科普”大行其道，把專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼婵破諗D到了“墻角”。“擦邊科普”和“帶貨暗廣”圈走了“流量”，讓用心做真科普的醫(yī)生感到寒心。更嚴(yán)重的是，相關(guān)欺詐行為還會加劇公眾不信任感，激化醫(yī)患矛盾。

“醫(yī)療科普必須堅守公益性原則。”武漢大學(xué)法學(xué)院副院長武亦文教授指出，醫(yī)務(wù)人員利用短視頻科普或直播等形式“帶貨變現(xiàn)”，實(shí)際上是將醫(yī)學(xué)專業(yè)權(quán)威演化為“商品促銷”工具，若不加以規(guī)制，個案的信任危機(jī)可能演化為行業(yè)性污名，沖擊醫(yī)療行業(yè)的公信力。

事實(shí)上，針對層出不窮的醫(yī)療科普亂象，有的地方已采取治理措施。今年3月底，上海推出全國首個“互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單”，明確劃定九類負(fù)面行為，涵蓋禁止以健康科普形式變相帶貨、與不良記錄MCN機(jī)構(gòu)合作等內(nèi)容，為網(wǎng)絡(luò)健康科普行為“立規(guī)矩”。

鞏固治理成果，仍需多方持續(xù)努力。受訪專家和從業(yè)者建議，監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化法規(guī)，壓縮灰色空間，建立醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)科普“負(fù)面清單”，對跨專業(yè)帶貨、虛假認(rèn)證等行為“露頭就打”。

網(wǎng)絡(luò)平臺也要切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任，提升監(jiān)管技術(shù)、審核專業(yè)度，識別直播或短視頻“帶貨暗廣”話術(shù)，對違規(guī)賬號“一鍵熔斷”，從源頭上阻止忽悠人的“假醫(yī)生”做大成為“網(wǎng)紅”。同時，大力培育真正有益公眾健康的“網(wǎng)紅醫(yī)生”，為優(yōu)質(zhì)健康類科普內(nèi)容提供更多機(jī)會?！　　　?（本報記者龔聯(lián)康）