原標(biāo)題：游戲企業(yè)：游戲就是為了讓你沉迷記者調(diào)查：網(wǎng)游實(shí)名制存在諸多漏洞

網(wǎng)游世界，誰(shuí)來(lái)守護(hù)青少年成長(zhǎng)?四川13歲學(xué)生因?yàn)橥婢W(wǎng)游沒(méi)完成暑假作業(yè)，燒掉作業(yè)本離家出走;安徽14歲學(xué)生沉迷“王者榮耀”，偷用媽媽支付寶買了10萬(wàn)元游戲裝備;廣東17歲少年在床上玩了近40個(gè)小時(shí)手游后，突發(fā)腦梗;……

近段時(shí)間，未成年人因沉迷網(wǎng)游而造成不良后果的新聞?lì)l頻見(jiàn)諸媒體。家長(zhǎng)、社會(huì)和媒體紛紛呼吁加強(qiáng)對(duì)青少年玩游戲的限制和監(jiān)管。

今年5月1日，《文化部關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的通知》實(shí)施，試圖通過(guò)加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)實(shí)名制、控制未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)等方面的監(jiān)管，減少此類極端事件。

然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游戲的實(shí)名制認(rèn)證體系存在不少漏洞，不少青少年通過(guò)假信息依然可以注冊(cè)登錄，網(wǎng)上出現(xiàn)網(wǎng)游實(shí)名破解攻略，甚至還有人以8元一個(gè)的價(jià)格販賣游戲賬號(hào)。

游戲就是為了讓你沉迷

在每天上下班的地鐵上，看到許多人低著頭橫拿手機(jī)玩游戲的場(chǎng)景，27歲的趙成(化名)偶爾會(huì)生出恍如隔世之感，“仿佛整個(gè)地鐵車廂就是一個(gè)大網(wǎng)吧”。

10年前，他還是一名高中生時(shí)，曾將大把時(shí)間耗費(fèi)在游戲里。他會(huì)逃掉一整天的課，早晨6點(diǎn)就跑到網(wǎng)吧打游戲，一直到晚上10點(diǎn)才不情愿地回家。大學(xué)畢業(yè)后，他在北京的一家游戲公司干過(guò)一段時(shí)間，對(duì)游戲?yàn)楹巫屓顺撩杂辛烁逦恼J(rèn)知。

“很多人以為游戲就是小孩子玩過(guò)家家，其實(shí)游戲是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。有很多人在服務(wù)你，讓你沉陷在里面。”趙成說(shuō)，一款游戲從劇本開(kāi)發(fā)到情節(jié)設(shè)計(jì)，從運(yùn)營(yíng)推廣到項(xiàng)目策劃，都是一環(huán)套著一環(huán)的，通過(guò)劇情、人設(shè)、畫風(fēng)、晉級(jí)等設(shè)計(jì)，“讓玩家深陷其中，不能自拔”。

某大型游戲公司的游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)理告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者，在游戲公司內(nèi)部，提升游戲的體驗(yàn)感和沉浸感，讓人更好地沉迷其中是他們每天討論的日常。游戲公司對(duì)游戲好壞的考核依靠累積注冊(cè)用戶、每日活躍玩家、用戶平均在線時(shí)長(zhǎng)、付費(fèi)用戶等指標(biāo)。因此，游戲開(kāi)發(fā)商會(huì)通過(guò)每天登錄獎(jiǎng)勵(lì)、整點(diǎn)活動(dòng)、做任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等各種手段，刺激玩家提高在線時(shí)長(zhǎng)。

與10年前相比，如今的游戲產(chǎn)業(yè)已不可同日而語(yǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅今年上半年，我國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)實(shí)際銷售收入就近1000億元。中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委、伽馬數(shù)據(jù)等多家機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2016年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，去年我國(guó)網(wǎng)游用戶數(shù)量達(dá)到5.66億人。這意味著，中國(guó)每2.3個(gè)人中就有一個(gè)人是網(wǎng)游玩家，而且年齡跨度很大，從中小學(xué)生到三四十歲的白領(lǐng)都有。

中國(guó)青少年研究中心青年研究所所長(zhǎng)鄧希泉表示，風(fēng)靡一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲在設(shè)置上都非常吸引人，其內(nèi)在邏輯能夠激發(fā)人的滿足感和成就感，而青少年的自我控制力能力較弱，很多時(shí)候無(wú)法分清虛擬和現(xiàn)實(shí)，容易沉迷游戲，并且為之消費(fèi)。

實(shí)名制落實(shí)尚存缺口

8月30日，安徽桐城市一名13歲少年報(bào)警，稱一黑衣男子持刀入戶搶走了家里的1萬(wàn)元。警方經(jīng)過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)是他沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，購(gòu)買了幾千元的游戲裝備，怕父母發(fā)現(xiàn)才謊報(bào)警情。

今年6月，杭州一13歲男孩因?yàn)槭謾C(jī)被爸爸沒(méi)收，玩不成“王者榮耀”，從4樓家中墜樓，導(dǎo)致雙腿嚴(yán)重骨折。該男孩的爸爸說(shuō)，孩子自從沉迷游戲后，幾乎天天都要捧著手機(jī)。

沉迷網(wǎng)游還可能埋下悲劇的種子。遼寧省未成年犯管教所的一組數(shù)據(jù)顯示，該所少年犯中70%以上為搶劫犯罪，其中80%直接或間接與網(wǎng)游相關(guān)。

此外，一些網(wǎng)絡(luò)游戲還存在著博彩泛濫、花費(fèi)過(guò)高、渲染暴力、血腥甚至色情元素，故意制造玩家仇恨、肆意傳播錢權(quán)至上價(jià)值觀等問(wèn)題。

在很多游戲中，金錢幾乎是萬(wàn)能的。“你想變強(qiáng)?請(qǐng)?zhí)湾X。你想省時(shí)間?請(qǐng)?zhí)湾X。你不想被虐?請(qǐng)?zhí)湾X。”趙成說(shuō)，在游戲圈里，用錢買裝備、買人物的玩家被稱為“人民幣玩家”，這樣的行為被稱為“氪金”。這對(duì)于還處在價(jià)值觀形成期的青少年來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種扭曲。

事實(shí)上，針對(duì)上述這些問(wèn)題，今年5月1日起，《文化部關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的通知》實(shí)施，要求實(shí)行“網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜?rdquo;，提倡網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)單位設(shè)置未成年用戶消費(fèi)限額，限定未成年用戶游戲時(shí)間，并采取技術(shù)措施屏蔽不適宜未成年用戶的場(chǎng)景和功能等。

不過(guò)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“王者榮耀”“陰陽(yáng)師”“仙劍奇?zhèn)b傳”等爆款手游仍都可以用假信息注冊(cè)登錄。還有些未成年人通過(guò)輸入父母身份證號(hào)，也能繞開(kāi)防沉迷系統(tǒng)。記者還在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)不少類似“王者榮耀”實(shí)名認(rèn)證破解攻略的文章，甚至有人在QQ上以8元錢一個(gè)的價(jià)格販賣成年人賬號(hào)。

建議實(shí)施嚴(yán)格的網(wǎng)游分級(jí)制

業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商為了掙錢，往往對(duì)此“睜一只眼閉一只眼”，而且因?yàn)樗麄儧](méi)有公民身份驗(yàn)證系統(tǒng)，也無(wú)法當(dāng)場(chǎng)比對(duì)照片，很難判斷玩家的注冊(cè)信息。再加之監(jiān)管面臨執(zhí)法主體不明確、尺度不一等問(wèn)題，通過(guò)實(shí)名制保護(hù)未成年人的意圖，還需要有更實(shí)質(zhì)性的有效手段。

北京市銘泰律師事務(wù)所高級(jí)合伙人徐新明律師告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者，網(wǎng)游實(shí)名制是必要的措施，但國(guó)家應(yīng)進(jìn)一步完善“實(shí)名認(rèn)證”和“防沉迷”的制度配套，讓這些制度更具有可操作性并且被嚴(yán)格執(zhí)行。

“一方面，相關(guān)政府部門可以要求運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通家長(zhǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控并賦予強(qiáng)制斷開(kāi)鏈接的權(quán)限;另一方面，為切實(shí)落實(shí)實(shí)名注冊(cè)及認(rèn)證規(guī)定，可以要求運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通面部識(shí)別功能，如網(wǎng)絡(luò)游戲登陸者與實(shí)名注冊(cè)者面部無(wú)法匹配，則無(wú)法進(jìn)入游戲或斷開(kāi)鏈接。”廣東法制盛邦律師事務(wù)所律師婁孟強(qiáng)對(duì)記者表示。

婁孟強(qiáng)認(rèn)為，行政部門應(yīng)加強(qiáng)審批管理，在網(wǎng)絡(luò)游戲上線運(yùn)營(yíng)前，要求運(yùn)營(yíng)商出具未成年人保護(hù)評(píng)估報(bào)告。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度和懲罰力度，建立誠(chéng)信評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)違法違規(guī)的運(yùn)營(yíng)商，及時(shí)作出查處并列入誠(chéng)信記錄。值得一提的是，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管政策主要針對(duì)PC端網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)頁(yè)游戲，對(duì)近年來(lái)興起的手游還存在一定的監(jiān)管盲區(qū)。徐新明建議監(jiān)管政策應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，跟上游戲發(fā)展的步伐，例如可以實(shí)施更嚴(yán)格、更具有強(qiáng)制性的網(wǎng)游分級(jí)制度，從游戲內(nèi)容方面減輕未成年人對(duì)網(wǎng)游的依賴。

北京市京鼎律師事務(wù)所主任律師張星水認(rèn)為，應(yīng)該通過(guò)相關(guān)法律法規(guī)明確網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任，約束網(wǎng)游企業(yè)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)行為，讓企業(yè)開(kāi)發(fā)具有文化內(nèi)涵、有利于青少年健康成長(zhǎng)的綠色網(wǎng)絡(luò)游戲。