從火爆異常的“雙11”到讓全國(guó)網(wǎng)民都想“剁手”的十年賬單，再到如今的“雙12”，2014年年末，電商大動(dòng)作頻出令人目不暇接，所有這些大場(chǎng)面背后，是大數(shù)據(jù)的鼎力支撐。從海量的數(shù)據(jù)中 ，快速獲得有價(jià)值信息并進(jìn)行精確預(yù)測(cè)，這就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。借助大數(shù)據(jù)的力量 ，商家?guī)缀蹩梢赃M(jìn)行如魔術(shù)般地精準(zhǔn)營(yíng)銷，讓人大呼“它怎么知道我想買這個(gè)”。大數(shù)據(jù)的魔力究竟是如何產(chǎn)生的，它又將帶給生活怎樣的變化呢?

為給大家算賬耗時(shí)倆月

12月9日，支付寶對(duì)外發(fā)布十年對(duì)賬單，為用戶梳理自支付寶誕生至今的購(gòu)物、理財(cái)、生活繳費(fèi)等全套數(shù)據(jù)。網(wǎng)友對(duì)支付寶系統(tǒng)梳理每一個(gè)用戶的消費(fèi)軌跡的超強(qiáng)能力表達(dá)了由衷贊嘆。

“每個(gè)人的消費(fèi)軌跡既是個(gè)人的一筆財(cái)富又是我們的財(cái)富。”12月12日上午，記者聯(lián)系支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司相關(guān)工作人員，對(duì)于這份引起軒然大波的10年賬單，支付寶工作人員表示，他們是想通過(guò)十年對(duì)賬單的形式，向用戶展示更有年代感、人情味、個(gè)性化的賬單日記。此次發(fā)布，包含了個(gè)人賬單日記和支付寶全民賬單，一方面，個(gè)人賬單日記詳細(xì)記錄了個(gè)人的購(gòu)物、支出、理財(cái)、公共事業(yè)繳費(fèi)、情感轉(zhuǎn)賬等全套數(shù)據(jù)，已然成為各個(gè)人的記賬本和分析師;另外一方面，作為擁有3億多實(shí)名用戶，覆蓋大量年輕用戶的“國(guó)民應(yīng)用”，支付寶十年全民賬單也成為反映中國(guó)網(wǎng)民消費(fèi)方式、生活方式變遷的一面鏡子。

支付寶10年賬單團(tuán)隊(duì)工作人員介紹，今年10月中旬，團(tuán)隊(duì)正式組建，包含了產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、BI、開(kāi)發(fā)等工作人員。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的全力整理分析，團(tuán)隊(duì)將3億多名支付寶實(shí)名用戶這10年來(lái)的消費(fèi)數(shù)據(jù)梳理出來(lái)，然后以日記的方式予以展示，讓用戶在翻看賬單的時(shí)候回顧自己這幾年的生活。對(duì)于10年賬單引發(fā)的強(qiáng)烈反響，團(tuán)隊(duì)表示這也算是對(duì)他們工作的一種肯定，更是對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)魅力的一種肯定。

從“啥都有”到“猜你喜歡”

說(shuō)到大數(shù)據(jù)應(yīng)用，沒(méi)有人比電商更有發(fā)言權(quán)。“現(xiàn)在你只要上網(wǎng)其實(shí)就是在用大數(shù)據(jù)。”通信互聯(lián)專家項(xiàng)立剛介紹，用戶打開(kāi)電腦，點(diǎn)擊的每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，搜索的每一個(gè)關(guān)鍵詞都會(huì)被瀏覽器 、網(wǎng)站記錄，這些看似不經(jīng)意的上網(wǎng)蹤跡，在精明的商家看來(lái)卻是值錢的寶貝。

用戶登錄、搜索、瀏覽的這些數(shù)據(jù)會(huì)被迅速分析歸類，然后用戶就會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)，一些新打開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)的邊邊角角處竟然會(huì)出現(xiàn)自己想要的東西。“比如說(shuō)你點(diǎn)開(kāi)了兩個(gè)手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)隨便看了看，想了解了一下行情，但隨后幾天里，網(wǎng)頁(yè)中會(huì)出現(xiàn)大量的手機(jī)廣告，說(shuō)不定就會(huì)有讓你動(dòng)心的而促成一筆交易。”

通過(guò)大數(shù)據(jù)，淘寶能夠根據(jù)每個(gè)用戶的收藏夾 、購(gòu)物種類、搜索記錄、瀏覽記錄、相似推薦等數(shù)據(jù)，為每一位消費(fèi)者量身定制自己的欲望清單，甚至跟你買過(guò)同類型產(chǎn)品的人還在買什么別的，這些信息也會(huì)成為預(yù)測(cè)的一個(gè)根據(jù)，稱它為“讀心術(shù)”并不過(guò)分。

今年“雙11”、“雙12”購(gòu)物狂歡節(jié)期間，淘寶、天貓、京東等電商都推出了依托大數(shù)據(jù)的服務(wù)項(xiàng)目。用戶登錄平臺(tái)后，頁(yè)面早已不是原來(lái)那種一成不變的“啥都有”的百貨貨架，而是根據(jù)分析用戶的消費(fèi)軌跡消費(fèi)習(xí)慣專門定制的購(gòu)物推介。用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，電商列出的“猜你喜歡”產(chǎn)品竟然會(huì)猜得這么準(zhǔn)。

大數(shù)據(jù)所有權(quán)應(yīng)歸用戶

談及互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)話題，奇虎360公司是不能被忽略的。這家主營(yíng)以360殺毒為代表的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)，對(duì)大數(shù)據(jù)有著強(qiáng)烈的渴求以及獨(dú)到的運(yùn)用。記者此前受邀參加2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)，該公司創(chuàng)始人周鴻祎在大會(huì)上曾就大數(shù)據(jù)安全問(wèn)題做了專題發(fā)言。周鴻祎表示，到了互聯(lián)網(wǎng)新階段，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)打破了對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界的定義，手機(jī)和個(gè)人隱私信息聯(lián)系在一起，所以，安全的問(wèn)題變得更加嚴(yán)重。

對(duì)此，周鴻祎表示，必須在三個(gè)方面確保大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息安全。首先，必須明確這些信息是用戶的資產(chǎn)，尤其是個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，這個(gè)資產(chǎn)必須通過(guò)立法明確屬于用戶所有 ，只是暫時(shí)托管和存放在某公司服務(wù)器上。其次，互聯(lián)公司必須具備相應(yīng)的保證數(shù)據(jù)安全的能力，要收集用戶的數(shù)據(jù)，必須要先解決安全可靠的傳輸存儲(chǔ)的基礎(chǔ)。最后，使用用戶的信息，一定要讓用戶有知情權(quán)、選擇權(quán)，平等交換、授權(quán)使用，不能未經(jīng)用戶的授權(quán)就去采集他的信息。

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“雙12”降溫，市民購(gòu)買興趣不高

本報(bào)12月12日訊(記者 林偉萍 逄鑫珊) 今年“雙11”，天貓一天瘋狂吸金571億元，阿里 、天貓大品牌賣家賺過(guò)癮了，島城市民也搶High了。時(shí)隔一個(gè)月“雙12”再度來(lái)襲，卻顯得有點(diǎn)落寞。與“雙11”間隔時(shí)間短、促銷力度不大等原因?qū)е虏簧偈忻駥?duì)“雙12”搶購(gòu)興趣不及“雙11”，島城電商也坦言，“雙12”作為“雙11”的衍生品，對(duì)商家的吸引力也沒(méi)“雙11”那么大。

其實(shí)，僅就聲勢(shì)來(lái)說(shuō)，淘寶、天貓、京東、蘇寧“雙12”的宣傳力度并不比“雙11”弱。就本土電商而言，12日島城某電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張小姐透露說(shuō)，“雙12”作為“雙11”的衍生品，受關(guān)注度沒(méi)有“雙11”那么高。“時(shí)間隔得太近了，就差一個(gè)月，我們‘雙11’今年5、6月份就開(kāi)始準(zhǔn)備了，‘雙11’我們很多員工都是熬夜加班，還沒(méi)得緩過(guò)神來(lái)，又來(lái)一節(jié)日，實(shí)在是沒(méi)有那么多時(shí)間和精力來(lái)準(zhǔn)備‘雙12’了。”張小姐介紹說(shuō)。

但比起電商巨頭的大力度宣傳，12日記者采訪發(fā)現(xiàn)，島城市民面對(duì)“雙12”的選購(gòu)熱情明顯不如“雙11”。不過(guò)，12日當(dāng)天，仍有不少市民表示不愿意錯(cuò)過(guò)“雙12”這個(gè)淘便宜的好機(jī)會(huì)，趁著雙“12”把自己“雙11”中意但沒(méi)搶到的收入囊中。

“雙12”打車，乘客司機(jī)雙收益

本報(bào)12月12日訊(記者 逄鑫珊 林偉萍) 記者了解到，12日當(dāng)天，有乘客通過(guò)“滴滴打車”軟件打車，補(bǔ)了10塊錢，并承諾用戶若當(dāng)天使用“滴滴打車”叫車而沒(méi)有司機(jī)接單，且等待時(shí)間超過(guò)1分鐘，將給予用戶一張不低于8元的出租車券作為補(bǔ)償;而的哥則每搶到一單即有2元至30元不等的獎(jiǎng)金。

12日一早，家住八大湖小區(qū)的市民李小姐就收到了一條由“滴滴打車”發(fā)送的一條送10元車費(fèi)的短信，她用‘滴滴打車’叫車到公司上班，用這張出租車券才花了5元錢。李小姐說(shuō)，出租車搶單的速度也很快，剛說(shuō)了目的地，不到30秒就被搶走。

的哥李吉釗今天很幸運(yùn)，剛工作了6個(gè)小時(shí)，就已經(jīng)搶了85元打車獎(jiǎng)金。的姐宋秀華也表示當(dāng)天很忙：“今天搶了13單，最高有6元的，很多是3元和2元的單，算一下今天也可以多賺50多元錢。”

滴滴打車青島負(fù)責(zé)人趙藝波告訴記者，從今年‘雙11’開(kāi)始，為了解決乘客打車難的問(wèn)題，公司開(kāi)始投入更多資金方便乘客跟司機(jī)。進(jìn)入十二月全國(guó)溫度較低，所以正好借助“雙12”這一個(gè)契機(jī)向廣大乘客跟司機(jī)推出優(yōu)惠活動(dòng)。記者 景毅