本報訊(記者 封滿樓) 為了更好地了解中國白領(lǐng)2014年的職場狀態(tài)和生活狀態(tài)，智聯(lián)招聘在2014年年底發(fā)起了2014年中國白領(lǐng)滿意度指數(shù)調(diào)查。智聯(lián)招聘調(diào)查顯示，2014年青島白領(lǐng)工作滿意度指數(shù)為2.72，在全國32個主要城市中排名第4位。但2014年青島白領(lǐng)生活滿意度指數(shù)為2.10，在全國32個主要城市中排名第23位。

青島白領(lǐng)工作滿意度高于全國平均水平

本次調(diào)查分別從白領(lǐng)的工作滿意度狀況和生活滿意度狀況兩方面進行了調(diào)查，工作滿意度涉及薪酬、福利、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)、職位晉升和人際關(guān)系五個方面，生活滿意度狀況包括身體健康、性生活、閱讀、休假、陪伴家人和心理健康六個方面。

本報告為2014年青島地區(qū)白領(lǐng)滿意度調(diào)查報告，共計回收有效問卷232份。智聯(lián)招聘調(diào)查顯示，2014年青島白領(lǐng)工作滿意度指數(shù)為2.72，遠(yuǎn)高于全國白領(lǐng)平均工作滿意度指數(shù)(2.41)，在全國32個主要城市中排名第4位?？梢哉f，青島白領(lǐng)對工作的滿意度較高。

青島白領(lǐng)最不滿意“未能升職”

滿意度指數(shù)包括薪酬、福利、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、職位晉升和人際關(guān)系等五項，調(diào)查顯示：2014年青島白領(lǐng)職位晉升滿意度指數(shù)僅為2.27，成為工作滿意度指數(shù)五大方面中最不滿意的一項，其次為福利，指數(shù)為2.42，再次為薪酬，指數(shù)為2.92。2014年青島白領(lǐng)工作滿意度指數(shù)中得分最高的一項為人際關(guān)系，達(dá)到3.17。在2014年的工作中，青島白領(lǐng)對職場中的人際關(guān)系以及獲得的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機會較為滿意，而在職位晉升上的需求則尚未得到滿足。

公司制度是影響個人晉升主因

2014年青島白領(lǐng)職位晉升滿意度指數(shù)僅為2.27，是青島白領(lǐng)工作滿意度中得分最低的一項。青島白領(lǐng)2014年晉升情況到底怎樣?對職位晉升不滿意的原因是什么?

智聯(lián)招聘調(diào)查顯示，近六成的青島白領(lǐng)表示2014年晉升無望，12.5%的青島白領(lǐng)表示有希望晉升，僅有20.5%的青島白領(lǐng)順利晉升，其中14.6%晉升至初級管理職位。在影響青島白領(lǐng)晉升的因素當(dāng)中，45.5%的青島白領(lǐng)認(rèn)為公司制度是最重要的影響因素，其次是同事/領(lǐng)導(dǎo)器重，占比為27.3%，再次是個人努力，占比為18.2%。“職位晉升是在一家公司工作1至2年以上的白領(lǐng)辭職的一大重要因素。”智聯(lián)招聘職場專家表示，在為公司服務(wù)一定時間后，薪酬的相應(yīng)增加和職位的相應(yīng)提升這些實際的工作回報，將直接影響白領(lǐng)對工作的滿意度和對公司的歸屬感。然而，薪酬在大多數(shù)公司實行保密政策，而晉升往往是完全公開，因此，員工之間更易因晉升方面互相對比而產(chǎn)生不公平感，從而導(dǎo)致離職行為的產(chǎn)生。企業(yè)在進行職位晉升時，一方面要考慮公平公正公開，盡可能讓員工信服公司的晉升舉措，另一方面對未能獲得晉升的員工需要給予必要的支持，鼓勵員工努力工作，從而獲得晉升機會。

青島白領(lǐng)生活滿意度全國第23位

在生活滿意度調(diào)查中，智聯(lián)招聘調(diào)查顯示，2014年青島白領(lǐng)生活滿意度指數(shù)為2.10，低于全國白領(lǐng)平均生活滿意度指數(shù)2.22，在全國32個主要城市中排名第23位。青島白領(lǐng)對生活的滿意度較差，位居全國中等偏下水平。

2014年青島白領(lǐng)生活滿意度中，最不滿意的一項為性生活，滿意度僅為1.17，遠(yuǎn)低于生活滿意度指數(shù)其他項的得分水平。其次是閱讀和休假，滿意度指數(shù)分別為1.92和2.08，再次是心理健康，身體健康和陪伴家人兩項的得分最高。

智聯(lián)招聘職場專家表示，生活滿意度雖然更多由白領(lǐng)的個人生活情況來決定，但在白領(lǐng)的工作不斷擠壓生活空間的現(xiàn)實情況下，公司對于員工的生活滿意度也在不斷地間接施加影響。通過幫助員工提升生活滿意度，公司一方面提升了員工的幸福感，另一方面也鞏固了員工與公司的歸屬感和情感聯(lián)系。好的雇主，應(yīng)該能夠在工作和生活上，幫助員工提升滿意度，獲得幸福感，從而留住和吸引更多優(yōu)秀人才。

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二三線城市白領(lǐng)工作滿意度最高一線城市工作生活滿意度不高

從全國情況看，智聯(lián)招聘調(diào)查顯示，對比中國各大主要城市白領(lǐng)的工作滿意度指數(shù)可以發(fā)現(xiàn)，煙臺、廈門、長春、青島、無錫這些東部二三線城市滿意度較高，分別位居滿意度前五名。其次是深圳、廣州，北京白領(lǐng)工作滿意度位居第10，上海白領(lǐng)工作滿意度更是排名第14位。太原、貴陽、佛山、大連、哈爾濱白領(lǐng)的工作滿意度最低?？傮w來看，經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的“北上廣深”四大城市白領(lǐng)的工作滿意度并不高，反倒是東部沿海經(jīng)濟較發(fā)達(dá)的二三線小城市脫穎而出。這些小城市較為發(fā)達(dá)的經(jīng)濟環(huán)境為當(dāng)?shù)匕最I(lǐng)提供了多樣的工作機會和充分的職業(yè)發(fā)展空間，同時競爭環(huán)境和工作壓力并不如一線城市激烈，生活環(huán)境舒適，從而為當(dāng)?shù)匕最I(lǐng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，因此這些城市的白領(lǐng)工作滿意度較高。

智聯(lián)招聘調(diào)查顯示，對比中國各大主要城市白領(lǐng)的生活滿意度指數(shù)可以發(fā)現(xiàn)，煙臺、長春、福州、濟南、長沙這些城市的滿意度較高。“北上廣深”四大城市中，上海位居第9位，北京第15位，深圳第16位，廣州第21位，由此可見四大城市白領(lǐng)生活滿意度不甚理想。昆明、南京、南昌、大連、哈爾濱白領(lǐng)的生活滿意度最低?？傮w來看，各城市白領(lǐng)的生活滿意度并未表現(xiàn)出明顯的地域性特征。生活滿意度一方面受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟情況和工作滿意度的影響，另一方面與當(dāng)?shù)厣钏?、文化氛圍、生活?xí)慣、環(huán)境等人文地理特征等有較大關(guān)系。