近日，市民王女士通過熱線向本報反映：其于2013年6月23日在位于市北區(qū)黑龍江路的金島醫(yī)療整形醫(yī)院做了雙眼皮與開眼角手術，并由該院具有多年從業(yè)資歷的醫(yī)生徐建主刀。據(jù)王女士描述，手術三個月后，她發(fā)覺自己開始出現(xiàn)見風流淚、視力模糊的癥狀，且眼角四周有細小疤痕、近看能看到針眼等。王女士前后多次向該醫(yī)院提出質(zhì)疑，對方給出的答復皆是：尚在恢復期，沒有大問題。

今年11月，距王女士首次手術已時隔一年多，她告訴記者，以上癥狀并未消失，且有加重的趨勢。期間，她曾向做過類似手術的朋友以及華韓醫(yī)院等大型整形醫(yī)療機構進行過咨詢，被告知屬于手術手法不當造成的眼瞼肌無力。從11月開始，王女士多次前往金島整形醫(yī)院交涉，但雙方一直未能就賠償問題達成一致，期間曾數(shù)次發(fā)生沖突。

調(diào)查反饋：記者幾次試圖聯(lián)系金島整形醫(yī)院的相關負責人，但對方以出差為由未能作出明確解釋。12月1日，記者撥通了金島整形醫(yī)院負責人張女士的電話。對方表示，手術主刀大夫是有多年從業(yè)資格的專家，手術過程并不存在問題，術后恢復期留下的細小疤痕在正常范圍內(nèi)。如果王女士認為有問題，可以出示正規(guī)醫(yī)院出具的事故診斷書，如確認手術失誤，他們愿意賠償。

隨后記者咨詢了青島市衛(wèi)生局相關部門關于整形事故認定的程序問題，據(jù)工作人員介紹，王女士需先到金島整形醫(yī)院所在的市北區(qū)指定部門進行醫(yī)療事故鑒定，如果確認手術有誤，可提出訴訟。而根據(jù)王女士對記者的陳述，她只是向一些大型美容機構做過咨詢，并沒有進行過醫(yī)療事故鑒定，不符合正規(guī)程序，也就不能強制向金島整形醫(yī)院索要賠償。