核心提示:日常生活中,買棵白菜的大體流程是先問問價(jià)格,然后挑挑揀揀,再扒一扒白菜皮稱重,交錢結(jié)算,拎著白菜走人。雖然,買東西基本都是這個(gè)流程,但是如果你以買白菜的心態(tài),來(lái)買一輛汽車時(shí),就有可能遇到一種麻煩:車不買了定金不退。如果您要購(gòu)買大宗物品,在簽訂合同前,最好還是咨詢一下律師,因?yàn)槊つ亢灹撕贤?很可能合同的有些條款,會(huì)讓你心塞到淚流滿面。

吐槽:萬(wàn)元定金打了水漂

與絕大多數(shù)年輕人一樣,在城陽(yáng)區(qū)做生意的男青年小李也希望能開上一輛豪車。經(jīng)過前期網(wǎng)上查詢對(duì)比,2014年12月2日小李來(lái)到青島市福州北路一家4S店。本來(lái)想買越野車的小李目光被一輛轎車吸引,通過汽車銷售人員的介紹,小李當(dāng)場(chǎng)就簽訂了“汽車產(chǎn)品買賣合同”,并交了1萬(wàn)元。4S店的財(cái)務(wù)人員給小李開了一張1萬(wàn)元的收據(jù),說(shuō)是“意向金”。小李說(shuō),他不懂意向金是什么意思,就向汽車銷售人員王小姐咨詢,王小姐答復(fù)他這1萬(wàn)元可以改成“定金”。小李當(dāng)時(shí)也沒多問。

小李說(shuō),交定金之前,銷售人員說(shuō)裸車價(jià)是315800元,他只要交上14萬(wàn)元就可以駕車上路了,剩下的22萬(wàn)元費(fèi)用可以貸款解決。小李一合計(jì)覺得挺劃算,這樣等于他只交14萬(wàn)元首付就能開走30多萬(wàn)元的車,于是小李很痛快地按照銷售人員的引導(dǎo)刷卡交了1萬(wàn)元,就等著辦下來(lái)貸款后,交首付提車。

可是后來(lái)4S店負(fù)責(zé)辦理貸款的工作人員通知小李,貸款金額只有16萬(wàn)元,需要小李補(bǔ)交6萬(wàn)元首付,如果不交,可以找符合條件的直系親屬做擔(dān)保貸款。小李做生意資金緊張抽不出錢來(lái),小李的直系親屬只有父親符合條件,但是父親做生意有大宗貸款不能進(jìn)行類似的擔(dān)保。小李的朋友符合條件愿意擔(dān)保,但是4S店方面說(shuō)不行。貸款問題解決不了,小李因資金問題沒法買車,要求4S店將1萬(wàn)元退回,卻遭到拒絕。

協(xié)商:交錢容易退錢沒門

小李認(rèn)為自己之所以這么痛快地交了1萬(wàn)元定金,主要是因?yàn)槠囦N售人員承諾只要交14萬(wàn)元就能把車提走上路,剩下的款項(xiàng)可以貸款?，F(xiàn)在貸款金額達(dá)不到,擔(dān)保條件又苛刻,小李覺得如果首付20萬(wàn)元的話,那就不劃算了,不如全款買一輛車了,沒有必要非買這款車。小李認(rèn)為4S店方面在購(gòu)車前提到貸款金額的內(nèi)容有誘導(dǎo)的成分,當(dāng)初承諾了能貸22萬(wàn)元,現(xiàn)在辦不下來(lái),應(yīng)該是4S店的問題。小李撥打12315向工商部門投訴,遼源路工商所對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解,但是雙方?jīng)]有達(dá)成協(xié)議。2014年12月16日,工商部門下達(dá)了“終止消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議調(diào)解告知書”。

日前,小李向“車生活”投訴,他與4S店簽訂的購(gòu)車合同存在不平等現(xiàn)象,他手里根本沒有購(gòu)車合同原件,而且他復(fù)印下來(lái)的購(gòu)車合同上,只有他的簽名,4S店方面作為甲方既沒有簽名也沒有蓋章。另外,在合同的抵押貸款購(gòu)車條款中也只填寫了交付了1萬(wàn)元作為定金,關(guān)于首付金額并沒有填寫。也就是說(shuō),銷售人員說(shuō)的交14萬(wàn)元首付就可以提走車在合同條款中并沒有體現(xiàn),只是口頭承諾。

小李承認(rèn)自己買車過程中沒有考慮到退定金的事情,也沒有想到貸款這么麻煩,即便一開始的時(shí)候他也還是想辦法盡量能貸到款把車買了,但是后來(lái)4S店的做法讓他心寒。小李說(shuō),4S店說(shuō)他們只是幫助他貸款,需要他配合,他達(dá)不到貸款提出的擔(dān)保條件,他們就不管了。為此,小李現(xiàn)在也不想買車了只想退定金。

“車生活”記者聯(lián)系了相關(guān)4S店的市場(chǎng)部經(jīng)理,他表示4S店銷售部門反饋的信息顯示4S店在操作過程中沒有違法違規(guī)的地方,4S店只是配合購(gòu)車者辦理貸款,貸款金額是銀行根據(jù)購(gòu)車者的條件決定的,并不是4S店的問題,所以小李交的1萬(wàn)元定金是不能夠退的。

教訓(xùn):承諾的條款要寫到合同里

“當(dāng)時(shí)真沒想那么多!”小李告訴“車生活”,他在簽訂購(gòu)車合同時(shí),條款都是4S店填好的,他沒仔細(xì)看,只簽了個(gè)名字,現(xiàn)在后悔了。

山東島城律師事務(wù)所曲廣賢律師提醒大家,對(duì)待合同一定要慎重。首先要清楚“定金”是指在合同訂立或在履行之前支付一定數(shù)額的金錢作為擔(dān)保的擔(dān)保方式,支付定金一方違約,定金歸對(duì)方所有,收取定金一方違約,要雙倍返還定金。

曲律師建議,在簽訂合同過程中雙方都要仔細(xì)對(duì)待合同條款。例如在購(gòu)買汽車過程中雙方商談關(guān)于購(gòu)車達(dá)成的協(xié)議內(nèi)容,一定要在合同條款中體現(xiàn),尤其是事關(guān)雙方權(quán)利義務(wù)的條款,需要在合同中補(bǔ)充完整之后,再簽訂合同。合同簽訂之后,合同雙方各執(zhí)一份,如果有第三人的話,那么合同要一式三份,三方各執(zhí)一份,一定不要將合同放在其中一方,以防主張權(quán)利時(shí)沒有合同作為證據(jù)。