昨天，有市民向本網(wǎng)爆料，在華爾街英語青島黃金廣場店門口，幾位華爾街學(xué)院學(xué)員拉橫幅維權(quán) ，希望華爾街英語解決合同糾紛。記者聯(lián)系到了其中一位姓李的學(xué)員，了解到，她因為生病停課耽誤了學(xué)習(xí)，但停課期間耽誤的學(xué)時卻不能補，因此與華爾街英語產(chǎn)生了糾紛。

幾位華爾街英語青島學(xué)員在華爾街英語青島黃金廣場店門口拉橫幅維權(quán)

生病停課 耽誤學(xué)時不能補

2012年12月，李女士在華爾街英語青島黃金廣場分公司報了共8個級別的課程，花費39800元，課程截止到2014年12月29日。之后李女士又于2013年3月簽了第二個合同，共6個級別，價值29800元。但苦于英文底子不好再加上身體原因，李女士決定退掉第二份合同。

今年1月19日，李女士提出要退掉第二份合同并提交了書面申請，申請理由為身體不好，無法繼續(xù)學(xué)習(xí)。因為第二份合同還未開始執(zhí)行，華爾街同意了李女士的退款申請，并于5月12日退還29800元。

不過，記者在李女士的學(xué)習(xí)記錄中發(fā)現(xiàn)，從3月初到5月末這期間，李女士無論是speaking center, encounter, CC, SC等均無上課記錄。李女士告訴記者，由于當(dāng)時申請退款的理由為身體不好，無力繼續(xù)學(xué)習(xí)，如果在退款期間繼續(xù)學(xué)習(xí)的話，總部看到她的學(xué)習(xí)記錄會影響她退款理由的可信度。因此，在華爾街英語的建議下，她暫停了第一份合同的學(xué)習(xí)，直到退款事宜完全辦妥，李女士才回到華爾街繼續(xù)上課。

但是，中間不到2個月的耽擱，卻讓李女士的課程有點跟不上了，目前，距離第一份合同截止只有三個月時間，她卻還有3個級別沒學(xué)，按照一個級別2個月的時間，很難在合同截止時學(xué)完所有課程。“本來我底子就差，如果一直連貫學(xué)習(xí)，也許我還能跟得上。因為退款原因，暫停了2個月的學(xué)習(xí)，我不知道這屬于誰的過錯。”目前，她只希望華爾街能延長她的學(xué)習(xí)時間，讓她有足夠時間將8個級別的課程學(xué)完。

李女士的學(xué)習(xí)記錄

交涉未果 學(xué)員無奈拉橫幅維權(quán)

昨天，李女士與另外一名華爾街英語學(xué)員一起在華爾街英語青島黃金廣場店門口拉起了橫幅，橫幅上印著：“華爾街英語欺騙消費者。華爾街英語霸王合同。千萬不要刷卡交錢，千萬不要簽合同，合同里全是陷阱，入學(xué)容易退學(xué)難!華爾街英語還我血汗錢!!!”字樣，并留有兩個華爾街英語退款的QQ群號。

李女士告訴記者，她因為與華爾街英語交涉未果，無法延長學(xué)時，無奈之下只好拉起橫幅維權(quán)，希望華爾街英語能重視她的情況，積極幫她解決。

華爾街：按合同規(guī)定無法延長學(xué)時

對于李女士延長學(xué)習(xí)時間的要求，華爾街英語北方大區(qū)公關(guān)經(jīng)理廖潔表示，李女士的第二份合同為續(xù)約合同，按照合同規(guī)定是不能退款的。但是，當(dāng)時華爾街考慮到李女士的病情嚴(yán)重，所以校方按照特殊情況處理，幫她辦理了退款手續(xù)，按理說任何人超過一個月的退款期是不能退款的。

此外，廖潔告訴記者，華爾街英語黃金廣場店的校長非常歡迎李女士在學(xué)校里繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們十分愿意為李女士提供任何幫助，包括額外幫助，會盡最大努力幫助她在合同剩余的3個月時間里學(xué)完課程。

專家解讀：應(yīng)當(dāng)遵守變更合同的承諾

對于李女士因為要退第二份合同，而暫停第一份合同課程的遭遇，記者咨詢了山東匯通律師事務(wù)所張吉青律師，他認(rèn)為，李女士前后兩個獨立合同法律關(guān)系涇渭分明，因為所謂第二個合同退費問題，而拒絕履行第一個合同義務(wù)，是牽強附會，毫無道理。合同主體不是其總部，總部的任何干預(yù)，不能影響合同履行。如果退費、變更、接觸合同都要總部批準(zhǔn)，為何簽約、繳費不需總部批準(zhǔn)。

對于華爾街方面提出的預(yù)約合同這一說法，張律師認(rèn)為，退款的承諾就是對合同的變更，既然承諾已經(jīng)形成，不履行就是一種違約行為，合同法律違約條款適用此類情況。