市民孫先生今年60多歲，自己一個人在家居住生活節(jié)儉，但上個月抄完水表后，孫先生坐不住了：“我一個人一個月怎么可能用4噸水?”后來，孫先生找到了海潤自來水公司反映問題。公司工作人員告訴老人 ，可以對表進(jìn)行校驗，但需要繳納12元的費(fèi)用。孫先生質(zhì)疑：“你給我裝的表出問題了，要鑒定怎么還得我出錢?”

2月4日下午，城市信報/信網(wǎng)記者來到了孫先生住所的所在地：永吉路57號。“我平時就用水洗洗菜、淘淘米、沖個馬桶，衣服都拿給我子女洗。因為我一個人住，洗澡怕摔倒了沒人救，所以我也不在家洗澡。一個月這4噸水是怎么用出來的?是不是水表出了問題?”孫先生很納悶。“我是從上世紀(jì)60年代走過來的，節(jié)儉是早就養(yǎng)成的習(xí)慣。洗完菜的水我都不倒，沉淀沉淀第二次洗菜的時候接著用。洗手我也不是開著水龍頭洗，都是用盆子接水。”孫先生說，“就這樣，一個月水表跑字跑了4噸水，怎么可能?我也做了橫向比較，像我這種情況的老人，基本都是兩個月用3噸水。我懷疑是水表出了問題。”在孫先生家中的廚房和衛(wèi)生間，記者看到了孫先生接的重復(fù)利用的水。

后來，孫先生將問題反映給了海潤自來水公司。“我說想要對水表做鑒定，他們說可以 ，但需要我先交12塊錢。表是你們給我裝的，我沒看到合格證、技術(shù)鑒定證書，水表也沒編號，我怎么相信這個水表一開始就是好的?既然如此，為什么要我來出鑒定費(fèi)用?”孫先生質(zhì)疑。“我沒有其他訴求，就希望給我換一塊有產(chǎn)品合格證、技術(shù)鑒定書的好表”孫先生說。

隨后，城市信報/信網(wǎng)記者撥通了海潤自來水公司的電話。宣傳部工作人員王先生向記者表示，如果市民對自家水表的準(zhǔn)確度有懷疑，可以申請校驗。首先，市民需要到太平路55號的客戶服務(wù)大廳填寫校驗申請表，然后工作人員上門對水表進(jìn)行拆除，被拆除后的水表將被送到青島市質(zhì)量監(jiān)督局的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行校驗，最后出具鑒定報告。“如果最后鑒定出水表有問題，那么鑒定費(fèi)用將由自來水公司承擔(dān)。如果，水表經(jīng)鑒定沒有問題，那么校驗費(fèi)用需要市民自己承擔(dān)。”王先生說。

如果市民對鑒定結(jié)果存有異議怎么辦?王先生向記者表示，如果市民對鑒定結(jié)果存有異議，那么可以找具有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行校驗，但這次的校驗費(fèi)用需要市民自己承擔(dān)。王先生同時稱，如果經(jīng)校驗水表存在問題，那么公司將為市民更換水表，且不需要市民承擔(dān)任何費(fèi)用。

在孫先生家中，孫先生還撥打了海潤自來水公司業(yè)務(wù)科室的電話，工作人員衣先生向?qū)O先生做了解釋，這12元實際是押金的性質(zhì)，交不交視最后的鑒定結(jié)果而定。衣先生同時向?qū)O先生承諾，因為孫先生上了年紀(jì)，所以特事特辦，將會在5個工作日內(nèi)安排工作人員上門為孫先生解決問題。

城市信報/信網(wǎng)記者 張越