涉事的4S店

信網(wǎng)4月10日訊 近日，市民崔先生撥打信網(wǎng)熱線(0532-80889431)稱，3月1日他在青島重慶南路上的韓亞汽車4S店看中一輛起亞K2轎車，在談價(jià)格的過程中，銷售人員稱這輛車保證以最低價(jià)格出售。在交完定金以后，崔先生發(fā)現(xiàn)并不像銷售人員介紹的那樣，附近一家4S店報(bào)價(jià)就比韓亞低不少。于是，崔先生感覺受騙，要求退還定金，但是韓亞工作人員表示無法退回定金，并且還要按照定價(jià)出售給崔先生。

崔先生告訴信網(wǎng)，“3月1日，我到重慶南路上的青島韓亞汽車4S店看車，經(jīng)過一番了解后，我決定買一輛起亞K2轎車。”崔先生在選好車型后，開始與銷售人員談價(jià)格，當(dāng)時4S店給出的報(bào)價(jià)是71900元。

其實(shí)，剛到韓亞4S店的時候，崔先生就注意到對面還有一家新濠起亞4S店，在聊天中就問韓亞銷售人員是否跟對面的4S店是同一家，銷售人員表示“兩個店是一家的，已經(jīng)合并在一起接待了，對面停止銷售和接待了”，崔先生就相信了。

崔先生問銷售人員有沒有團(tuán)購或是其他形式的活動使價(jià)格低一點(diǎn)，銷售人員肯定地告訴他沒有，并保證這個價(jià)格已經(jīng)是最低價(jià)了。談價(jià)還價(jià)后，崔先生還是沒能將價(jià)格壓下來，最終以71900元的報(bào)價(jià)訂購了這款車，只是4S店贈送了導(dǎo)航等汽車配件。隨后，崔先生預(yù)先交納了1800元定金，5天后交付全部購車款。

3月6日，到了提車的時間，當(dāng)崔先生來到韓亞4S店附近時，發(fā)現(xiàn)對面的新濠起亞4S店在正常營業(yè)，于是崔先生撥打了新濠起亞的客服電話進(jìn)行咨詢，“客服給出的報(bào)價(jià)就比韓亞低，為69500元，而且贈送的東西是一樣的。新濠起亞4S店的工作人員告訴我，他們兩家一點(diǎn)關(guān)系也沒有。”

崔先生趕緊找到銷售人員，“質(zhì)問她為什么騙我，他們說我定的車是展廳的價(jià)格，他們家也有團(tuán)購價(jià)，只是當(dāng)時沒有告知。”

崔先生表示，“我當(dāng)時明明問銷售有沒有團(tuán)購價(jià)，她明確告訴我說沒有，現(xiàn)在又說有，而我要求享受團(tuán)購價(jià)，店家說我已經(jīng)定了，不同意給我團(tuán)購價(jià)，那我車不要了，要求退定金，他們也不同意，非要按照71900元的價(jià)格賣給我，然后再送給我500元的加油卡。”

后來，崔先生讓朋友去韓亞4S店咨詢價(jià)格，4S店給出的報(bào)價(jià)卻是69500元，明顯比給崔先生的報(bào)價(jià)便宜，這讓崔先生感到難以接受。

信網(wǎng)聯(lián)系到青島韓亞汽車銷售服務(wù)有限公司，一位銷售部工作人員稱，“具體的情況不太清楚，可以讓客戶過來談一下，有什么事大家坐下來協(xié)商。”該工作人員同時表示，“我跟經(jīng)理反映一下，之后給你答復(fù)。”

據(jù)崔先生介紹，目前他已經(jīng)將此事反映至青島市工商部門，正在等待進(jìn)一步的協(xié)商。

信報(bào)全媒體記者 高鵬 實(shí)習(xí)生 李昭婧