青島寶佳中央湖岸小區(qū)業(yè)主家的墻面
青島寶佳中央湖岸小區(qū)業(yè)主家的地面
信網(wǎng)4月16日訊 交房時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量存在問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商卻拒不承認(rèn)，還試圖單方面“銷(xiāo)毀”證據(jù)。近日，市民梁女士撥打信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映，自己在膠州市寶佳中央湖岸小區(qū)購(gòu)買(mǎi)的房子存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商卻對(duì)她提出的退房要求置之不理，甚至強(qiáng)行進(jìn)入自己的房屋內(nèi)進(jìn)行維修。信網(wǎng)記者從開(kāi)發(fā)商寶佳置業(yè)有限公司了解到，他們對(duì)梁女士單方面提出的驗(yàn)房報(bào)告不認(rèn)同，不能同意對(duì)方的退房要求，只能進(jìn)行維修。
房頂上有窟窿，拒絕收房
市民梁女士是膠州寶佳中央湖岸小區(qū)的一名業(yè)主。近日，梁女士向信網(wǎng)反映，她于2013年1月在中央湖岸小區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套房子，在交房時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，根本無(wú)法入住。“2013年10月份去收房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房子有質(zhì)量問(wèn)題。我買(mǎi)的房子是頂層，結(jié)果房頂上有窟窿，隨便用鑰匙一捅就能捅破，而且破損越來(lái)越大，根本沒(méi)法住。除了這個(gè)，門(mén)窗等都存在問(wèn)題，達(dá)不到交房的標(biāo)準(zhǔn)。”
在這種情況下，梁女士拒絕簽訂房屋接收單，并要求開(kāi)發(fā)商對(duì)房屋進(jìn)行維修。開(kāi)發(fā)商當(dāng)時(shí)把需要維修的項(xiàng)目列出了一張單子，也同意進(jìn)行維修?？墒窃诖酥?，梁女士多次前去查看維修情況都沒(méi)有進(jìn)展，甚至隨著時(shí)間的推移，房子的問(wèn)題越來(lái)越多。
“我去看了好多次，發(fā)現(xiàn)房子的地面出現(xiàn)了不少裂縫，還有漏雨的情況，開(kāi)發(fā)商竟然告訴我是因?yàn)槟嵌螘r(shí)間下雨比較多，那我以后還要根據(jù)天氣變化住房子嗎?”
開(kāi)發(fā)商私自闖入房子進(jìn)行維修
梁女士告訴記者，為了真正弄清楚情況，她在2015年1月去找了專業(yè)的驗(yàn)房師來(lái)檢測(cè)一下房子的質(zhì)量。結(jié)果根據(jù)驗(yàn)房師出具的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，這套房子確實(shí)存在不小的質(zhì)量問(wèn)題。2013年就該交的房子過(guò)了快兩年了還存在問(wèn)題，梁女士最終決定把房子退掉，并要求開(kāi)發(fā)商賠償有關(guān)損失。“我是今年3月7日口頭上提出退房，可是之后一直聯(lián)系不到開(kāi)發(fā)商，直到3月16日才正式在書(shū)面上提出退房，并把存在物業(yè)處用來(lái)維修的鑰匙收回。”
可令梁女士沒(méi)有想到的是，開(kāi)發(fā)商竟然為了“銷(xiāo)毀證據(jù)”，在她提出退房后，私自闖入她的房子內(nèi)進(jìn)行維修。“4月1日，我去看一下房子的情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)施工人員在我的房子里進(jìn)行維修作業(yè)。他們就是為了毀滅證據(jù)，把我的墻上補(bǔ)了好幾個(gè)水泥補(bǔ)丁，根本就不是正常的維修。”
梁女士當(dāng)場(chǎng)就報(bào)了警。民警趕來(lái)了解了相關(guān)情況之后，把幾名維修工人帶了回去?？墒怯捎谶@幾名工人只是從事維修工作，并不涉及財(cái)物或是其他方面的損失，最后這件事也只是不了了之。
梁女士表示，開(kāi)發(fā)商一直都不承認(rèn)房屋的質(zhì)量存在問(wèn)題，他們給出的答復(fù)就是只提供維修，不能退房，最多可以給幾千元錢(qián)的簡(jiǎn)單賠償。而梁女士無(wú)法接受這種處理結(jié)果，“他們就是推脫責(zé)任，根本就沒(méi)有處理問(wèn)題的誠(chéng)意。這套房子我是絕對(duì)不會(huì)要了，除此之外，我還要求他們賠償我的損失。”
開(kāi)發(fā)商只接受房管局質(zhì)監(jiān)站的裁定報(bào)告
記者隨即就該問(wèn)題咨詢了中央湖岸的售樓中心，其負(fù)責(zé)人鄧經(jīng)理解釋稱，“我們樓盤(pán)的房屋質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題，關(guān)于梁女士提交的驗(yàn)房報(bào)告我們也不能接受。進(jìn)行房屋質(zhì)量檢驗(yàn)這種事情需要當(dāng)事雙方共同提請(qǐng)，某一方單方面提供的驗(yàn)房報(bào)告不能作為法律判定的依據(jù)，沒(méi)有法律效力。我們只能接受房管局質(zhì)監(jiān)站的裁定報(bào)告，其他個(gè)人進(jìn)行的所謂驗(yàn)房我們不接受。”
而關(guān)于維修人員強(qiáng)行維修的問(wèn)題，鄧經(jīng)理表示維修相關(guān)工作是由他們委托施工單位進(jìn)行的，可能是信息傳達(dá)的過(guò)程中存在偏差，并不存在銷(xiāo)毀證據(jù)的問(wèn)題。
至于梁女士提出的退房及賠償問(wèn)題，鄧經(jīng)理表示，“我們絕對(duì)不會(huì)逃避維修責(zé)任，但是退房這種事并不是她想象的那么簡(jiǎn)單。我們的房屋沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，可能是雙方在認(rèn)定上存在一些誤差。我們?cè)敢夂土号窟M(jìn)行協(xié)調(diào)，并賠償她一些損失，但是退房我們不能接受。而且梁女士的房子原價(jià)四十幾萬(wàn)，她卻提出了六十萬(wàn)的賠償要求，我們完全接受不了。”
消費(fèi)者可以提出訴訟請(qǐng)求
為了了解相關(guān)情況，信網(wǎng)記者就此事咨詢了山東元鼎律師事務(wù)所的單正國(guó)律師。單律師表示，“退房是一種解除合同的行為，能否退房取決于購(gòu)房合同中關(guān)于退房的相關(guān)條款，只有達(dá)到了合同中規(guī)定的退房條件才能進(jìn)行退房處理。房屋質(zhì)量問(wèn)題并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，也存在許多不同的情況。如果消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量問(wèn)題有疑義，必須由當(dāng)事雙方共同委托具有資質(zhì)的正規(guī)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)，這樣得到的鑒定報(bào)告才有法律效力。而如果雙方始終不能達(dá)成一致，消費(fèi)者可以提出訴訟請(qǐng)求，用法律武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。”
信報(bào)全媒體記者 高鵬 實(shí)習(xí)生 李釗婧
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