8日，在卓越蔚藍(lán)群島三期購(gòu)房的市民王先生向本報(bào)反映，7日晚，他60多歲的父親和8歲的兒子乘坐電梯下樓時(shí)，電梯出現(xiàn)故障，導(dǎo)致老人、孩子和一名家具維修工被困電梯內(nèi)近兩個(gè)小時(shí)，由于電梯內(nèi)手機(jī)沒有信號(hào)，老人只能撥打110求助，最終，在民警趕來前，老人與維修工徒手將電梯掰開，三人脫離危險(xiǎn)。到目前為止，物業(yè)仍未給業(yè)主王先生明確答復(fù)。

8日，市民王先生撥打本報(bào)熱線稱，他在卓越蔚藍(lán)群島三期新購(gòu)買的房子剛裝修完，由于新置辦的床有問題，他聯(lián)系了廠家維修。7日晚，他60多歲的父親帶著8歲大的孫子，與維修工一起來到新房，維修家具。晚上7點(diǎn)半，維修結(jié)束后，老人帶著孫子，與維修工一起下樓。三人乘坐電梯準(zhǔn)備從12樓下到1樓，萬萬沒想到，剛一上電梯，電梯突然下沉，隨后又突然上升，最終停在了15樓。

電梯突然出現(xiàn)故障，三人頓時(shí)慌了神。由于電梯里手機(jī)沒有信號(hào)，老人與維修工頓時(shí)手足無措。“電梯對(duì)講機(jī)是壞的，又沒有監(jiān)控，我們當(dāng)時(shí)真的是沒有辦法了。”王先生的父親告訴記者，當(dāng)時(shí)他們只能在電梯里呼喊，希望有人前來救援。但由于這是新建成的小區(qū)，入住的業(yè)主極少，半個(gè)多小時(shí)過去了，仍沒有人前來救援。無奈之下，維修工人撥打了110。一個(gè)多小時(shí)后，老人與維修工人嘗試徒手掰開電梯門。最終，在兩人合力下，電梯門被兩人掰開，晚上9點(diǎn)半，三人終于從電梯里出來，這時(shí)民警也趕到了。

“到現(xiàn)在物業(yè)也沒有出面給出解決方法，老人受了驚嚇，孩子也嚇的不輕，孩子和老人說，以后都不敢坐電梯了。”8日上午，王先生告訴記者，房子是今年1月交的房，電梯卻連語(yǔ)音、監(jiān)控設(shè)備都沒有，還出現(xiàn)故障，物業(yè)應(yīng)負(fù)全責(zé)。

8日下午，記者聯(lián)系卓越蔚藍(lán)群島物業(yè)，一名物業(yè)主管告訴記者，目前正在與王先生協(xié)商解決，不接受任何采訪。(記者 官文濤)