近日，微信朋友圈里轉(zhuǎn)帖稱：“銀行卡年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)已被有關(guān)部門宣布取消，不過你不申請銀行不會取消。”這一帖子引起市民的廣泛關(guān)注。昨日，記者調(diào)查得知，新版《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》自去年8月1日實(shí)施后，持卡人主動(dòng)到銀行申請，可免除一張借記卡的小額賬戶管理費(fèi)。即辦理減免年費(fèi)或管理費(fèi)賬戶，需要客戶持有效身份證件及銀行卡(或存折)前往柜臺申請辦理。

小額賬戶一年收費(fèi)22元

據(jù)了解，2014年8月1日起，國家發(fā)改委、中國銀監(jiān)會年初聯(lián)合發(fā)布的商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)新規(guī)正式實(shí)施。按新規(guī)規(guī)定，自2014年8月1日起，有條件免收個(gè)人客戶賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)，并降低部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。而對于銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(fèi) (含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請，為其提供一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的賬戶 (不含信用卡、貴賓賬戶)。這意味著每個(gè)公民都可以在每個(gè)商業(yè)銀行擁有一個(gè)免費(fèi)的賬戶。

昨日，記者走訪了南京路、中山路等多家銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，部分網(wǎng)點(diǎn)工作人員稱知道相關(guān)部門已取消年費(fèi)和小額管理費(fèi)，新政策剛實(shí)施后，他們曾通過銀行電子顯示屏等進(jìn)行過宣傳，不過，目前他們并沒有對每位客戶都進(jìn)行宣傳。“現(xiàn)在都是客戶攜帶相關(guān)證件主動(dòng)來銀行申請取消，我們才幫客戶取消，不然我們不會再做特別提示，因?yàn)槟壳安簧倏蛻敉患毅y行也有多個(gè)賬戶。”一家網(wǎng)點(diǎn)工作人員如是說。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，如今國有銀行和商業(yè)銀行的大部分銀行卡都有年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。按目前普遍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來看，日均余額低于一定數(shù)額(300元-1000元)的賬戶每季度收3元小額賬戶管理費(fèi);大部分銀行的年費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是10元/年，這兩項(xiàng)加起來，每個(gè)賬戶一年費(fèi)用為22元。

客戶得主動(dòng)到柜臺申請

值得注意的是，每個(gè)銀行客戶只可享受一張免費(fèi)銀行卡，不僅免交年費(fèi)，連小額賬號管理費(fèi)也可省下。不過，新政實(shí)施近一年，記者隨機(jī)采訪十余名市民，他們稱對此并不知情，也沒有人去銀行提出相關(guān)申請。

市民王女士受訪時(shí)說，多數(shù)銀行銀行卡年費(fèi)是10元，小額賬戶管理費(fèi)每季度3元，一年加起來是22元。“我不少朋友都擁有3至5張卡，如果年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等不免費(fèi)，一年賬戶費(fèi)用就要上百元。”王女士郁悶地說。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)銀行都是對特定客戶免收小額賬戶管理費(fèi)。例如，工行、農(nóng)行、中行對日均活期存款不足300元的賬戶征收3元/季度的管理費(fèi)，建行對日均不足500元的賬戶征收3元/季度的管理費(fèi)，郵儲銀行則對日均不足100元的賬戶收取3元/季度的管理費(fèi)。中信、浦發(fā)、華夏、民生等股份制銀行則沒有這項(xiàng)費(fèi)用。

據(jù)悉，新版《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》實(shí)施后，持卡人主動(dòng)到銀行申請，可免除一張借記卡的小額賬戶管理費(fèi)。

另外，島城多數(shù)商業(yè)銀行對代發(fā)工資、養(yǎng)老金和公積金等賬戶已免除賬戶管理費(fèi)，客戶在同一家銀行的其他賬戶可能會被收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。如果客戶辦理減免年費(fèi)或管理費(fèi)賬戶，需由客戶持有效身份證件及銀行卡(或存折)前往柜臺申請辦理。

“如果是首次開戶，銀行一般會主動(dòng)告知并為符合條件的客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，但已經(jīng)開卡或者開戶的客戶，銀行不會主動(dòng)通知。”中山路一家銀行客戶經(jīng)理受訪時(shí)說。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為銀行應(yīng)減少收費(fèi)

近日，國家相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人多次敦促各商業(yè)銀行“減少服務(wù)收費(fèi)”、“能不收的盡量不收”，使銀行收費(fèi)再度成為輿論關(guān)注焦點(diǎn)。

5月8日，國務(wù)院新聞辦公室曾舉行政策例行吹風(fēng)會。銀監(jiān)會副主席周慕冰在吹風(fēng)會上回答記者關(guān)于銀行業(yè)收費(fèi)問題時(shí)表示，到2014年末，我國21家主要銀行的收費(fèi)項(xiàng)目平均為十大類305項(xiàng)，與2011年相比減少了117項(xiàng)。他同時(shí)表示，近期，根據(jù)國務(wù)院的要求和銀監(jiān)會的部署，目前農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、郵政儲蓄銀行已經(jīng)公告調(diào)整了IC卡工本費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)水平。

雖然銀行方面表示對收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行減免，但是就總量而言，手續(xù)費(fèi)及傭金收入仍然高速增長，部分銀行的銀行卡手續(xù)費(fèi)增長甚至超過了50%，僅有個(gè)別銀行的手續(xù)費(fèi)及傭金收入有所減少，農(nóng)業(yè)銀行就是其中之一。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年，農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入801.23億元，較上年下降3.7%。其結(jié)算與清算手續(xù)費(fèi)收入211.23億元，較2013年下降7.2%，農(nóng)行對此解釋稱，主要是部分結(jié)算類業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。

對此，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇教授指出，大銀行客戶量大、數(shù)據(jù)庫大、服務(wù)品種多，收費(fèi)比小銀行高有一定合理成分。但大銀行在跟消費(fèi)者的議價(jià)當(dāng)中處在相對主導(dǎo)性的一方。大銀行作為肩負(fù)社會責(zé)任的國有企業(yè)，應(yīng)站在為實(shí)體經(jīng)濟(jì)節(jié)約成本的高度，減少收費(fèi)。從長期來看，要根本上解決銀行收費(fèi)多的問題必須要深化金融改革，形成一個(gè)競爭市場。

記者 錫復(fù)春

部分上市銀行手續(xù)費(fèi)收入一覽表

銀行名稱 2014年手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入 占營收比工商銀行 1324.97億元 20.11%建設(shè)銀行 1085.17億元 19.02%中國銀行 912.40億元 19.99%農(nóng)業(yè)銀行 801.23億元 15.38%招商銀行 446.96億元 26.95%民生銀行 382.39億元 28.23%光大銀行 191.57億元 24.39%