肖女士近日在超市購買酸奶，宣傳單上寫明“買一贈(zèng)一”，肖女士購買酸奶后向商家索取贈(zèng)品，收到的卻是幾個(gè)冰箱貼 ，商家解釋“買一贈(zèng)一”就是贈(zèng)送一樣小禮品，不一定就是送同樣的商品，肖女士感覺商家的宣傳誤導(dǎo)了自己。

青島市工商局12315投訴舉報(bào)指揮中心提示：根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第九條規(guī)定：廣告中對(duì)商品的性能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾有表示的，應(yīng)當(dāng)清楚、明白。廣告中表明推銷商品、提供服務(wù)附帶贈(zèng)送禮品的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明贈(zèng)送的品種和數(shù)量。第四十條規(guī)定：發(fā)布廣告違反本法第九條至第十二條規(guī)定的，由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令負(fù)有責(zé)任的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者停止發(fā)布、公開更正，沒收廣告費(fèi)用，可以并處廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款。發(fā)布廣告違反本法第十三條規(guī)定的，由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告發(fā)布者改正，處以一千元以上一萬元以下的罰款。

購物一千可抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呔故巧虉鰡T工

溫女士家樓下的超市對(duì)外宣傳商場店慶活動(dòng)一周，“凡購物滿一千元者，可得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，最高獎(jiǎng)可得價(jià)值6000元的大禮包”，但五天已過，仍未有人得到獎(jiǎng)品。商場在最后一天終于公布最高獎(jiǎng)已被抽出，中獎(jiǎng)?wù)邊s是商場的員工……

青島市工商局12315投訴舉報(bào)指揮中心提示：根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十三條規(guī)定：經(jīng)營者不得從事下列有獎(jiǎng)銷售：(一)采用謊稱有獎(jiǎng)或者故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售;(二)利用有獎(jiǎng)銷售的手段推銷質(zhì)次價(jià)高的商品;(三)抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過5000元。根據(jù)第二十六條規(guī)定：經(jīng)營者違反本法第十三條規(guī)定進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上十萬元以下的罰款。

這雙鞋清倉價(jià)跟原價(jià)咋一模一樣

丁先生2014年11月份就在一家鞋店看好一雙鞋，商家數(shù)月來一直標(biāo)價(jià)588元，丁先生覺得太貴一直沒舍得買。2015年2月，商家在春節(jié)前打出廣告，“店內(nèi)所有商品均以五折清倉價(jià)出售”，丁先生趕到店內(nèi)一看，那雙鞋掛著標(biāo)牌：“清倉價(jià)588元!”“這分明是虛假降價(jià)嘛!”丁先生白開心一場，最終還是沒舍得買。

青島市工商局12315投訴舉報(bào)指揮中心提示：根據(jù)將于2015年3月15日起施行的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第五款規(guī)定：經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，不得“以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或者服務(wù)”。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條規(guī)定：經(jīng)營者除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 郭冰 通訊員 李曉峰

購物抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呔故巧虉鰡T工酸奶“買一贈(zèng)一”，贈(zèng)品竟是冰箱貼

“購物滿1000元可抽大獎(jiǎng)”、“買一贈(zèng)一”… … 每逢節(jié)慶，各種各樣的促銷活動(dòng)滿大街都是，廣告宣傳語總是令人忍不住心動(dòng)!但是，不少市民沖著“贈(zèng)品”或者“優(yōu)惠活動(dòng)”購買了很多并不是很急需的東西 ，最終卻發(fā)現(xiàn)，所謂的“占便宜”最終可能被商家誤導(dǎo)了 。青島市工商局12315投訴舉報(bào)指揮中心提醒消費(fèi)者 ，購物前可就商家廣告宣傳內(nèi)容仔細(xì)辨別，切勿沖動(dòng)消費(fèi)。