10月22日，市民王女士打電話向記者反映，自己所住的人民路292號小區(qū)3號樓的一部電梯，9月11日就壞了，直到現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)都沒給修好。物業(yè)說是因為業(yè)主沒交齊修電梯錢所以才會拖到現(xiàn)在，但王女士認為，小區(qū)業(yè)主每個月都交電梯管理費，電梯壞的時候不應該另收錢。對此，物業(yè)工作人員表示，平時所收的電梯管理費只包括電梯日常運行、電梯年檢費以及日常維保費，并不包括大零件的更換，所以需要向業(yè)主另收錢更換。
業(yè)主：電梯壞了還要另收錢?
王女士說，“物業(yè)就找人過來修，維修師傅說電梯里面的一個零部件壞掉了，沒辦法修理只能更換。小區(qū)住戶每個月都會按照每平方米4毛錢的標準向物業(yè)交電梯管理費，按理來說基本上可以支付起電梯的日常運行和維保修理。物業(yè)卻貼出一張通知，更換電梯零件的錢需要每戶業(yè)主再繳費來湊齊，”這讓王女士想不通，“一個零件需要花費11000元更換，如果說每換一次零件就需要我們重新再交錢，那么還收電梯管理費干嗎。”
因為該樓棟有許多業(yè)主沒有向物業(yè)繳納重新更換零件的費用，所以到現(xiàn)在該樓棟還只能靠一部電梯運行。“我們樓棟有14層，每層有8戶居民，現(xiàn)在整棟樓的居民全靠僅剩的一部電梯上下樓，嚴重超負荷運行，每次搭乘的時候都會發(fā)出劇烈的聲響，讓人很不安心。”王女士說道。
10月22日上午，記者來到了王女士所住的人民路292號的小區(qū)3號樓。在現(xiàn)場記者發(fā)現(xiàn)，該樓棟有兩部電梯，現(xiàn)在只有一部電梯處于正常運行狀態(tài)。記者也搭乘了這部正在運行中的電梯，發(fā)現(xiàn)確實如王女士所說的那樣，電梯運行時，會發(fā)出一些比較異常的聲響。
除此之外，記者也在樓棟的外墻上看到小區(qū)物業(yè)和電梯維保公司張貼的通知，在通知里寫著：該樓棟的電梯因為變頻驅動器損壞，維修已經沒有價值需要重新更換，經電梯公司核算，更換費為11000元，每戶居民需要交117元。
物業(yè)：管理費不包括大零件更換
隨后，記者也據(jù)此事聯(lián)系到該小區(qū)物業(yè)的相關負責人，該負責人對記者表示，不是不想給居民修電梯，而是居民還沒有湊齊錢，所以到現(xiàn)在還沒修好。而對于電梯管理費 ，該工作人員解釋道：“居民每個月所交的電梯管理費，只包括電梯日常運行、電梯年檢費以及日常維保費，并不包括大零件更換的的費用，而這次電梯壞的是大零件，所以就需要向業(yè)主另收錢更換。并且電梯也屬于公共設施，如果損壞，也需要全體業(yè)主出錢進行修理更換，這也是符合國家相關法律規(guī)定的。”
該負責人還給記者算了一筆賬，該小區(qū)一共有24部電梯，每部電梯每個月的電梯維保費是400元，所以一年下來電梯維保費用就11萬5千元左右。而電梯的日常運行電費等費用，一個月也需要2萬2千元左右，一年下來也就需要26萬4千元左右，除此之外還有電梯年檢費2萬左右，加起來一共是將近40萬元。而該小區(qū)的用戶居住面積加起來是10萬平方米左右，每月每平方米收取4毛錢，應該收取48萬元，但是許多業(yè)主不交電梯管理費，每年也就只能收到七成費用，所以實際收上來的費用是38萬元左右，已經是處于虧本狀態(tài)了。
“電梯維保公司只負責電梯的日常維修保護，更換一些小零件，而像大零件的更換維保公司肯定是不會給更換的。”該物業(yè)負責人對記者說道，“并且該小區(qū)當年開發(fā)商建造的時候在一些程序上存在違規(guī)現(xiàn)象，所以到現(xiàn)在居民都沒有辦下房產證，所以也無法申請公共維修基金?，F(xiàn)在只能靠業(yè)主自己籌錢修電梯，目前還差三成業(yè)主沒交錢，只要這部分業(yè)主把錢交上了，立馬就可以把電梯修好。”
文/圖 城市信報/信網(wǎng)記者 季曉東
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