網(wǎng)購了一條14元的工裝褲，竟被騙光了1.4萬元存款。近日，膠州小伙小劉遭遇了一樁網(wǎng)購詐騙案，對方不僅掌握小劉的所有購物信息，甚至連所購商品的上下架情況都了如指掌。事后，小劉想找賣家維權，卻發(fā)現(xiàn)店鋪已被關停。對此，電商稱不排除賣家參與作案，并初步鎖定嫌疑人地址在福建龍巖。

小劉告訴記者，他在膠州打工，平時干活需要穿深色的褲子，便想在網(wǎng)上買條便宜的。1月8日下午，他在一家名為“可小姐的口袋”的網(wǎng)店看中了一條14元的褲子，并迅速下單完成交易。就在小劉等待收貨的時候，一個陌生手機號給他打來電話。對方自稱是“可小姐的口袋”網(wǎng)店的客服人員，通知小劉所選購的褲子已經(jīng)下架，需要辦理退款手續(xù)。小劉告訴記者，他也曾在報紙、網(wǎng)絡上看過有關網(wǎng)購退款的騙局，為了驗證對方的說法，他重新登錄網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)商品果然已經(jīng)下架。

隨后，那名客服人員又給小劉發(fā)來一連串信息，其中有他的個人姓名及電話、網(wǎng)購產(chǎn)品信息及訂單號，還有準確的收貨地址。“我當時已經(jīng)有點相信對方了，但是還是有點擔心被騙。”小劉詢問對方為何不在平臺上進行交易，對方稱自己的店鋪要被關閉了，根本無法操作平臺，不然也不會采取這種麻煩的方式。

小劉隨后又試圖登錄這家網(wǎng)店，結果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店果然已經(jīng)不存在了。到此時，小劉徹底相信了對方的賣家客服身份，他甚至還感慨賣家如此負責，網(wǎng)店關門了還想著要為顧客退款。

此后，按照對方要求，小劉打開了對方提供的一條鏈接，是一個與平臺相似的頁面。已經(jīng)完全相信對方的小劉毫不猶豫地把個人姓名、身份證號、綁定的銀行卡號以及密碼填寫了上去，甚至連手機收到的驗證碼也填了上去。

完成這一系列操作后，客服和那個鏈接都沒了動靜。小劉當時就慌了神，到銀行柜臺查詢后，賬戶內(nèi)的1.4萬余元存款被全部轉走，連1分錢都沒給他留下。小劉說，這些錢是他整整攢了一年的血汗錢，他的妻子和幼子都在醫(yī)院住院，正是用錢的時候。

進一步查詢發(fā)現(xiàn)，小劉的存款被分兩次轉走，第一次是試探性的999元，第二次則是將余額全部轉走。兩筆錢全部是通過一個名為“國富基金”的平臺轉走，小劉立即聯(lián)系國富基金，對方表示自己只是第三方平臺，這筆款項已經(jīng)轉移到另一個李姓個人銀行賬號里了。

無奈之下，小劉到當?shù)嘏沙鏊鶊缶?/p>

■調(diào)查

不排除網(wǎng)店店主參與作案

因為14元的褲子而損失了1.4萬元，小劉在心疼、悔恨的同時，也對此次受騙的經(jīng)過產(chǎn)生很大疑慮。小劉說，僅僅是獲得他的購物信息，不法分子可以有很多途徑，但是掌握賣家信息及動向，恐怕就不那么簡單了。

對此，13日下午，記者咨詢了該電商平臺工作人員。工作人員表示，小劉的情況他們已經(jīng)受理，這家名為“可小姐的口袋”的網(wǎng)店是因違規(guī)被關閉處罰，但具體違規(guī)內(nèi)容他們無法掌握。對于小劉的質疑，工作人員表示確實不排除賣家與不法分子合作的嫌疑。

“如果網(wǎng)店要參與詐騙的話，我們消費者哪能防范得了，我覺得作為平臺在審核和監(jiān)管方面也有責任。”小劉說。對此，平臺工作人員解釋，平臺對所有申請開店的店主都要進行嚴格審核，經(jīng)營過程中店鋪有違規(guī)行為平臺也會及時處理，但仍無法完全杜絕不法分子借機實施詐騙。

進一步查詢得知，該店鋪在注冊時并未交保證金，工作人員表示，即便店鋪有相關保證金，平臺也不能將這筆錢貿(mào)然轉給受騙的消費者。工作人員提醒消費者，如果所購商品因為種種原因需要退貨退款，一定要通過平臺操作實施，切勿“另起爐灶”。即便是購物網(wǎng)店已經(jīng)關閉，網(wǎng)店無法操作退貨，平臺也會在規(guī)定期限后予以自動退款處理。

事發(fā)后，電商平臺技術人員聯(lián)系上小劉，告知其根據(jù)賣家注冊信息以及不法分子用于轉賬提款的賬號初步判斷，詐騙小劉資金的不法分子應該在福建龍巖新羅一帶，并給小劉發(fā)來該轄區(qū)派出所電話。目前，小劉正聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊?，其所報警的派出所也已?jīng)立案處理。

記者 景毅