對沒有資質(zhì)的“黑旅行社”，每名喜歡旅游的“驢友”們都深惡痛絕，但同樣是沒有資質(zhì)的“自旅行社”，近日卻在微信朋友圈里火了起來。“5月15日組團去揚州、蘇州，30人就發(fā)團，群里愛旅游的小伙伴們‘團’起來。”“5月24日爬泰山，當天去隔天回，年輕人組團，非誠勿擾啊。”“自旅行社”各種“花樣”組團出游最近在微信朋友圈里刷屏，因為組團出游收費便宜，不用擔心遇到“黑導(dǎo)游”被強迫消費，受到很多老人和孩子家長的青睞。

朋友圈“自旅行社”刷屏

“黃山游山玩水賞花”、“揚州瘦西湖、何園、大明寺兩日游”、“北九水周末親子櫻桃采摘”、“爬泰山周末青年組團游”……打開微信朋友圈，“自旅行社”的花樣組團出游開啟刷屏模式。長達一周的雙飛深度游，只有三天的省內(nèi)自駕游，或者周末到郊區(qū)的采摘游，多種旅游樣式讓網(wǎng)友們目不暇接。記者在微信中檢索發(fā)現(xiàn)，身邊的“自旅行社”就多達11個。記者打開其中一個比較活躍的“自旅行社”發(fā)現(xiàn)，僅僅4月份，他們就組織了6場出游，其中清明小長假3天就有兩個“旅行團”出游，出游地點集中在江蘇、浙江、安徽等地的旅游城市，主要是乘坐旅游大巴來回，最多的一個“旅行團”有37人報名參與。島城周邊的親子游，采摘游幾乎每個周末都有。

出游回來，“自旅行社”經(jīng)常會在朋友圈曬在外地旅游的合影和游客評價，記者看到照片上有些還是記者的熟人，他們給出的大部分都是好評。

收費便宜受驢友們青睞

“從青島到揚州旅游3天，大巴車來回，在揚州游玩四五個景點，住兩個晚上，還管兩頓正餐，全程收費一人才720元，確實很便宜。”報名參加“自旅行社”揚州游的劉欣欣給記者算了一筆經(jīng)濟賬，如果她自己去揚州自助游，從青島到揚州長途車往返車費就要380元，瘦西湖大明寺聯(lián)票要195元，游覽何園門票45元，李中水上森林公園門票含竹筏費用也要90元，光這些加起來就要710元了。此外還有在揚州當?shù)氐慕煌ㄙM，兩頓正餐，三星級酒店的兩晚住宿，當?shù)貙?dǎo)游費用和3天人身意外險，全都加起來至少要1500元，是“自旅行社”收費的兩倍多。“網(wǎng)上一些小旅行社的報價也有很低的，但我們擔心參加這種低價團，會遇到黑導(dǎo)游，或者被安排成購物游。”劉欣欣稱，相比之下，微信朋友圈里“自旅行社”組織者有些都是朋友的朋友，更容易被信賴。

沒旅行社資質(zhì)全程AA制

記者聯(lián)系到其中一家 “自旅行社”，組織者明確表示，他們不是旅行社，并沒有旅行社的資質(zhì)，也沒有導(dǎo)游證。他們組織大家出游完全是公益的，提前收取的費用基本上是按照AA制原則收的，目的是方便統(tǒng)一結(jié)算，節(jié)省大家的時間，不是為了盈利。他們組織的所有活動，參加者都要接受風險自擔原則，活動中產(chǎn)生人身及財產(chǎn)損害責任自負。每次出游，他們都會建議參加者購買人身意外險。

“我們10多名老朋友都是旅游愛好者，前些年經(jīng)常一起租大巴車出去玩，每次大巴車都會剩下將近一半的座位。為了節(jié)省旅行費用，我們才分頭在各自的微信朋友圈或者QQ群里發(fā)消息，召集更多的人參與出游。”55歲的王強是其中一家“自旅行社”的創(chuàng)始人之一，他表示朋友們自愿組團出游，可以分擔車費，還可以找景點申請團體票優(yōu)惠，對大家都是好事。他們成功組團出游過幾次后，網(wǎng)上報名參與的人越來越多，他們不得不分成幾個旅行團，在不同時段出游，他們這10多名“老馬識途”的“資深驢友”也就成了每次帶團出游的領(lǐng)隊。

“自旅行社”還有專業(yè)人士

記者采訪時發(fā)現(xiàn)，除了像王強這樣的 “資深驢友”外，組織“自旅行社”的還有一些是 “專業(yè)人士”。不愿透露全名的馮女士之前是旅行社的一名資深導(dǎo)游，改行后在一家企業(yè)擔任文職。一年前，她幫助單位7名同事安排了一次前往無錫、蘇州和上海的親子游，全程每人花了不到1000元。同事們回來后在朋友圈里曬照片，曬行程單，其他同事和朋友看到后，也找她幫忙組織出游。“我前后干了6年導(dǎo)游，跟航空公司、景點和酒店都比較熟悉，能拿到特價票和很多優(yōu)惠，我組織大家一起出去玩，比他們自己出去玩要便宜得多。”馮女士稱，跟旅行社不同，她組織的“旅行團”全程都是AA制的，參加者大部分都是朋友，她基本上不掙錢。“因為要提前租車，預(yù)訂酒店和訂票，所以我們都會提前收費，而且為了防止有門票漲價這樣的意外，我們都會預(yù)先多收一點，每次活動結(jié)束，算起來會結(jié)余幾百元。”馮女士稱，為了確保“自旅行社”的公益性，她一般會用結(jié)余的這筆錢，在微信群里發(fā)紅包，組織抽獎活動，或者為下一次活動的參與者購買保額比較大的意外保險，防范可能發(fā)生的風險。

老人和家長成出游主力

除了組織近郊游和國內(nèi)游，在寒暑假期間，有些“自旅行社”還會組織寶寶和爸爸媽媽出國親子游，主要是去韓國、日本，或者新加坡、泰國等。這些“自旅行社”會幫助家長和孩子組成團隊，辦理出國旅游的手續(xù)，幫忙訂機票或者酒店，但出國游成本較高，一般“自旅行社”會收取少量的手續(xù)費用。

“其實只要能夠更放心，更方便地出去旅游，這些‘自旅行社’收取一點服務(wù)費，我們這些老人完全可以接受。”已經(jīng)65歲的郭梓良老人稱，很多正規(guī)旅行社在組團時不愿意要上了年紀的老人，擔心長途旅行老人身體受不了。參加微信群里組織的出游活動，參與活動的很多都是熟悉的老伙計，大家在路上能夠互相照顧。更重要的是，他們不用擔心會碰上“黑導(dǎo)游”，或者有人忽悠老人們購買各種所謂的土特產(chǎn)或者保健品。此外，“自旅行社”還可以根據(jù)老人的身體狀況，隨時調(diào)整行程。如果參加活動的大部分都是老人，他們就會調(diào)整景點安排，盡量不安排老人爬山或者長時間步行，留出更多時間讓老人休息。

>>> 組織者稱

最擔心發(fā)生意外經(jīng)常里外不是人

“我們這些組織 ‘自旅行社’的人最擔心的就是網(wǎng)友在參與活動時發(fā)生意外，遇到通情達理的人還好說，萬一碰到蠻不講理的家屬，我們這些組織公益活動的人經(jīng)常里外不是人。”王強表示，他每個月有將近8000元的退休金，不需要靠“自旅行社”組織出游活動來掙錢，但一些網(wǎng)友認為，他經(jīng)常在網(wǎng)上組織出游活動，肯定里面有利可圖，懷疑他從景區(qū)或者飯店里拿了回扣，遇到這樣的人他有理也說不清。

王強在每次組織活動時，都對報名者進行篩選，強調(diào)包容與相互理解，明確表示愛挑剔、愛抱怨或者脾氣不好的網(wǎng)友請不要參加。王強還要求每名活動參加者都提供身份證號，購買旅行期間的人身意外保險，規(guī)避可能發(fā)生的風險。

“我們?nèi)ツ杲M織爬五蓮山活動，一名老大爺下山時自己不小心崴了腳，我們幾名領(lǐng)隊好不容易把老人從山上扶下來，回到青島后，他的家屬在微信群里還指責我們沒有看護好老人，弄得我們這些做好事的人心都涼了。”王強稱。

>>> 律師支招

自己組團出游選好旅游意外險

大成律師事務(wù)所的王文濤律師建議，“自旅行社”因為本身沒有旅行社的相關(guān)資質(zhì)，也沒有旅游服務(wù)質(zhì)量保證金和旅行社的強制責任保險作為保障，市民在參加“自旅行社”組織的活動時，要注意保留收費憑證和參團證據(jù)，此外還要選好適合自己的旅游意外保險。

首先，買旅游意外保險，要挑選保險的具體保障范圍符合旅游特點的，并非越多越好，也并非越便宜越好。“自旅行社”組織的出游活動風險較大，尤其是境外游，迷路、意外受傷、出入境受限的可能性要更大，保險覆蓋要求就更高。保險合同中一定要有針對行李丟失、盜竊、護照丟失、旅程更改進行相應(yīng)賠償?shù)臈l款。

其次，與其他保險相比，旅游意外險的保費和保險賠償金額的設(shè)定都較簡單，保障范圍也比較明確，可以貨比三家，選擇性價比最高的保險。

第三，在填寫旅游意外險的投保單時，一定要仔細、正確、規(guī)范填寫投保相關(guān)信息，切不可因為保險金額低、時間短而疏忽大意，萬一真發(fā)生意外，如果填寫了錯誤信息，保險公司可以拒賠。

第四，一般來說，醫(yī)療類旅游意外險屬于補償性險種，沒必要重復(fù)投保形成超額保險，而意外身故保險則應(yīng)根據(jù)自身年齡、負債和家庭情況而定，對于有未成年子女尚待撫養(yǎng)或身負房貸的消費者來說，意外身故的保險金額可以適當設(shè)置得高些。

最后，部分保險公司可能在出險后設(shè)法減少賠償金額或拒賠，消費者在旅途中一定要保留好相關(guān)的保險憑證。

本版撰稿 記者 黃飛