原標(biāo)題：先體驗(yàn)再付費(fèi)!青島首個(gè)家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈開(kāi)門納客

10月14日，由青島市人社局、市北區(qū)政府組織建設(shè)的青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈向廣大市民開(kāi)放。

?該生態(tài)圈由原來(lái)的青島家庭服務(wù)業(yè)廣場(chǎng)改擴(kuò)建而成，營(yíng)業(yè)面積達(dá)6000余平方米，內(nèi)設(shè)公共服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、兒童娛樂(lè)體驗(yàn)等功能區(qū)，配套理論培訓(xùn)教室、育嬰養(yǎng)老實(shí)訓(xùn)、產(chǎn)品超市等，市民可以像在超市一樣，一站式選購(gòu)家庭服務(wù)產(chǎn)品;另外，生態(tài)圈突還破了傳統(tǒng)的家庭服務(wù)業(yè)先付費(fèi)后服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，讓市民可以先參觀、再體驗(yàn)、后付費(fèi)，在加固保障消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和從業(yè)人員的職業(yè)化、規(guī)范化水平。

活動(dòng)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)推出的義診、免費(fèi)基因檢測(cè)、趣味親子繪本閱讀等十余項(xiàng)活動(dòng)，吸引了700余名市民參與，其中，家庭服務(wù)體驗(yàn)館備受關(guān)注，引來(lái)不少市民駐足圍觀。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，體驗(yàn)館以傳統(tǒng)的三室兩廳呈現(xiàn)，配套設(shè)施齊全，收納師和保潔員正在現(xiàn)場(chǎng)展示服務(wù)。生態(tài)圈運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人杜總告訴記者，家庭服務(wù)體驗(yàn)館不僅是生態(tài)圈內(nèi)服務(wù)人員的實(shí)訓(xùn)基地，還是消費(fèi)者購(gòu)買服務(wù)體驗(yàn)的重要場(chǎng)所。“體驗(yàn)館以模擬家庭形式呈現(xiàn)，分設(shè)居家養(yǎng)老、育嬰、保潔等多個(gè)功能區(qū)，每個(gè)功能區(qū)都有相應(yīng)的道具供體驗(yàn)服務(wù)，家庭服務(wù)者的服務(wù)禮儀、技巧、效果都能在這里進(jìn)行展示，供消費(fèi)者抉擇。”

記者了解到，除增加體驗(yàn)環(huán)節(jié)外，此次家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈還是對(duì)之前家庭服務(wù)業(yè)廣場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸再升級(jí)，目前，生態(tài)圈已經(jīng)能提供包括智能養(yǎng)老、母嬰護(hù)理、兒童教育、病人陪護(hù)、營(yíng)養(yǎng)配餐等在內(nèi)的150多個(gè)項(xiàng)目，涉及全生命周期的家庭服務(wù)。

青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈啟動(dòng)是青島家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展一個(gè)新的開(kāi)端，也是建立誠(chéng)信化服務(wù)體系、提高行業(yè)職業(yè)化規(guī)范化水平的強(qiáng)大推動(dòng)力。“打造青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，旨在培養(yǎng)一批特色突出、示范性強(qiáng)的龍頭企業(yè)和品牌企業(yè)，帶動(dòng)家庭服務(wù)質(zhì)量的提高、市場(chǎng)的拓展、產(chǎn)業(yè)技術(shù)的提升和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，加快形成產(chǎn)業(yè)集群，為市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的家庭服務(wù)，并通過(guò)全過(guò)程跟蹤反饋，建立以交易信息為基礎(chǔ)的全市家庭服務(wù)誠(chéng)信機(jī)制，讓市民享受安心家庭服務(wù)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)向形態(tài)更高級(jí)、結(jié)構(gòu)更合理、分工更優(yōu)化的階段升級(jí)。”市北區(qū)人力資源和社會(huì)保障局劉新建說(shuō)。(記者 余瑞新)