原標(biāo)題：這就是山東|推行“預(yù)約制”承載“新期待”

近日，山東省文化和旅游廳召開會(huì)議，要求全省景區(qū)全面落實(shí)景區(qū)(含室內(nèi)景區(qū))接待游客量不得超過最大承載量30%的要求。6月10日前，4A級(jí)景區(qū)都要實(shí)現(xiàn)門票分時(shí)段預(yù)約，并落實(shí)提前開園時(shí)間、檢查點(diǎn)前置、增設(shè)出入口、對(duì)景區(qū)入口、主要通道、重要游覽點(diǎn)、購票餐飲、纜車上下站等重點(diǎn)區(qū)域增派人員值守等措施，避免聚集。

在常態(tài)化疫情防控的大背景下，“無預(yù)約，不出游”成為游客眼中今年旅游的新亮點(diǎn)，也逐漸成為大家的共識(shí)。這有效避免了人群扎堆聚集，是科學(xué)防控的具體措施和具體體現(xiàn)。人少了，心靜了，視野開闊了，大家可以看到許多“不一樣的風(fēng)景”。廣大旅游景區(qū)要積極安全有序開放，從門票預(yù)約、流量管控、豐富供給等方面入手，統(tǒng)籌做好疫情防控和文化旅游工作，讓廣大游客放心游開心游。我們要積極探索在做好疫情精準(zhǔn)防控的同時(shí)，更好為廣大游客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展。

預(yù)約制多措并舉，推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。廣大旅游景區(qū)要用科學(xué)手段分散疏導(dǎo)游客，既要講究整體限流，也要重視局部導(dǎo)流，統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟(jì)性、安全性、體驗(yàn)性，讓游客在保障安全的前提下安心出游。廣大景區(qū)要在旅游服務(wù)上提質(zhì)升級(jí)，為廣大游客提供更加貼心的服務(wù)，讓游客“來之能游、游之能樂、樂之能返”，讓廣大游客心情舒暢游。我們要推動(dòng)旅游與科技的深度融合，通過使用視頻攝像頭、路面?zhèn)鞲衅?，跟人工智能系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)游客行為進(jìn)行實(shí)時(shí)實(shí)景的監(jiān)測(cè)、提示和有效引導(dǎo)，推動(dòng)智慧旅游不斷發(fā)展。

推出文旅新產(chǎn)品，全面豐富旅游供給。我們要整合打造旅游產(chǎn)品體系，推出一批特色主題線路產(chǎn)品，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、近郊游、周邊游，推出一批文化旅游特色小鎮(zhèn)和特色村，引導(dǎo)群眾采取自駕游、家庭游等方式健康安全出游。我們要鼓勵(lì)各地立足本地文化和旅游資源，推出一批符合時(shí)令特色的文化和旅游產(chǎn)品，豐富供給，為廣大游客提供更多選擇。我們要大力出臺(tái)措施拉動(dòng)消費(fèi)恢復(fù)，為各種業(yè)態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的提檔升級(jí)提供政策支持，促進(jìn)各類旅游產(chǎn)業(yè)要素的提檔升級(jí)，促進(jìn)文化和旅游服務(wù)貿(mào)易穩(wěn)定增長。

旅游業(yè)積極行動(dòng)，更好滿足游客需求。廣大旅行社要在恢復(fù)原有線路的同時(shí)，對(duì)線路進(jìn)行包裝、升級(jí)，吸引更多的游客，為游客提供更好的全方位服務(wù)，給廣大游客提供更好的旅行新體驗(yàn)。廣大旅行社要在線路選擇上花心思，緊緊契合當(dāng)下大家的出游心理，根據(jù)前期線上征集建議制定推出特色主題的自駕旅游線路，更好滿足大家的出行需求。廣大旅行社要在“吃”上別出心裁，不斷探索推出戶外露營燒烤和野餐等方式，既能分餐，又能讓大家有互動(dòng)，享受吃的樂趣，更好滿足游客的個(gè)性化需求。

傍晚時(shí)分，眺望華夏大地，燈火輝煌，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定復(fù)蘇趨于繁榮的景象緩緩映入眼簾，人民幸福生活的美好畫面正徐徐展開。當(dāng)前，我國外防輸入壓力持續(xù)加大，國內(nèi)防止疫情反彈的復(fù)雜性也在增加。疫情防控這根弦必須時(shí)刻繃緊，決不能前功盡棄。廣大游客要文明健康旅游，出游一定要隨身帶口罩、保持安全距離、不聚集，切實(shí)做好自我防護(hù)，及時(shí)了解目的地旅游資訊，有序出游，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，愛護(hù)文物古跡，愛惜公共設(shè)施，共同努力營造安全文明和諧旅游新氛圍。(文/明遠(yuǎn))