原標(biāo)題：國慶黃金周火車票開售，青島始發(fā)部分熱門車次“秒光”

今年中秋、國慶假期“喜相逢”，將迎來8天超長黃金周，探親客流和出游客流疊加，或?qū)⒂瓉硎飞献顭岬膰鴳c黃金周。鐵路國慶黃金周運輸自9月27日開始，至10月8日結(jié)束，為期12天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1.9億人次。9月13日，鐵路開始發(fā)售國慶黃金周火車票。半島全媒體記者查詢發(fā)現(xiàn)，青島始發(fā)的部分熱門車次車票已被“秒光”。9月15日開始發(fā)售假期第一天的車票，預(yù)計會迎來搶票高峰，建議有出行計劃的市民及早購票。

青島始發(fā)部分車次車票“秒光”

據(jù)了解，今年中秋、國慶假期疊加，長達(dá)8天，旅客出行意愿強烈，探親流、旅游流交織，鐵路客流將呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢。鐵路中秋國慶黃金周運輸自9月27日開始，至10月8日結(jié)束，為期12天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1.9億人次。

9月13日，鐵路部門開始發(fā)售9月27日的火車票。當(dāng)天下午5時許，記者登錄12306網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，青島始發(fā)的部分熱門車次車票被“秒光”。其中，青島至鄭州、青島至合肥、青島至南京、青島至西安等熱門車次，上午時段的車次車票已經(jīng)全部售罄，青島至東北方向長春、哈爾濱、吉林等地的余票不多，西北方向西安、蘭州等城市僅有少量余票。而前往杭州、上海、北京、廣州、重慶等熱門城市的車次，車票還比較充裕。

鐵路部門預(yù)計，中秋國慶黃金周售票高峰預(yù)計會出現(xiàn)在9月15日，當(dāng)日發(fā)售9月29日假期第一天的車票。提醒有出行計劃的市民，及早購票，以免耽誤行程。

這些熱門城市車票更緊張

今年中秋國慶黃金周，探親流、旅游流交織疊加，預(yù)計北京、上海、南京、蘇州、天津、廣州、深圳、成都、西安等城市都將會成為旅客出發(fā)和到達(dá)的熱門地區(qū)。另外，杭州將在黃金周期間舉辦亞運會，也將成為高鐵出行的熱門目的地。

鐵路部門介紹，黃金周期間旅客出行需求“扎堆”，造成局部地區(qū)和時段運能緊張，尤其在部分熱門方向的線路上，一些始發(fā)、終到時間更為適宜，全程旅行時間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。當(dāng)這些列車車票起售時，由于其受廣大旅客的關(guān)注度非常高，很多旅客會選用12306網(wǎng)絡(luò)購票、手機App、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”，可能會出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。

為應(yīng)對今年中秋國慶黃金周售票高峰，技術(shù)團(tuán)隊提前做好了各項技術(shù)準(zhǔn)備工作，加強車票發(fā)售監(jiān)控和例行巡檢，組織技術(shù)骨干力量集中值班值守，保障售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

同時，為應(yīng)對售票高峰期間的超大訪問量，12306技術(shù)團(tuán)隊采取有針對性的準(zhǔn)備措施，在公有云應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)帶寬擴容、防范惡意搶票等方面重點發(fā)力，確保售票系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。

組合式候補購票更容易“搶票”

據(jù)了解，鐵路12306候補購票功能目前運行穩(wěn)定，候補兌現(xiàn)成功率達(dá)到75%以上。旅客通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補訂單，延長候補兌現(xiàn)時間，可增加候補成功率。

目前火車票預(yù)售期為15天（含當(dāng)天），但每個車站的起售時間是有差異的，例如北京西站、南京南站為8:00，廣州南站為10:00，上海虹橋站為13:30。旅客使用“鐵路12306”官方App中的“起售時間”查詢功能，可以查詢到指定車站的起售時間。

鐵路部門會把長途列車的票額，優(yōu)先滿足從始發(fā)站乘車到終點站的長途旅客，實現(xiàn)運力資源利用的最大化。當(dāng)然，也會兼顧短途旅客需求，在長途票額充足時，會根據(jù)客流需求變化動態(tài)調(diào)整票額投放，自動分時段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站，滿足短途旅客購票出行需求。

“買短乘長”不可取，最好中轉(zhuǎn)換乘

暑運期間，一些旅客買不到票，采取“買短乘長”的方式，導(dǎo)致部分列車嚴(yán)重超員。鐵路部門表示，為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速平穩(wěn)運行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴(yán)格。在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數(shù)超員，嚴(yán)重危及列車運行安全，影響正常的運輸秩序。鐵路部門將對“買短乘長”旅客進(jìn)行勸阻下車，也提醒廣大旅客嚴(yán)格按照車票到發(fā)站乘車，共同維護(hù)良好乘車環(huán)境。

客流高峰期若無法買到直達(dá)車票，旅客可采用購買聯(lián)程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求，鐵路12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案，供旅客選擇。為方便旅客中轉(zhuǎn)換乘，鐵路部門目前已在100個主要車站設(shè)立了站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘便捷通道，安排車站工作人員做好引導(dǎo)服務(wù)，旅客無需出站即可進(jìn)入候車室候車，有效縮短了中轉(zhuǎn)換乘時間。

第三方網(wǎng)站購車票有風(fēng)險

鐵路部門表示，鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。第三方平臺在旅客購票過程中會保留用戶信息，不僅有附加費、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個人信息泄露風(fēng)險。

鐵路部門提醒，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，且不收取任何附加費用，請廣大旅客通過官方渠道購票，保護(hù)自身合法權(quán)益和個人信息安全。

國慶黃金周鐵路客流大，請旅客朋友合理安排行程，預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，旅途中加強自身健康防護(hù)，做到文明出行，共同維護(hù)良好旅行環(huán)境。

半島全媒體記者 馬正拓