原標(biāo)題：一“掃”可知 一“點(diǎn)”即明

近日，在青島26路公交車內(nèi)多了一個(gè)小小的二維碼，這就是公交出行的“新幫手”——“碼上”服務(wù)系統(tǒng)，其內(nèi)含站點(diǎn)周邊場所介紹、乘客意見留言、失物招領(lǐng)訊息、乘客需求調(diào)查等功能，相關(guān)線路信息一“掃”可知、一“點(diǎn)”即明。據(jù)悉，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司依托“互聯(lián)網(wǎng)+二維碼”的理念，在26路全線推出“碼上”服務(wù)系統(tǒng)，以智慧化手段推動(dòng)綠色交通發(fā)展，打通便民服務(wù)“最后一公里”，讓市民公共出行更高效。

在26路車廂內(nèi)懸掛的“碼上”服務(wù)系統(tǒng)二維碼格外醒目，不少乘客看到后，紛紛拿出手機(jī)掃碼體驗(yàn)。掃碼進(jìn)入小程序后，不僅能夠一鍵查看線路簡介，更能了解各站點(diǎn)公交地鐵換乘、周邊重要場所及沿途景點(diǎn)介紹等信息。小程序中的“站點(diǎn)信息”板塊為市民游客提供出行便利，點(diǎn)擊站點(diǎn)名稱便可知曉具體位置，周圍大型商超、旅游景點(diǎn)、學(xué)校醫(yī)院一目了然，線路情況實(shí)現(xiàn)“一屏直享”。

“我們準(zhǔn)備到魯迅公園附近游玩，一掃碼，站點(diǎn)周邊的海底世界、海軍博物館等景點(diǎn)信息立馬全掌握，還附有詳細(xì)的文字介紹，真是省事不少。”來青游玩的魏女士為26路線的“碼上”服務(wù)系統(tǒng)點(diǎn)贊。26路線是一條沿海旅游線路，途經(jīng)五四廣場、八大關(guān)、中山公園等多個(gè)景區(qū)。“‘景點(diǎn)介紹’主要是讓每一位進(jìn)入小程序的市民游客對各景區(qū)整體情況有一個(gè)初步印象和了解，為他們提供多樣的出游選擇。”市南巴士四分公司黨支部副書記黨耀東介紹，近年來，26路線積極探索“公交+旅游”新模式，解鎖“一站式”觀光出游新體驗(yàn)，通過“碼上”服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)旅游信息的精準(zhǔn)推送和個(gè)性化服務(wù)。

“沒想到我們線上也能及時(shí)反饋意見了，有了這個(gè)小程序，意見建議一鍵直達(dá)真是太方便了。”市民王先生表示，他的母親經(jīng)常乘坐26路公交車出行，因?yàn)槔先送饶_不便，有時(shí)急于趕車容易摔倒，希望駕駛員出站時(shí)多觀察，等一等老人。王先生立即掃碼進(jìn)入小程序“乘客意見留言”板塊，按照提示輸入問題描述、反饋人及聯(lián)系方式等相關(guān)信息，很快便完成了訴求上報(bào)。

為提供更加便捷、智能、高效的遺失物品尋回途徑，暢通信息共享渠道，小程序還設(shè)置了“失物招領(lǐng)訊息”板塊，實(shí)現(xiàn)失物信息的線上自主查詢，并實(shí)時(shí)更新失物信息，助力廣大乘客在26路線享受更高品質(zhì)的公交服務(wù)。工作人員告訴記者，乘客掃碼進(jìn)入小程序后可查詢26路線各類遺失物品全部庫存信息，通過撥打熱線電話，就可以和分公司取得聯(lián)系，確認(rèn)具體的認(rèn)領(lǐng)時(shí)間、地點(diǎn)等，便可攜帶有效證件前往領(lǐng)回失物。

（觀海新聞/青島早報(bào)記者 吳冰冰 通訊員 李曉旭 報(bào)道）