原標(biāo)題:任剛到市信訪接待中心接待來(lái)訪群眾 認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲 切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益
2日上午,市委副書記、市長(zhǎng)任剛到市信訪接待中心接待來(lái)訪群眾。他強(qiáng)調(diào),要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,用心用情做好信訪工作,千方百計(jì)為群眾排憂解難,不斷增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感。
接訪中,任剛隨機(jī)接待10批來(lái)訪群眾,面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求,認(rèn)真了解所反映事項(xiàng)的起因,現(xiàn)場(chǎng)組織研究解決辦法,要求壓實(shí)有關(guān)區(qū)市和部門責(zé)任,堅(jiān)持實(shí)事求是,依法依規(guī)、客觀公正進(jìn)行處理,推動(dòng)群眾合理訴求及時(shí)解決到位。
任剛指出,群眾遇到困難和問(wèn)題向黨委政府尋求幫助,是對(duì)我們的信任。要帶著感情和責(zé)任,耐心做好每一次來(lái)訪的接待和辦理,加強(qiáng)跟進(jìn)督查,實(shí)打?qū)嵔鉀Q民生難題,及時(shí)給群眾一個(gè)負(fù)責(zé)任的結(jié)果。要圍繞工程建設(shè)、勞動(dòng)工資等與群眾切身利益密切相關(guān)的領(lǐng)域,開(kāi)展專項(xiàng)整治,綜合運(yùn)用聯(lián)合懲戒等有效措施,逐步分批解決,確保有方案、有行動(dòng)、有效果。要堅(jiān)持關(guān)口前移,暢通12345服務(wù)熱線等訴求反映渠道,加大轉(zhuǎn)辦落實(shí)力度,努力將矛盾糾紛化解在早、化解在小。要以群眾反映集中的訴求為切入點(diǎn),舉一反三,深入研究背后的共性問(wèn)題,加快長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),以解決“一件事”帶動(dòng)解決“一類事”。要深化協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,進(jìn)一步明確各方責(zé)任,合力推進(jìn)信訪辦理事項(xiàng)的落實(shí),不斷提高信訪工作質(zhì)效。
(青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?劉萍)
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