原標(biāo)題:推動25個“一件事”高效辦成
“退休一件事”辦理時限由20天縮短至6天,“個轉(zhuǎn)企一件事”審批時限壓縮85%以上,開書店等10個“一件事”服務(wù)包下沉至街道,嶗山區(qū)推動25個“一件事”高效辦成,同時通過數(shù)字賦能構(gòu)建智慧政務(wù)新生態(tài)。
嶗山區(qū)在全省率先打造“AI公務(wù)員+政務(wù)服務(wù)虛擬大廳”的創(chuàng)新模式,通過智能化手段提升政務(wù)服務(wù)水平。嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,自虛擬大廳上線以來,訪問量已突破1.2萬次,實(shí)現(xiàn)了與十余個政務(wù)平臺的在線互聯(lián),讓企業(yè)和群眾足不出戶就能完成業(yè)務(wù)咨詢、選址分析和材料申報(bào)。
嶗山區(qū)人社部門針對與用人單位和群眾辦理退休相關(guān)聯(lián)的高頻業(yè)務(wù),推動“退休一件事”從能辦向好辦、易辦轉(zhuǎn)變,目前已實(shí)現(xiàn)全流程關(guān)聯(lián)事項(xiàng)辦理次數(shù)由4次降為1次,辦理時限由20天縮短至6天,提交材料由14份減少至4份。
嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“個轉(zhuǎn)企一件事”專窗,提供業(yè)務(wù)咨詢、材料指導(dǎo)和集成辦理一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)“個轉(zhuǎn)企”線上“一網(wǎng)集成辦”,線下“一窗高效辦”。目前,個體工商戶只需要到1個窗口提交1套材料,就可以同時辦理7個部門的業(yè)務(wù),審批時限同步壓縮85%以上。
結(jié)合基層實(shí)際,嶗山區(qū)把開書店、理發(fā)店、餐飲店等10個“一件事”服務(wù)包下沉至街道便民服務(wù)中心,通過延伸服務(wù)觸角、縮短服務(wù)半徑,不斷提升基層政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。
據(jù)悉,嶗山區(qū)目前正加快推動25個“一件事”在關(guān)聯(lián)部門間精準(zhǔn)對接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、閉環(huán)辦理,越來越多的業(yè)務(wù)正實(shí)現(xiàn)“一件事”高效辦。(青島晚報(bào)/觀海新聞/掌上青島首席記者 張譯心)
[來源:青島晚報(bào) 編輯:陸云琦]大家愛看