原標題:主城區(qū)地鐵站150米公交銜接率達90.7%
11月25日下午,青島城運控股集團黨委委員、副總經(jīng)理彭麗華做客民生在線,圍繞“攻堅突破優(yōu)服務(wù) 錨定‘十五五’繪出行新圖景”主題與網(wǎng)民交流。
網(wǎng)友:今年在公交服務(wù)優(yōu)化方面都有哪些舉措?
彭麗華:今年以來,我們聚焦市民出行痛點,新開和優(yōu)化調(diào)整公交線路60條,大力推進公交與地鐵“兩網(wǎng)”的深度融合,目前主城區(qū)地鐵站150米公交銜接率已達90.7%。我們還積極創(chuàng)新,圍繞打造“公交+”模式,鏈接社區(qū)、景點、商圈、旅游、通勤等場景,積極推動“高頻次低等待”公交出行,累計開通43條微循環(huán)線路,將服務(wù)延伸至“最后一公里”。在數(shù)智賦能領(lǐng)域,我們積極運用先進技術(shù)對調(diào)度系統(tǒng)進行升級,創(chuàng)新性地推出了“區(qū)域中心調(diào)度管理模式”。4處調(diào)度中心實現(xiàn)了對211條公交線路的集中統(tǒng)一調(diào)度與區(qū)域化精準管理,大幅提升了公交運營效率。
網(wǎng)友:乘車時經(jīng)常在車廂里看到“4+5”公交親情服務(wù)的宣傳語,能否具體介紹一下?
彭麗華:2024年8月起,集團在城市公共交通板塊推廣“4+5”公交親情服務(wù),鼓勵駕駛員做好“一個微笑、一聲問候、一個攙扶、一聲提醒”的“四個一”服務(wù),“排隊乘車我等您、乘客坐穩(wěn)我等您、特需乘客我等您、趕來乘客我等您、斑馬線前我等您”五個“我等您”親情服務(wù)。目前,“4+5”公交親情服務(wù)已覆蓋集團所屬全部線路,駕駛員服務(wù)意識得到提升,車廂氛圍更加溫馨和諧。下一步我們將持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵,強化日常培訓與監(jiān)督,推動親情服務(wù)常態(tài)化、長效化,讓每一位乘客都能感受到有溫度的出行體驗。
網(wǎng)友:目前,城運建有很多充電站,對貨運司機日常充電幫助很大。通過什么渠道能快速查詢到這些充電站的具體位置?
彭麗華:截至2025年10月底,城運能源科技集團已建設(shè)23座社會充電站,開放558部終端,有效緩解了市區(qū)充電難題。下一步,將根據(jù)市場調(diào)研情況,貼近市民需求,建設(shè)更多有特色、有針對性的充電場站。市民可以使用“青島城運快充”App或同名小程序,實時查找充電樁進行車輛充電,并能監(jiān)控充電情況。
(青報全媒體/觀海新聞記者 周建亮)
[來源:青島早報 編輯:王熠冉]大家愛看